
Vuoden 2025 verkkokauppalaki astui virallisesti voimaan 1. heinäkuuta alkaen. Laki määrää verkkokauppa-alustojen olevan vastuussa myyjien tunnistamisesta (henkilöllisyyden varmentamisesta) digitaalisilla alustoillaan. Tämä on yksi tärkeimmistä uusista kohdista, joilla pyritään lisäämään läpinäkyvyyttä, suojelemaan kuluttajia, rajoittamaan väärennettyjä tuotteita, anonyymejä tilejä ja helpottamaan rikkomusten jäljittämistä.
Verkkokauppa-alustat ovat "valmiita".
Lazada Vietnamin edustaja ilmoitti 22. kesäkuuta, että he "ovat toteuttaneet ennakoivasti toimenpiteitä tietojen tarkistamiseksi ja varmentamiseksi varmistaakseen määräysten noudattamisen ja vaaditussa aikataulussa".
Samanaikaisesti alusta käyttää prosesseja ja mekanismeja myyjätietojen, tuotetietojen, toimituskäytäntöjen, maksutapojen ja valitusten ratkaisun läpinäkyvyyden varmistamiseksi.
Tämän lähteen mukaan Lazada käyttää yhdistettyä moderointijärjestelmää, joka hyödyntää teknologiaa ja erillistä tarkastajatiimiä alustansa rikkomusten tarkistamiseen, havaitsemiseen ja käsittelyyn. Asiaankuuluvia tietoja tallennetaan myös määräysten mukaisesti hallinnan ja rikkomusten käsittelyn helpottamiseksi tarvittaessa.
"Jos rikkomuksia havaitaan, Lazada soveltaa vakavuudesta riippuen kurinpitotoimenpiteitä alustan sääntöjen mukaisesti, kuten varoituksia, tilien rajoituksia tai pysyviä porttikieltoja", tämä henkilö sanoi.
Samaan aikaan, Shopee-alusta He ilmoittivat suunnitelleensa kaikkien alustan myyjien täydellistä tunnistamista vuodesta 2024 alkaen ja aloittavansa myyjätunnistuksen käyttöönoton sirupohjaisilla kansalaisten henkilökorteilla NFC-teknologiaa käyttäen, yhdistäen tiedot yleisen turvallisuuden ministeriöön kesäkuusta 2025 alkaen.
"Parantaakseen tunnistusprosessin tarkkuutta Shopee on nyt integroinut järjestelmän ristiviittauksiin osavaltioiden tietojen kanssa – mukaan lukien kaupan omistajan kansalaisuusnumero ja verokoodi", Shopeen edustaja sanoi.
Lisäksi tämä verkkokauppa-alusta ilmoitti käyttävänsä teknologiaa, tekoälyalgoritmeja yhdistettynä operatiivisiin valvontamekanismeihin auttaakseen tunnistamaan alustalla tuotteita, joissa on merkkejä väärennöksistä tai immateriaalioikeuksien loukkaamisesta.
"Joissakin tapauksissa, jotka vaativat lisätarkistusta, suoritamme ylimääräisen manuaalisen tarkastuksen myyjän toimittamien asiakirjojen (laskujen, alkuperätodistusten tai tuotteiden jakeluasiakirjojen jne.) perusteella tukeaksemme tarkastusta ja käsittelyä alustan määräysten mukaisesti", alustan edustaja totesi.
TikTok Shopin edustaja kertoi, että he ovat ottamassa käyttöön suoratoistosisällön moderointijärjestelmää, joka yhdistää automatisoidun teknologian (tekoälyn) ja moderaattoritiimin. Toimenpiteisiin voi kuulua tuotelistausoikeuksien väliaikainen keskeyttäminen, myyntitoiminnan väliaikainen keskeyttäminen, suoratoistooikeuksien rajoittaminen, myyjien kanssa tehtyjen sopimusten irtisanominen tai affiliate-markkinointioikeuksien pysyvä poistaminen tapauksesta riippuen.

Läpinäkyvyys on avainasemassa, mutta väärennettyjen tavaroiden estäminen ei ole helppoa.
Monet asiantuntijat ja yritykset tukevat vahvasti edellä mainitun asetuksen täytäntöönpanoa. Aitojen teknologiatuotteiden jälleenmyyjän näkökulmasta tuotekategorian varajohtaja Huynh Tan Phat Mobile Vietnamin vähittäismyyntijärjestelmän mukaan "tämä on myönteinen askel kohti läpinäkyvyyden lisäämistä verkkokauppaympäristössä". Phat totesi, että tunnistaminen auttaa selkeyttämään jokaisen digitaalisessa ympäristössä liiketoimintaan osallistuvan tai tuotteita markkinoivan tahon vastuita.
Kuluttajan näkökulmasta tämä tarjoaa myös pohjan luottamuksen lisäämiselle verkkokauppaa kohtaan. Kun myyjän tiedot on selkeämmin varmennettu, asiakkailla on enemmän perusteita arvioida ja valita tuotteiden ja palveluntarjoajia.
Phatin mukaan väärennettyjen tuotteiden tunnistamista "tuskin voidaan pitää ainoana ratkaisuna, kun on kyse väärennettyjen tuotteiden ongelman täydellisestä poistamisesta". Todellisuudessa väärennettyihin tavaroihin liittyy monia vaiheita toimituksesta, kuljetuksesta ja jakelusta digitaalisilla alustoilla tapahtuvaan myyntitoimintaan. Väärennettyjen tuotteiden tunnistaminen auttaa sääntelyviranomaisia, verkkokauppa-alustoja ja kuluttajia helpommin jäljittämään ja määrittämään vastuun, kun rikkomuksia havaitaan.
Väärennettyjen tavaroiden tehokkaaseen hillitsemiseen tarvitaan edelleen koordinoituja toimia sääntelyviranomaisten, verkkokauppa-alustojen, laillisten yritysten ja kuluttajien itsensä välillä. "Myyjien varmentamisen lisäksi ratkaisevassa roolissa ovat myös ratkaisut tuotteiden alkuperän valvontaan, rikkomusten käsittelymekanismit, immateriaalioikeuksien suojaaminen ja kuluttajien tietoisuuden lisääminen", ehdotti Phat.
Myös 24hStore-vähittäiskauppajärjestelmän verkkokaupan johtaja Nguyen Thi Anh Hong uskoo, että tunnistamista ei pitäisi nähdä "taikasauvana", joka voi poistaa väärennetyt tavarat välittömästi. "Tämä asetus vähentää merkittävästi anonymiteettiä, lisää jäljitettävyyttä ja saa epärehelliset myyjät miettimään kahdesti ennen sääntöjen rikkomista, mutta väärennettyjen tavaroiden täydelliseksi estämiseksi tarvitaan monikerroksinen järjestelmä", Hong sanoi.
Ensimmäinen kerros sisältää myyjien, livestriimaajien ja affiliate-markkinoijien tunnistamisen. Toinen kerros sisältää tavaroiden alkuperän, laskujen, asiakirjojen, laatustandardien ja takuukäytäntöjen valvonnan. Kolmas kerros on alustan vastuulla tarkistaa, varoittaa, poistaa ja käsitellä sääntöjä rikkovia tilejä.
Neljäs taso on riittävän ankarat seuraamukset estämään rikkojia pitämästä väärennettyjen tuotteiden myyntiä "liiketoiminnan kuluna". Ja viimeinen taso on kuluttajien tietoisuus: vältä epätavallisen alhaisia hintoja, priorisoi ostamista valtuutetuilta jälleenmyyjiltä ja tarkista takuut, laskut ja palautuskäytännöt ennen maksun suorittamista.
”Tunnistautumissäännökset eivät yksinään ratkaise täysin väärennettyjen tavaroiden ongelmaa, mutta ne ovat erittäin tärkeä perusta. Kun myyjät eivät voi enää helposti pysyä nimettöminä, kun suoratoisto ei ole enää paikka, jossa kuka tahansa voi sanoa mitä haluaa, ja kun markkinoijat ovat vastuussa esittämästään sisällöstä, markkinoista tulee paljon läpinäkyvämmät”, Hong toivoi.
Verkkokauppamarkkinoiden puhdistaminen.
Viime aikoina kuka tahansa voi luoda tilin ja tietyn seuraajamäärän saavutettuaan aloittaa suoratoiston ja myydä tuotteita lähes välittömästi. Tämä on helpottanut yritysten kasvua, mutta johtanut myös väärennettyjen tuotteiden, harhaanjohtavan mainonnan ja myyjien katoamisen lisääntymiseen kaupanteon jälkeen.
Laajalle levinneet väärennetyt tavarat ja petokset vahingoittavat myyjien mainetta, nostavat mainoskustannuksia ja heikentävät asiakkaiden luottamusta. Verkkokauppalaki määrää, että verkkokauppa-alustoilla tuotteita suoratoistavien on vahvistettava henkilöllisyytensä henkilöllisyystodistusmääräysten mukaisesti.
Tämä tarkoittaa, että heidän on vahvistettava henkilöllisyytensä kansallisen väestötietokannan tai sähköisen tunnistus- ja todennusjärjestelmän (VNeID) avulla. Ulkomaalaisten, jotka myyvät tavaroita, on vahvistettava henkilöllisyytensä virallisilla asiakirjoilla.
Siksi myyjien tunnistaminen suoratoiston kautta ei ainoastaan auta viranomaisia keräämään veroja tehokkaasti, vaan myös määrittelee selkeästi, kuka on vastuussa liiketoiminnasta verkkokauppa-alustoilla. Riitatilanteissa viranomaiset voivat nopeasti jäljittää, kuka on suoraan myynyt tavarat, ja siten määrittää vastuun sen sijaan, että useat osapuolet voisivat kiistää vastuun tai pitkittää tutkintaprosessia.
Vielä tärkeämpää on, että tämä auttaa puhdistamaan verkkokauppamarkkinoita ja rajoittamaan väärennettyjä tavaroita ja immateriaalioikeusloukkauksia myyjien jäljittämismahdollisuuden ansiosta.
Uusia käyttäjätunnuksia sallitaan myyntiin ja suoratoistoon.

Vuoden 2025 verkkokauppalain mukaan ennen myyjien toiminnan sallimista verkkokauppa-alustojen on suoritettava sähköinen henkilöllisyyden varmennus sähköistä tunnistamista ja todentamista koskevan lain mukaisesti (kotimaisten myyjien osalta ensisijaisesti VNeID:n kautta).
Ulkomaiset myyjät vahvistavat henkilöllisyytensä virallisilla asiakirjoilla (passi, laillisen aseman todiste). Henkilöllisyyden vahvistamiseen velvollisia ovat muun muassa verkkokauppa-alustojen myyjät, suoratoistomyyjät ja affiliate-markkinoijat. Tämä vahvistusprosessi koskee yksityishenkilöitä, yrityksiä, kotitalouksia ja organisaatioita.
Myyjien on annettava alustalle henkilötietonsa (VNeID kotimaisten henkilöiden osalta) ja muut tiedot (nimi, osoite, verokoodi, yritysrekisteritiedot jne.) vahvistusta varten. Vasta vahvistuksen jälkeen myyjät saavat myydä tavaroita.
Myyjien, suoratoistopalvelujen tarjoajien ja affiliate-markkinoijien on annettava tarkat ja täydelliset tiedot (mukaan lukien verotunnistenumerot), jotta alusta voi käsitellä verot ja välttää tulevat oikeudelliset riskit (mahdolliset rangaistukset virheistä tai yhteistyöstä kieltäytymisestä).
Edellä mainittujen henkilöiden on myös ymmärrettävä selvästi vastuunsa mainossisällön ja tuotteiden laadun suhteen, erityisesti live-striimien yhteydessä. Lisäksi alustojen on julkistettava tietoja myyjistä, tuotteista, toimituskäytännöistä, maksutavoista ja valitusten ratkaisumenettelyistä.
Alustojen on proaktiivisesti itsesensuroitava sisältöä, tarkistettava ja poistettava rikkomukset. Erityisesti suoratoiston yhteydessä alustan on suoratoiston lähettäjän henkilöllisyyden varmentamisen lisäksi säilytettävä kuva- ja äänidataa vähintään vuoden ajan hallinnan ja rikkomusten käsittelyn helpottamiseksi.
Lähde: https://baoquangninh.vn/hang-gia-hang-nhai-se-het-dat-song-3412610.html







