Apple admet un bug sur l'iPad Pro M4 après la mise à jour d'iPadOS 18

En début de semaine, certains utilisateurs ont signalé que leurs iPad Pro M4 rencontraient des problèmes après l'installation de la mise à jour iPadOS 18, publiée lundi. D'après leurs retours, les iPad Pro M4 ne fonctionnaient plus après la mise à jour. Apple a réagi rapidement et a temporairement supprimé la mise à jour pour les modèles d'iPad concernés, indiquant travailler à un correctif.

L'iPad Pro M4 plante après l'installation de la mise à jour iPadOS 18.

Une erreur grave empêche l'iPad Pro M4 de démarrer

Dans une note interne obtenue par MacRumors, Apple a confirmé le problème affectant certains modèles d'iPad Pro M4 lorsque les utilisateurs installaient iPadOS 18. La société a déclaré qu'un « petit nombre » d'utilisateurs ont rencontré une situation dans laquelle leurs appareils ne pouvaient pas redémarrer après la mise à jour.

Apple a demandé aux techniciens des magasins de tenter un redémarrage forcé de l'appareil avant de recommander un remplacement. Cependant, aucune information n'est actuellement disponible quant à la date à laquelle un correctif sera largement disponible. Pour les utilisateurs n'ayant pas encore effectué la mise à jour, Apple recommande de conserver iPadOS 17 jusqu'à ce qu'une solution officielle soit disponible.

iPadOS 18 pose de sérieux problèmes uniquement sur l'iPad Pro M4

Les autres modèles d'iPad ne semblent pas rencontrer le même problème, car la mise à jour iPadOS 18 est toujours disponible sur ces appareils. Les utilisateurs concernés ont signalé que leur iPad a complètement cessé de fonctionner après l'installation de la mise à jour. Un utilisateur a notamment signalé que son iPad s'est soudainement éteint pendant la mise à jour et ne voulait plus redémarrer. Même une restauration logicielle via l'ordinateur n'a pas fonctionné.

Un utilisateur a partagé : « J'ai apporté mon appareil à l'Apple Store et ils m'ont confirmé qu'il était complètement endommagé. Cependant, ils m'ont dit qu'ils devaient envoyer mon appareil chez des techniciens pour vérification avant de pouvoir le remplacer, alors que j'avais souscrit à AppleCare. »

Nouvelles fonctionnalités d'iPadOS 18

Malgré de sérieux problèmes, iPadOS 18 continue de susciter l'intérêt grâce à de nombreuses nouvelles fonctionnalités. Cette mise à jour propose un écran d'accueil avec des icônes personnalisées, des notes mathématiques, la fonction d'écriture manuscrite Smart Script, la transcription audio en direct, ainsi que la première application Calculatrice sur iPad et le mode Jeu pour les joueurs.

Hung Nguyen (selon 9to5mac)

Source : https://www.congluan.vn/apple-thua-nhan-loi-tren-ipad-pro-m4-sau-khi-cap-nhat-ipados-18-post313298.html