BIDV reçoit deux prix prestigieux dans le domaine de la banque de détail

Le représentant de BIDV a reçu le prix du meilleur produit de prêt immobilier au Vietnam.

Grâce à des résultats commerciaux impressionnants, des produits et services innovants et des solutions exceptionnelles pour les particuliers, la Banque commerciale par actions pour l'investissement et le développement du Vietnam (BIDV) a remporté le 18 juillet à Hanoï deux prix du magazine The Asian Banker : Meilleur produit de prêt immobilier au Vietnam et Meilleur service de banque privée au Vietnam en 2024. « An cu lac nghiep » est une expression idiomatique qui reflète la philosophie et le concept de l'importance d'un logement pour les Vietnamiens. Une maison n'est pas seulement un lieu de vie, mais aussi un symbole de retrouvailles, d'ancrage culturel et de préservation des traditions familiales, ainsi qu'une base solide pour les générations futures. Consciente de l'importance de l'accession à la propriété pour ses clients, la BIDV est toujours pionnière dans le développement de solutions de prêt immobilier, aidant ses clients à réaliser facilement leur rêve de s'installer grâce à de nombreux avantages exceptionnels tels que des taux d'intérêt attractifs, des procédures simples, un décaissement rapide et des formules de prêt diversifiées et adaptées aux besoins de chaque client. Elle a ainsi créé une marque prestigieuse : « Avoir BIDV, c'est avoir un logement », devenant ainsi le compagnon de millions de familles vietnamiennes.

Les clients peuvent acheter et vendre une variété de devises étrangères en fonction de leurs besoins de paiement via des applications en ligne telles que BIDV Smart Banking pour les clients particuliers et BIDV iBank pour les organisations.

Plus précisément, en 2023, BIDV maintiendra sa position de leader sur le marché du crédit aux particuliers avec des résultats impressionnants : une croissance d'environ 18 % par rapport à 2022, dont 38 % pour les prêts garantis par un logement, représentant 43 % du total des prêts en cours. Outre la fourniture de produits de prêt immobilier via les canaux de guichet traditionnels, BIDV a développé l'application BIDV Home 3.0, une plateforme de prêt immobilier sur appareils mobiles, conçue pour être conviviale et intégrée à un système automatique de demande de prêt (RLOS) afin de numériser et d'automatiser le processus de prêt, de réduire les délais de traitement des prêts, d'aider les clients à réduire les coûts et de minimiser l'impact environnemental. Avec BIDV Home, les clients peuvent facilement rechercher des projets et des appartements adaptés grâce à un réseau de projets/investisseurs répondant aux critères « verts », tout en s'inscrivant et en effectuant facilement leurs démarches de prêt. En 2023, le nombre d'utilisateurs de BIDV Home augmentera de 100 %, dont 80 % des prêts proviendront de prêts immobiliers. BIDV Home deviendra une application tout-en-un proposant un parcours complet, de la recherche de produits et de fournisseurs au calcul des options de prêt et au décaissement. L'objectif est de développer la consommation et l'activité de produits « verts » et respectueux de l'environnement, en connectant et en partageant avec les clients la responsabilité de protéger l'environnement avec la communauté et la société. Entre 2025 et 2030, BIDV Home deviendra l'un des piliers de la transformation numérique des activités de crédit aux particuliers de BIDV, contribuant à simplifier les processus et les procédures d'emprunt par rapport aux méthodes traditionnelles et à améliorer l'expérience et la satisfaction client. Grâce à cette victoire, BIDV devient la première banque vietnamienne à être récompensée cinq fois par The Asian Banker dans la catégorie « Meilleur produit de prêt immobilier au Vietnam ». Meilleur service de banque privée au Vietnam. Les efforts remarquables déployés pour créer de nouvelles normes internationales pour les services de banque privée au Vietnam ont permis à BIDV de remporter le prix du comité d'évaluation rigoureux du magazine The Asian Banker. Avec de solides résultats de croissance, une vision à long terme et des partenariats stratégiques axés sur les besoins des clients, BIDV a été honoré pour la deuxième fois consécutive dans la catégorie du meilleur service client premium - « Meilleurs services de banque privée au Vietnam ».

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Le potentiel de la plus ancienne institution financière du Vietnam a été confirmé en novembre 2023 par la signature d'un contrat de coopération stratégique avec le groupe Edmond de Rothschild, leader mondial de l'investissement et des opérations multinationales dans les domaines de la banque, de la gestion et du développement d'actifs. BIDV se concentre également sur le développement de centres de clientèle haut de gamme à l'échelle nationale et sur la mise en place de programmes de formation continue avec des experts et des organisations prestigieuses, tant au Vietnam qu'à l'étranger, afin de constituer une équipe de ressources humaines de niveau international. De plus, BIDV propose une gamme de produits spécialisés et des services privilégiés exceptionnels tels que : soins de santé, salon, complexe hôtelier, golf, restauration, spa… Elle développe des produits spécialisés « sur mesure » pour une clientèle haut de gamme, parmi les plus compétitifs du marché : assurance, investissement, services de conseil, gestion d'actifs, études à l'étranger, installation… pour répondre aux besoins des clients « super-riches ». 2023 marque une étape de développement importante pour BIDV, maintenant sa position de leader sur le marché en termes d'échelle et d'efficacité avec le nombre de clients privés (millions de clients USD) augmentant de 83%, le total des actifs clients de BIDV (AUM) augmentant de 23%./.