Le chanteur Tuan Hung vend des montres chinoises contrefaites, escroquant ainsi les consommateurs.

La marque fondée par le chanteur Tuan Hung vend-elle de fausses montres ?

L'attention du public s'est récemment portée sur l'information selon laquelle le chanteur Tuan Hung avait fondé en 2017 une entreprise horlogère, largement présentée comme un réseau de distribution de montres authentiques au Vietnam, spécialisée dans les marques suisses, japonaises, allemandes et françaises. Or, il a été découvert que l'entreprise vendait des contrefaçons, notamment des produits d'origine chinoise, présentés de manière trompeuse comme provenant d'Allemagne. Cet incident a gravement nui à la confiance des consommateurs et des fans qui soutenaient Tuan Hung et sa marque.

Les montres chinoises sont vendues à des prix exorbitants ; la marque de montres du chanteur Tuan Hung ne gagne que quelques millions de VND par an (Image 1). — La marque de montres fondée par le chanteur Tuan Hung est soupçonnée d'escroquer les consommateurs en vendant des montres fabriquées en Chine mais en les étiquetant comme « allemandes ».

Même si la page Facebook officielle de Tuan Hung Watch publie des contenus affirmant que les produits sont authentiques et importés officiellement, cela ne dissipe pas les doutes quant à l'origine des montres vendues par la marque du chanteur Tuan Hung.

Selon les informations publiées par la boutique horlogère Tuan Hung sur son site web donghotuanhung.com, la marque de montres Bonest Gatti est « d'origine allemande ». Même lorsque les clients se rendent à la boutique Tuan Hung, située au 29 rue O Cho Dua, dans le district de Dong Da à Hanoï , pour acheter des montres Bonest Gatti, le personnel de vente confirme que les produits proviennent d'Allemagne. Cette affirmation, combinée à de nombreuses publicités en ligne, a engendré des malentendus chez les lecteurs et les consommateurs, qui entendent souvent dire : « La célèbre marque de montres allemande Bonest Gatti est désormais disponible chez Tuan Hung. »

Cependant, une recherche Google plus approfondie sur la marque Bonest Gatti révèle qu'outre les articles publicitaires, certaines informations indiquent que la marque n'est pas allemande, mais présentée comme étant fabriquée en Chine. Cela suscite des soupçons chez les consommateurs quant à l'origine des montres Bonest Gatti vendues par Tuan Hung Watches. Ces produits sont proposés à des prix se chiffrant en dizaines de millions de dongs vietnamiens, soit l'équivalent de montres de grandes marques européennes. De nombreux commentaires sur les réseaux sociaux suggèrent que le chanteur Tuan Hung a créé une entreprise vendant de fausses montres, escroquant les consommateurs et exploitant sa notoriété pour écouler des contrefaçons.

Face à l'indignation publique, de nombreux signalements ont été adressés aux médias, demandant une enquête pour faire éclater la vérité. Cependant, certains ont rejeté les rumeurs, les qualifiant de mensongères : « Impossible que le chanteur Tuan Hung vende des contrefaçons ! Il ne risquerait certainement pas sa carrière, la confiance de ses clients et sa réputation pour une chose pareille… » Ces doutes persistaient, car les déclarations officielles de Tuan Hung Watches se contentaient d'affirmer : « Les produits sont importés officiellement et sont authentiques. » Aucune autre preuve n'a été fournie pour confirmer que les montres provenaient d'Allemagne et non de Chine.

Pour faire la lumière sur la situation, le journal Industry and Trade a publié une série d'articles d'investigation révélant la vérité sur la marque Bonest Gatti vendue chez Tuan Hung Watches. L'affaire a été éclaircie lorsque les journalistes ont collaboré avec les parties concernées et découvert la vérité sur l'importateur et l'origine des montres Bonest Gatti distribuées par Tuan Hung Watches : elles étaient importées de Chine.

Tuan Hung Watches « transforme »-t-elle les produits d'origine chinoise en articles de marque allemande une fois arrivés en magasin ?

Après avoir constaté que les produits de marque Bonest Gatti vendus par Tuan Hung Watches n'étaient pas d'authentiques montres allemandes, la presse a mené une enquête approfondie afin de clarifier les activités de l'entreprise. Selon le site web officiel de Tuan Hung Watches, la société distribue des montres Bonest Gatti authentiques importées par Bonest Gatti Vietnam Joint Stock Company.

Une enquête plus approfondie sur la société par actions Bonest Gatti Vietnam révèle que, selon les informations du portail national d'enregistrement des entreprises, celle-ci n'a débuté ses activités que le 30 mars 2022, sous la direction de M. Truong Ngoc Anh. Il est à noter que le site web Bonestgatti.com appartient à la société Ni Hang Science and Technology Co., Ltd., basée à Guangzhou, en Chine. Un représentant de Bonest Gatti Vietnam a également confirmé que la marque Bonest Gatti appartient à Ni Hang Science and Technology.

La société par actions Bonest Gatti Vietnam est située au 17A/51, ruelle 250, rue Kim Giang, quartier Dai Kim, district de Hoang Mai, à Hanoï. Il s'agit d'une résidence privée abritant uniquement le siège social de la société ; aucune vente n'y est effectuée. Les clients souhaitant acheter des produits doivent s'adresser au distributeur officiel et exclusif, Tuan Hung Watches, à Hanoï et à Hô Chi Minh -Ville.

Quant au site web bonestgatti.vn, selon l'auto-présentation de la société par actions Bonest Gatti Vietnam figurant sur le certificat remis à son distributeur exclusif au Vietnam, il ne présente actuellement aucun signe d'activité et fait l'objet d'une maintenance pour des mises à jour de fonctionnalités.

Selon M. Truong Ngoc Anh, représentant de la société Bonest Gatti Vietnam Joint Stock Company, la marque Bonest Gatti est originaire d'Allemagne et a ensuite été acquise (transférée) à Khoa Ky Ni Hang Co., Ltd. Les produits sont importés de Chine, en unités complètes, via l'aéroport de Noi Bai. La déclaration en douane indique également que les produits sont importés de Khoa Ky Ni Hang Co., Ltd.

Ainsi, il apparaît clairement que les montres Bonest Gatti sont présentées sous une marque « allemande », alors qu'en réalité, elles dissimulent toutes les informations relatives à leurs activités, leur production et leur origine chinoise. L'entreprise a même fabriqué six collections en édition limitée en Corée du Sud, au Japon, au Moyen-Orient et en Asie du Sud-Est, qu'elle a utilisées dans ses publicités pour instaurer un climat de confiance et tromper les consommateurs.

En réponse à ces informations, M. Pham Cao Son, représentant de Tuan Hung Watches, a réaffirmé : « Les montres Bonest Gatti sont importées par les voies officielles et sont authentiques. » Il a également ajouté : « La fabrication et l’assemblage respectent les normes les plus strictes de l’horlogerie allemande. » Cependant, concernant le contenu publicitaire, l’entreprise a reconnu que l’utilisation du terme « produit » était insuffisante et l’a depuis corrigée.

Concernant ce problème, nombreux sont ceux qui pensent que lorsque la société horlogère fondée par le chanteur Tuan Hung est devenue revendeur agréé et centre de service après-vente pour les montres Bonest Gatti, elle était au courant des activités de la société Bonest Gatti Vietnam Joint Stock Company. Tous les produits vendus doivent être accompagnés d'une documentation claire attestant de leur origine chinoise ; or, Tuan Hung Watches a ignoré cette exigence et a continué à promouvoir et à vendre des produits « chinois » en utilisant un langage fleuri, donnant ainsi aux clients l'impression qu'il s'agissait de produits « allemands ». Cette situation rappelle celle d'une entreprise vietnamienne qui, par le passé, commercialisait de manière ambiguë des « produits italiens », avant de finalement opter pour des « produits de style italien ».

Même le certificat reçu par Tuan Hung Watches portait l'inscription assez grande et accrocheuse « Bonest Gatti Made in Germany ». Cette ambiguïté quant à l'origine du produit a conduit des clients à acheter des montres « chinoises » vendues au prix de montres « allemandes », croyant acquérir une marque allemande de renom.

En trompant ses clients sur l'origine de leurs montres, le propriétaire de Tuan Hung Watches ne réalise que quelques millions de dongs de profit chaque année ?

Selon le journal « Journaliste et Opinion publique », la société par actions Tuan Hung Watch a été fondée en 2017 par le chanteur Tuan Hung, de son vrai nom Nguyen Tuan Hung (né en 1978), qui est également propriétaire de la marque. Son siège social est situé au 19 rue Hang Khay, quartier Trang Tien, district de Hoan Kiem, à Hanoï. La représentante légale actuelle est Mme Vu Thi Duyen. La société est spécialisée dans la distribution de marques horlogères renommées telles qu'Orient, Garmin et Bonest Gatti. Plus précisément, la gamme Bonest Gatti est vendue par Tuan Hung Watch à des prix allant de 20 à 40 millions de dongs par produit, certains modèles d'exception atteignant près de 70 millions de dongs.

Tuan Hung Watches utilise un vocabulaire recherché pour promouvoir ce produit, évoquant notamment le « fabriqué en Allemagne », la collection « Découvrez de nouvelles choses » de la série Bonest Gatti Explorer, un produit parmi les plus convoités et une montre « conçue pour les passionnés d'horlogerie, inspirée des supercars de renom ». Tuan Hung Watches s'engage également à être le distributeur officiel des montres Bonest Gatti au Vietnam et offre une compensation de 100 millions de VND en cas de contrefaçon.

Malgré son activité dans le secteur du luxe, selon une enquête du journal « Le Journal et l'Opinion Publique », l'actif total de la société horlogère Tuan Hung était relativement modeste fin 2021, s'élevant à seulement 3 milliards de VND. Son capital social était de 9 milliards de VND ; or, ses fonds propres ne représentaient que 3,25 milliards de VND. Avec des bénéfices et des pertes d'environ 100 millions de VND par an, Tuan Hung n'accumulait, fin 2021, que des pertes de quelques dizaines de millions de VND. Il est donc fort probable que la société n'ait pas libéré l'intégralité de son capital social.

Malgré une promotion intensive impliquant de nombreux amis du monde du spectacle, Tuan Hung Watches ne rapporte que quelques milliards de dongs par an au chanteur. En 2021, le chiffre d'affaires de l'entreprise a atteint 1,9 milliard de dongs, mais le bénéfice n'était que de 9 millions de dongs, soit moins que le prix d'une seule montre Orient « entrée de gamme », selon le site web de la marque. Cette situation a suscité l'étonnement du public quant à la fiabilité de ces informations. Actuellement, le site web de Tuan Hung Watches a retiré toute information concernant le produit Bonest Gatti.

Selon une enquête du journal Newspaper & Public Opinion, la société en question est Guangzhou Niheng Technology Co., Ltd., et n'a été créée qu'au début de l'année 2017. Cela coïncide avec l'année 2017, date de création de la société par actions Tuan Hung Watch, détenue par le chanteur Tuan Hung.

Nous vous tiendrons informés de l'évolution de cette situation.

Gia Nguyen

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