La Banque d'État du Vietnam (SBV) vient de publier le communiqué officiel n° 5262 guidant un certain nombre de contenus sur la mise en œuvre de la décision 2345 aux établissements de crédit (IC), aux succursales de banques étrangères et aux prestataires de services intermédiaires de paiement.
En conséquence, le 18 décembre 2023, le gouverneur de la Banque d'État a publié la décision n° 2345 sur la mise en œuvre de solutions de sécurité et de sûreté dans les paiements en ligne et les paiements par carte bancaire, en vigueur à compter du 1er juillet 2024. En surveillant et en synthétisant la situation de mise en œuvre, la Banque d'État a fourni des orientations sur un certain nombre de contenus liés à la mise en œuvre de la décision.
En particulier, pour les clients qui ne disposent pas de carte d'identité ou de carte d'identité de citoyen à puce intégrée (CCCD) (clients qui disposent uniquement d'une carte d'identité ou d'une CCCD non intégrée à puce encore valable conformément à la loi), la mesure d'authentification utilisant la marque d'identification biométrique du client pour les transactions de type C et D spécifiées à l'article 1er de la décision 2345 est mise en œuvre en faisant correspondre les données biométriques stockées dans la base de données biométriques sur le client qui ont été collectées et vérifiées, dans laquelle la vérification est effectuée par une rencontre en face à face.
Pour les clients disposant d'une carte CCCD à puce intégrée mais utilisant des téléphones qui ne prennent pas en charge la norme de connexion sans fil NFC (Near-Field Communication) , la mesure d'authentification utilisant la marque d'identification biométrique du client pour les transactions de type C et D spécifiées à l'article 1er de la décision 2345 est mise en œuvre par l'authentification du compte d'identification électronique du client créé par le système d'identification et d'authentification électronique ;
Téléphone compatible NFC (photo d'illustration).
Ou faire correspondre les données biométriques stockées dans la base de données biométrique du client collectée et vérifiée, dans laquelle la vérification est effectuée comme suit : faire correspondre les données d'identification biométrique du client avec les données biométriques de la puce de la carte CCCD du client délivrée par l'agence de police en effectuant au comptoir de transaction, via le dispositif/téléphone de lecture CCCD monté sur puce de l'unité ;
Ou faire correspondre les données d'identification biométriques du client via l'authentification du compte d'identification électronique du client créé par le système d'identification et d'authentification électronique.
Concernant le stockage d'informations sur les appareils effectuant des transactions comme prescrit dans la clause 3 de l'article 2 de la Décision 2345, pour le stockage d'informations sur les appareils (y compris sur les ordinateurs utilisant des navigateurs Web) effectuant des transactions : l'unité stocke les informations d'identification sur l'appareil effectuant des transactions selon le principe selon lequel elle n'a besoin de stocker des informations que pour identifier de manière unique l'appareil.
Les informations mentionnées à l'article 3 de l'article 2 de la décision 2345 sont des informations suggérées et il n'est pas obligatoire de stocker toutes ces informations.
Concernant l'authentification des transactions pour les opérations de dépôt et de retrait à partir de portefeuilles électroniques, comme prescrit dans l'annexe 01 de la décision 2345. Plus précisément, pour les opérations de dépôt et de retrait à partir de portefeuilles électroniques via des comptes de paiement/cartes de débit liés au propriétaire, si le client a authentifié le propriétaire auprès de la banque lors de la liaison en utilisant des mesures d'authentification pour les transactions de type B ou supérieur.
À l'exception de l'authentification par identification biométrique apposée sur les appareils portables intelligents, l'authentification n'est pas obligatoire pour les dépôts et retraits d'argent sur les portefeuilles électroniques dont le montant est inférieur ou égal à 10 millions de VND et inférieur ou égal à 20 millions de VND. Les autres transactions sont effectuées conformément aux dispositions de la Décision 2345.
La Banque d'État du Vietnam exige que les établissements de crédit préparent des plans, des canaux d'assistance téléphonique et organisent du personnel en service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour guider et aider rapidement les clients à s'enregistrer et à utiliser les informations d'authentification biométrique (photo d'illustration).
Afin de préparer la mise en œuvre de la Décision 2345 à compter du 1er juillet 2024, la Banque d'État du Vietnam demande aux unités de mise en œuvre de se concentrer sur un certain nombre de tâches importantes. Il s'agit notamment d'organiser la communication et de fournir des instructions à tous les clients sur la mise en œuvre des mesures d'authentification des transactions correspondant aux limites de transaction prescrites.
Préparez des plans, des canaux d'assistance téléphonique et organisez du personnel en service 24h/24 et 7j/7 pour guider et assister rapidement les clients dans l'enregistrement et l'utilisation des informations d'authentification biométrique.
Coordonner de manière proactive avec le Centre national de données démographiques - Département de la police administrative pour l'ordre social - Ministère de la sécurité publique et d'autres organisations concernées pour préparer des plans visant à gérer les difficultés et les problèmes dans le processus d'enregistrement et d'utilisation des services d'authentification biométrique à partir du 1er juillet 2024.
Déployer des solutions techniques pour assurer la sécurité et la sûreté des informations et des données clients, respecter les réglementations légales sur la protection des données personnelles et les réglementations légales sur la garantie de la sécurité et de la sûreté des systèmes d'information.
Afin d'éviter la congestion des transactions et d'aider rapidement les clients, nous encourageons les unités qui ont terminé la mise en œuvre à fournir rapidement des services aux clients .
Source : https://www.nguoiduatin.vn/cac-tctd-phai-san-phuong-an-xu-ly-kho-khan-khi-giao-dich-sinh-trac-hoc-a670247.html
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