Le berceau de la formation à la conduite, le Volant d'Or de la Capitale

Grâce au sérieux de sa direction, axée sur la sensibilisation et la formation des conducteurs au respect du code de la route, Transerco est depuis de nombreuses années considéré comme le berceau de la formation des conducteurs de « Volant d'Or » dans la capitale.

Conduisez prudemment et consciencieusement

Après avoir débuté sa carrière en 2007 comme chauffeur de taxi, M. Do Duc Cuong n'est devenu officiellement chauffeur de bus pour la compagnie Cau Buu Bus Enterprise, sous l'égide de la Hanoi Transport Corporation - Transerco, qu'en 2018.

Chauffeur Do Duc Cuong - Compagnie de bus Cau Buu.

Se remémorant ses débuts comme chauffeur de bus dans des conditions de circulation mixtes et encombrées, souvent congestionnées aux heures de pointe, M. Cuong a déclaré qu'il y avait des moments où il était impatient.

Après une période de formation et d'apprentissage auprès de ses collègues, il a progressivement compris le slogan : « La vie humaine avant tout ». Non seulement il savait comment placer la sécurité des passagers au premier plan, mais il a également collaboré avec le personnel de billetterie afin d'offrir aux passagers un service et une expérience de la meilleure qualité.

Après de nombreuses années au volant d'un bus, M. Cuong a accumulé de nombreux souvenirs. Il y a environ deux ans, un habitant du quartier de Thanh Ha s'est fait dérober de nombreux objets de valeur à son domicile. Le voleur est alors monté à bord du bus conduit par M. Cuong et a laissé derrière lui un sac contenant de nombreux livrets d'épargne et des documents importants, d'une valeur de plus d'un milliard de dongs.

Après son service, il a contacté l'agence pour trouver un moyen de restituer l'argent volé. Deux jours plus tard, quelqu'un est venu le récupérer. Cette personne a rencontré M. Cuong et lui a avoué le vol. Malgré la perte d'une somme importante, heureusement, grâce à lui, ils ont pu retrouver leurs papiers et leur livret d'épargne.

Après des années d'efforts, en 2024, son unité a enfin déposé une candidature pour participer au Prix national du volant d'or, et il a été sélectionné parmi les 60 conducteurs honorés de recevoir cette distinction. « Ce prix est une source de motivation pour moi et m'encourage à persévérer dans ma future carrière », a déclaré M. Cuong.

Le plus important est d'assurer la sécurité.

M. Nguyen Tuan Anh, chauffeur de bus chez Transerco et lauréat du prix du Volant d'Or 2024 (ligne 15, gare routière de Gia Lam - Pho Ni, Yen Vien Bus Enterprise), a déclaré qu'avant de devenir chauffeur de bus en 2009, il était chauffeur routier longue distance. Au début, il a rencontré de nombreuses difficultés car il n'était pas habitué à la circulation dense du centre-ville.

Grâce à une formation régulière, des séances de perfectionnement à la conduite et aux conseils de ses collègues, ses compétences de conduite se sont progressivement améliorées. Au fil des années, il n'a jamais eu d'accident de la route.

M. Tuan Anh a déclaré : « Le plus important est d'assurer la sécurité des passagers et des autres usagers de la route. C'est aussi la première leçon de sécurité routière enseignée à chaque conducteur de Transerco lors de son embauche et dont il se souvient systématiquement lors de chaque trajet. »

Grâce à ses efforts, en 2024, M. Tuan Anh a non seulement reçu le prix du Volant d'Or au niveau de l'entreprise, mais a également reçu pour la première fois le prix national du Volant d'Or.

Répandez l'esprit du Volant d'Or dans toute l'entreprise

Outre les conducteurs, de nombreuses compagnies de bus du groupe Transerco ont également remporté le Prix du Volant d'Or 2024, notamment Yen Vien Bus Company, Hanoi BRT Bus Company et Cau Buu Bus Company. Par ailleurs, le Centre Tan Dat a reçu le Prix collectif de la culture du transport.

Les chauffeurs de Transerco participent au concours de conduite d'autobus sécuritaire et exemplaire.

M. Le Anh Nam, directeur du centre d'exploitation des bus Transerco, a déclaré que depuis de nombreuses années, Transerco compte chaque année un chauffeur récompensé par le prix du Volant d'Or. Il s'agit d'une reconnaissance méritée, ainsi que d'un encouragement concret, d'une source de motivation et d'un message fort diffusé au sein de la vaste équipe de chauffeurs de l'entreprise.

« Le Volant d'Or est une distinction prestigieuse pour les conducteurs et les entreprises. Le fait que les conducteurs et les unités de Transerco soient honorés cette année sera une grande source de motivation pour toute l'équipe de conducteurs de l'entreprise », a déclaré M. Nam.

Pour atteindre ce résultat, Transerco a récemment accordé une attention particulière à la formation et à l'encadrement afin d'améliorer la qualité du service, a organisé des sessions de formation spécialisées sur la sensibilisation au respect du Code de la route et au service à la clientèle pour plus de 4 000 conducteurs et employés de service ; a publié un code de conduite à déployer dans tous les autobus de la société afin de promouvoir et d'éduquer pour accroître le sens des responsabilités et le professionnalisme.

En plus de surveiller directement les opérations des véhicules et des conducteurs grâce à des dispositifs de suivi des trajets et des caméras embarquées, la société et ses unités disposent également de personnel inspectant directement les véhicules et les itinéraires sous leur gestion, et surveillant de près les itinéraires et les vitesses des bus.

Par ailleurs, Transerco accorde une grande importance au recrutement et à la formation des conducteurs, avec des critères d'admission rigoureux. Pour être mis en service, les conducteurs doivent franchir plusieurs étapes avant d'obtenir leur certificat.

Afin de perpétuer l'esprit du Volant d'Or, Transerco organise tous les deux ans un concours de conduite exemplaire, permettant ainsi à ses conducteurs d'améliorer leurs connaissances, leurs compétences professionnelles et leurs techniques. L'année 2024 marque également la troisième année consécutive où l'entreprise décerne le prix « Volant d'Or Transerco » à ses employés les plus anciens.

Après 20 ans d'exploitation et de développement, Transerco gère aujourd'hui 71 lignes de bus, incluant des lignes intra-urbaines et des liaisons avec les communes et les villes de Hanoï. Sa flotte compte actuellement plus de 1 000 véhicules et plus de 1 700 conducteurs. En 2024, Transerco prévoit de transporter environ 3,5 millions de passagers, soit près de 100 millions de kilomètres parcourus.

Source : https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm