Le berceau de la formation à la conduite Volant d'Or de la Capitale

Grâce au sérieux de la gestion, en mettant l'accent sur la propagande et la formation pour sensibiliser l'équipe de conducteurs au respect de la loi sur la sécurité routière, Transerco est depuis de nombreuses années considéré comme le berceau de la formation des conducteurs de Golden Steering Wheel dans la capitale.

Conduisez prudemment et consciencieusement

Ayant débuté sa carrière en 2007 en tant que chauffeur de taxi, ce n'est qu'en 2018 que M. Do Duc Cuong est officiellement devenu chauffeur de bus de Cau Buu Bus Enterprise sous la direction de Hanoi Transport Corporation - Transerco.

Chauffeur Do Duc Cuong - Compagnie de bus Cau Buu.

Se remémorant ses débuts au volant d'un bus dans des conditions de circulation mixtes et bondées, souvent congestionnées aux heures de pointe, M. Cuong a déclaré qu'il y avait des moments où il était impatient.

Après une période de formation et d'apprentissage auprès de ses collègues, il a progressivement compris le slogan : « La vie humaine est primordiale. » Sachant non seulement comment faire passer la sécurité des passagers avant tout, il a également collaboré avec le personnel de vente des billets pour offrir un service et une expérience optimaux aux passagers.

Après de nombreuses années passées à conduire un bus, M. Cuong a de nombreux souvenirs. Il y a environ deux ans, un habitant de la zone urbaine de Thanh Ha s'est fait voler de nombreux objets de valeur. Le voleur est ensuite monté à bord du bus conduit par M. Cuong et a laissé derrière lui un sac contenant de nombreux livrets d'épargne et des documents importants, d'une valeur de plus d'un milliard de dongs.

Après son service, il a contacté l'agence pour trouver un moyen de restituer l'argent volé. Deux jours plus tard, quelqu'un est venu le réclamer. Ils ont rencontré M. Cuong et lui ont raconté le vol. Malgré la perte d'une importante somme d'argent, ils ont heureusement pu, grâce à lui, retrouver leurs documents et leur livret d'épargne.

Après de nombreuses années d'efforts, en 2024, son unité lui a envoyé pour la première fois une candidature pour participer au Prix National du Volant d'Or et il est devenu l'un des 60 conducteurs honorés de cette distinction. « Ce prix me motive à poursuivre mes efforts dans ma carrière », a déclaré M. Cuong.

Le plus important est d’assurer la sécurité.

M. Nguyen Tuan Anh, chauffeur de bus Transerco et lauréat du Prix du Volant d'Or 2024, a déclaré qu'avant de devenir chauffeur de bus en 2009, il était chauffeur routier longue distance. Au début, il a rencontré de nombreuses difficultés, n'étant pas habitué à la circulation dense en centre-ville.

Grâce à des formations régulières, des mises à jour de conduite et l'apprentissage auprès de ses collègues, ses compétences de conduite se sont progressivement améliorées. Au fil des ans, il n'a jamais eu d'accident de la route.

M. Tuan Anh a déclaré : « Le plus important est d'assurer la sécurité des passagers et des autres usagers de la route. C'est d'ailleurs la première leçon de sécurité routière que chaque conducteur de Transerco reçoit dès son recrutement et dont il se souvient systématiquement lors de chaque trajet. »

Grâce à ses efforts, en 2024, M. Tuan Anh a non seulement reçu le prix du Volant d'Or au niveau de l'entreprise, mais a également reçu pour la première fois le prix du Volant d'Or national.

Répandez l'esprit du Volant d'Or dans toute l'entreprise

Outre les chauffeurs, de nombreuses compagnies de bus affiliées à Transerco ont également remporté le prix du Volant d'Or 2024, notamment les compagnies de bus Yen Vien, Hanoi BRT et Cau Buu. Le centre Tan Dat a également remporté le prix du Collectif pour la culture de la circulation.

Les chauffeurs de Transerco participent au concours de conduite d'autobus sécuritaire et efficace.

M. Le Anh Nam, directeur du centre d'exploitation des bus de Transerco, a déclaré que depuis de nombreuses années, Transerco décerne chaque année le prix du Volant d'Or à un chauffeur. Il s'agit d'une reconnaissance précieuse, d'un encouragement concret, d'une motivation et d'une contribution précieuse à la réussite de la vaste équipe de chauffeurs de l'unité.

« Le Volant d'Or est une distinction prestigieuse pour les conducteurs et les entreprises. Le fait que les conducteurs et les unités de Transerco soient honorés cette année sera une grande source de motivation pour toute l'équipe de conducteurs de l'entreprise », a déclaré M. Nam.

Pour atteindre ce résultat, ces derniers temps, Transerco a accordé une attention particulière à la formation et au coaching pour améliorer la qualité du service, a organisé des sessions de formation spécialisées sur la sensibilisation au respect du Code de la route, l'assistance à la clientèle pour plus de 4 000 conducteurs et employés de service ; a publié un code de conduite à déployer dans tous les bus de la société pour propager et éduquer afin de renforcer le sens des responsabilités et le professionnalisme.

En plus de surveiller directement les opérations des véhicules et des conducteurs grâce à des dispositifs de surveillance des trajets et des caméras sur les véhicules, la société et ses unités disposent également d'un personnel qui inspecte directement les véhicules et les itinéraires sous la gestion des unités, surveillant de près les itinéraires et les vitesses des bus.

Transerco se concentre également sur le recrutement et la formation des chauffeurs, avec des critères d'admission stricts dès leur entrée sur le marché. Pour intégrer la filière, les chauffeurs doivent franchir de nombreuses étapes avant d'obtenir leur certificat.

Afin de diffuser l'esprit du Volant d'Or, Transerco organise également tous les deux ans un « Concours de conduite sûre et efficace » afin que l'équipe de conduite puisse améliorer ses connaissances, ses compétences professionnelles et ses techniques. 2024 est également la troisième année consécutive que la société organise les prix « Volant d'Or Transerco » pour les employés de longue date.

Après 20 ans d'exploitation et de développement, Transerco exploite aujourd'hui 71 lignes de bus, dont des lignes de bus intra-urbaines et des lignes reliant les communes et les villes de Hanoï. Le parc total de véhicules s'élève actuellement à plus de 1 000 véhicules et plus de 1 700 chauffeurs. En 2024, Transerco prévoit de transporter environ 3,5 millions de véhicules sur près de 100 millions de kilomètres.

Source : https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm