Casper Vietnam détient la plus grande part de marché dans le secteur de la climatisation.

Des ventes record ont permis à Casper Vietnam d'obtenir pour la première fois en mai une part de marché de 21,6 %, surpassant ainsi les principaux acteurs japonais.

Cela représente la plus forte croissance enregistrée par le fabricant thaïlandais de climatiseurs au cours de l'année écoulée. Selon un rapport GfK, en avril, l'entreprise a détenu 15,8 % de parts de marché, se classant ainsi deuxième du secteur. À la même période l'an dernier, elle représentait 16,1 % du marché. Par rapport à janvier, sa part de marché a progressé de 8,4 %. Le modèle TC-09IS35 a propulsé Casper à la première place, avec 28 227 unités vendues, contribuant à hauteur de 3,8 % au chiffre d'affaires total du secteur en mai.

Un représentant de l'entreprise a présenté la stratégie qui a permis à l'unité de se développer ces dernières années lors d'un événement à Hanoï fin avril. Photo : Hong Chau — Un représentant de l'entreprise a présenté la stratégie qui a permis à l'unité de se développer ces dernières années lors d'un événement à Hanoï fin avril. Photo : *Hong Chau*

D'après le rapport, de 2019 à avril de cette année, Panasonic a constamment occupé la première place. Les deuxième et troisième places ont souvent changé, marquées par une concurrence féroce entre Casper et Daikin. En mai, la marque japonaise a perdu sa première place, Panasonic détenant alors 19,7 % de parts de marché contre 14,4 % pour Daikin.

Les climatiseurs Casper réalisent leurs plus fortes ventes dans le nord du Vietnam, le nord-est du pays (les principaux marchés de l'entreprise), le delta du Mékong et à Hô Chi Minh-Ville. Les modèles les plus vendus se situent dans une fourchette de prix de 8 à 12 millions de VND, avec des capacités de 9 000 à 15 000 BTU. Sur l'ensemble du marché, l'entreprise excelle sur le segment moyen de gamme (moins de 10 millions de VND).

D'après les représentants de l'entreprise, un prix raisonnable associé à la qualité est le facteur clé de ce succès commercial. « Si l'on prend en compte les coûts de maintenance sur toute la durée de vie du produit, les utilisateurs ne paient qu'environ 4 000 VND par nuit », explique M. Mai The Trung, directeur du développement produit. Par ailleurs, la chaleur estivale a également contribué à la croissance globale du secteur.

Jusqu'à 82,8 % des clients de Casper optent pour le modèle Inverter. Cela s'explique par le fait que cette technologie optimise l'efficacité énergétique et permet de réaliser des économies d'électricité. Au lieu d'une garantie de quelques années seulement pour le compresseur Inverter, l'entreprise offre une garantie de 12 ans. « C'est la plus longue du secteur », a déclaré le représentant.

Le TC-09IS35 est le modèle de climatiseur le plus vendu de la marque pendant l'été. Photo : Hong Chau — Le TC-09IS35 est le modèle de climatiseur le plus vendu de la marque pendant l'été. Photo : *Hong Chau*

Chaque produit de l'entreprise est conçu pour simplifier son utilisation et optimiser les coûts tout en garantissant sa fonctionnalité. Par exemple, au lieu d'apposer 5 à 6 étiquettes, les produits Casper n'en comportent qu'une seule. L'entreprise propose également l'enregistrement et la consultation de la garantie en ligne, un service utile aux distributeurs, aux revendeurs et aux utilisateurs. Toutes les activités de production et d'exploitation sont optimisées en termes de coûts afin de concentrer les ressources sur la qualité des produits.

À l'avenir, l'entreprise poursuivra ses recherches afin de contribuer à la création d'un écosystème d'électroménagers plus intelligent, plus pratique et à prix abordables. Après les climatiseurs, elle se concentrera sur d'autres gammes de produits comme les téléviseurs, les lave-linge et les réfrigérateurs. En 2021, le segment des téléviseurs a généré un chiffre d'affaires de 2 200 milliards de VND. L'entreprise prévoit qu'avec une forte croissance, il pourrait atteindre un niveau comparable à celui du segment des climatiseurs d'ici deux à trois ans.