Un pont entre le gouvernement et le peuple.

QTO - Face à la transformation numérique généralisée, la commune de Le Ninh a intégré de manière proactive les technologies de l'information à sa gestion, son administration et ses réseaux communautaires. Le modèle de groupe communautaire Zalo, mis en place dans les villages et hameaux, n'est pas qu'un simple canal de communication ; il est devenu un véritable prolongement de l'État, rapprochant les pouvoirs publics et la population.

La commune de Le Ninh, vaste territoire de plus de 56 km², compte 27 villages et une population de plus de 23 000 habitants. Du fait de la dispersion de la population, la diffusion d'informations par le système de sonorisation traditionnel se heurte parfois à des difficultés liées au relief et aux conditions météorologiques. Afin de répondre aux exigences de la réforme administrative et de la transformation numérique, le Comité populaire de la commune a incité les services, les bureaux et les villages à mettre en place des groupes Zalo communautaires pour optimiser la gestion.

Au sein des groupes Zalo, les chefs de village, les secrétaires des sections du Parti et les responsables des organisations de masse jouent un rôle administratif, veillant à la mise à jour constante des informations officielles. Des directives du Parti et des politiques de l'État aux questions pratiques telles que les réunions de village, la vaccination du bétail et les programmes d'aide sociale, tout est envoyé en temps opportun sur le téléphone portable de chaque citoyen.

Grâce à cela, les citoyens peuvent accéder rapidement à l'information sans dépendre entièrement du système de sonorisation. Les annonces urgentes sont également diffusées en temps réel, ce qui réduit considérablement le risque de manquer une information.

Le comité de village du hameau de Hoang Vien, commune de Le Ninh, centralise les informations échangées par les habitants via un groupe Zalo. - Photo : LL

L'efficacité la plus manifeste de ce modèle se manifeste dans la prévention et la gestion des catastrophes. M. Nguyen Trong Troi, chef du village de Vinh Quang, témoigne : « Vinh Quang est un village situé en zone basse, fréquemment touché par les inondations. Auparavant, lors des crues, les haut-parleurs ne couvraient pas toute la zone. Depuis l'introduction du système Zalo, les niveaux d'eau et les scénarios d'intervention sont mis à jour en continu. Grâce à cela, les habitants peuvent déplacer leurs biens et leur bétail à l'avance, minimisant ainsi les pertes économiques . »

Ce modèle offre non seulement un soutien efficace lors des catastrophes naturelles, mais il permet également aux administrateurs locaux de gagner du temps et de l'énergie. M. Truong Van Anh, chef du village de Hoang Vien, a déclaré : « Hoang Vien est l'un des plus grands villages de la commune. Auparavant, lors de chaque événement, outre la diffusion d'informations par haut-parleur, je devais me rendre dans chaque hameau pour faire l'annonce, car la couverture sonore était insuffisante. C'était une tâche fastidieuse et chronophage. Depuis que nous utilisons le groupe Zalo, le travail est beaucoup plus simple et l'information parvient aux villageois plus rapidement et de manière plus complète. »

Le point fort du modèle de groupe Zalo à Le Ninh réside dans la création d'un environnement démocratique et interactif. Les habitants ne se contentent pas de recevoir passivement des informations ; ils peuvent aussi signaler directement les problèmes liés à la sécurité, à l'ordre public, à l'assainissement de l'environnement ou à d'autres incidents communautaires. Grâce à cela, le comité du Parti et le conseil de gestion du village peuvent rapidement appréhender la situation et mettre en œuvre des solutions adaptées.

Mme Vo Thi Huyen, du village de Hoang Vien, a déclaré : « Depuis que j'ai rejoint le groupe Zalo du village, je trouve cela très pratique. Tout est annoncé clairement et rapidement. Les gens peuvent également échanger des informations et faire part de leurs commentaires aux responsables plus facilement qu'auparavant. »

Outre son efficacité en matière de gestion, ce modèle contribue également à renforcer la solidarité au sein de la communauté. Des activités telles que la construction de nouveaux espaces ruraux, la mobilisation de dons pour soutenir les ménages défavorisés, l'organisation de mouvements culturels et sportifs et les actions de bénévolat sont toutes mises en œuvre sans difficulté grâce à la connexion fluide via la plateforme numérique.

Pour garantir le fonctionnement efficace et durable du modèle, le gouvernement communal de Le Ninh encadre régulièrement le contenu et gère strictement la publication d'informations ; parallèlement, il encourage activement et sensibilise la population à une utilisation civilisée et appropriée des médias sociaux, en s'abstenant absolument de partager des informations fausses ou non vérifiées.

Selon Duong Quang Hung, vice-président du Comité populaire de la commune de Le Ninh, l'utilisation de Zalo dans la gestion des villages et hameaux est parfaitement en phase avec les tendances et les exigences actuelles de la transformation numérique. Ce modèle permet aux autorités locales d'être plus proches des citoyens, de mieux appréhender l'évolution de la situation et d'instaurer une gouvernance transparente. La commune entend poursuivre la standardisation et l'amélioration de l'efficacité des groupes Zalo, avec la ferme intention de contribuer à la construction d'une administration numérique encore plus performante au service des citoyens.

Il est indéniable que le modèle de groupe Zalo, mis en place au niveau villageois dans la commune de Le Ninh, constitue un exemple probant d'application des technologies numériques à la base. Grâce à ses avantages concrets, ce modèle améliore non seulement l'efficacité de la gestion et de l'administration, mais contribue également à l'édification d'une gouvernance proche des citoyens et à leur service.

Muguet

Source : https://baoquangtri.vn/chinh-tri/202605/cau-noi-giua-chinh-quyen-voi-nhan-dan-34a3274/