Transformation numérique des soins de santé : centrée sur les personnes et axée sur la technologie

Dans le contexte de la transformation numérique qui s'accélère, le secteur provincial de la santé encourage l'utilisation de plateformes technologiques modernes pour les examens, les traitements et la prise en charge médicale. Ces avancées améliorent non seulement l'efficacité des diagnostics et des traitements, mais offrent également aux populations de toutes les régions un meilleur accès à des services de santé de qualité.

Ces dernières années, l'Hôpital général des Hauts Plateaux du Centre a obtenu des résultats remarquables grâce à l'utilisation efficace des technologies de l'information et à la promotion de la transformation numérique dans les examens et les traitements médicaux. L'accueil et la qualité des soins prodigués aux patients se sont considérablement améliorés ; le déploiement de nombreuses techniques spécialisées a permis d'accroître l'efficacité des traitements et de mieux répondre aux besoins des patients.

Les personnes authentifient leur visage et s'identifient pour s'inscrire à un examen médical au kiosque libre-service de l'hôpital général des Hautes Terres centrales.

Le docteur CKII Nguyen Dang Giap, directeur de l'hôpital général des Hauts Plateaux du Centre, a déclaré que l'établissement avait récemment mis en place avec succès un système de téléconsultation et de télémédecine permettant aux médecins de participer aux consultations, aux traitements et aux interventions rapides dans les cas complexes, optimisant ainsi la prise en charge des patients. Parallèlement, l'hôpital a mis en œuvre l'inscription aux examens médicaux pour l'assurance maladie grâce à l'identification des citoyens via les applications VNeID et VssID, via son logiciel.

L'hôpital général des Hautes Terres centrales est également l'un des premiers hôpitaux publics de la province à mettre en œuvre un système de bornes libre-service pour les examens et les traitements médicaux. Cette solution moderne permet d'optimiser l'accueil des patients et de réduire leur temps d'attente.

La fonction principale du kiosque est de permettre l'inscription aux examens médicaux, les patients utilisant leur carte d'identité nationale à puce pour s'inscrire proactivement ; de lier automatiquement les informations d'assurance sociale en fonction du numéro d'identification du citoyen ; et d'intégrer l'authentification faciale pour identifier les utilisateurs.

Avec plus de 1 500 patients fréquentant la clinique chaque jour, l'installation de bornes libre-service est considérée comme une amélioration majeure, contribuant à réduire la pression sur le personnel médical, à améliorer l'efficacité du travail et la qualité du service, et à réduire le temps d'attente des patients.

Système d'automatisation des laboratoires de l'hôpital universitaire de médecine et de pharmacie de Buon Ma Thuot.

Dans les hôpitaux privés, la transformation numérique a fait l'objet d'investissements et a été mise en œuvre de manière systématique, devenant un facteur clé de la stratégie de développement.

Le docteur CKII Vo Minh Thanh, directeur de l'hôpital universitaire de médecine et de pharmacie Buon Ma Thuot, a déclaré que depuis sa création, l'établissement s'est fixé pour objectif de devenir un hôpital intelligent en stockant toutes les données des patients sur ses systèmes numériques . S'appuyant sur la plateforme de dossiers médicaux électroniques existante, l'hôpital vise à numériser intégralement les processus d'examen et de traitement médicaux, afin de tendre vers un hôpital sans papier. À ce moment-là, les patients n'auront plus besoin de documents pour consulter un médecin ; toutes les données relatives à leurs examens et traitements leur seront transmises et ils pourront y accéder sur ordinateur ou smartphone.

L'objectif ultime de l'hôpital universitaire de médecine et de pharmacie Buon Ma Thuot est de créer un hôpital intelligent, où tous les processus d'examen et d'assistance aux patients sont numérisés et automatisés. Le laboratoire de l'hôpital a également bénéficié d'investissements afin de disposer des infrastructures essentielles d'un service au sein d'un hôpital intelligent.

L'hôpital universitaire de médecine et de pharmacie Buon Ma Thuot utilise actuellement l'intelligence artificielle (IA) en endoscopie, contribuant ainsi à l'évaluation des lésions et au dépistage précoce du cancer. En imagerie diagnostique, les appareils d'échographie, de tomodensitométrie et d'imagerie par résonance magnétique de l'hôpital intègrent également l'IA. L'hôpital organise des formations sur les applications de l'IA à destination de son personnel clé afin de renforcer leurs compétences en matière de gestion, d'exploitation et d'exécution des tâches professionnelles.

« Dans les prochains mois, le secteur de la santé continuera de promouvoir une transformation numérique globale, en plaçant l’humain au centre et la technologie comme moteur, dans le but de créer un système de santé moderne, transparent, de haute qualité et équitable pour tous. »

Directeur du ministère de la Santé

D'après l'évaluation du directeur du Département de la Santé, Nay Phi La, des dispensaires isolés aux hôpitaux de première ligne, la transformation numérique métamorphose chaque jour le secteur de la santé. Fini les files d'attente interminables : de nombreuses procédures administratives sont simplifiées et les dossiers médicaux électroniques permettent aux médecins d'accéder rapidement à l'information et d'établir des diagnostics plus précis. Ces changements ne sont pas seulement le fruit de la technologie, mais témoignent aussi de la volonté de bâtir un système de santé moderne, humain et centré sur le patient.

Suite à la fusion, la province de Dak Lak compte 36 établissements de soins et de traitement médicaux, dont 14 hôpitaux et 22 centres médicaux. Conformément aux directives du ministère de la Santé relatives à la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques, qui imposent aux hôpitaux de finaliser cette mise en œuvre au plus tard le 30 septembre 2025, le département de la Santé encourage le déploiement des systèmes d'information dédiés aux soins et au traitement médicaux (SIH, SIL, SIR/PACS, DME) afin de compléter les dossiers médicaux électroniques au sein des établissements.

À ce jour, 36/36 unités relevant du Département ont déployé le Système de gestion des examens et des traitements de santé (SIH) ; 36/36 unités ont déployé le Système de gestion de laboratoire (SGL) ; 4/36 unités ont déployé le Système d’archivage et de diagnostic d’imagerie RIS-PACS (Centre médical Son Hoa, Centre médical Song Hinh, Hôpital ophtalmologique Phu Yen et Hôpital de médecine traditionnelle Phu Yen) ; 15/36 unités sont en train de déployer le système de dossier médical électronique (DME), le Centre médical Son Hoa, le Centre médical Song Hinh et l’Hôpital de dermatologie Dak Lak se préparant à publier leurs dossiers médicaux électroniques.

L'application de l'intelligence artificielle (IA) en endoscopie aide à évaluer les lésions et à détecter le cancer précocement.

Parallèlement, le ministère de la Santé poursuit le déploiement d'applications informatiques dans les centres de santé communaux, la mise en place, la gestion et le suivi des dossiers de santé personnels et des dossiers médicaux électroniques, ainsi que la connexion d'autres données de gestion et d'information, telles que les examens et traitements de l'assurance maladie, la vaccination, la gestion des maladies infectieuses et non transmissibles ; il achève l'interconnexion du réseau entre les établissements de soins et les pharmacies, assure le contrôle de l'origine et des prix des médicaments achetés, vendus et délivrés sur ordonnance à l'échelle nationale ; il renforce le diagnostic et le traitement à distance (télémédecine), notamment par la formation et le transfert de technologies…

Source : https://baodaklak.vn/y-te-suc-khoe/202508/chuyen-doi-so-y-te-lay-nguoi-dan-lam-trung-tam-cong-nghe-lam-dong-luc-08003f9/