Transformation numérique des soins de santé : centrée sur l'humain et axée sur la technologie

Dans le contexte de la transformation numérique en plein essor, le secteur provincial de la santé promeut l'utilisation de plateformes technologiques modernes pour les examens, les traitements et la gestion médicaux. Ces avancées améliorent non seulement l'efficacité du diagnostic et des traitements, mais offrent également des possibilités d'accès à des services médicaux de qualité pour les populations de toutes les régions.

Ces dernières années, l'Hôpital général des Hauts Plateaux du Centre a obtenu d'excellents résultats grâce à l'application efficace des technologies de l'information et à la promotion de la transformation numérique (DTS) dans les examens et les traitements médicaux. L'accueil et la qualité des soins ont été constamment améliorés ; de nombreuses techniques spécialisées ont été déployées, contribuant à optimiser l'efficacité des traitements et à mieux répondre aux besoins des patients.

Les gens authentifient leurs visages et identifient les utilisateurs pour s'inscrire à un examen médical au kiosque libre-service - Hôpital général des hautes terres centrales.

Le docteur CKII Nguyen Dang Giap, directeur de l'hôpital général des Hauts Plateaux du Centre, a déclaré que l'hôpital avait récemment mis en place efficacement des examens et des traitements médicaux à distance grâce au système de télésanté, permettant aux médecins de participer aux consultations, aux traitements et d'intervenir rapidement dans les cas difficiles, captant ainsi le « temps précieux » du traitement. Parallèlement, l'enregistrement des examens médicaux auprès de l'assurance maladie avec identification des citoyens via les applications VNeID et VssID, via le logiciel de l'hôpital, a été mis en place.

L'Hôpital général des Hautes Terres centrales est également l'un des premiers hôpitaux publics de la province à mettre en place un modèle de borne libre-service pour les examens et les traitements médicaux. Cette solution moderne facilite l'accueil des patients et permet de gagner du temps dans les files d'attente.

La fonction principale du kiosque est de s'inscrire à l'examen médical, dans lequel les patients utilisent leurs cartes d'identité de citoyen à puce intégrée pour s'inscrire de manière proactive à l'examen médical ; lier automatiquement les informations d'assurance sociale en fonction du numéro d'identification du citoyen ; intégrer l'authentification faciale pour identifier les utilisateurs.

Avec plus de 1 500 patients visitant la clinique chaque jour, l'application du kiosque libre-service est considérée comme une amélioration majeure, contribuant à réduire la pression sur le personnel médical, à améliorer l'efficacité du travail et la qualité du service et à économiser le temps d'attente pour les patients.

Système d'automatisation de laboratoire à l'hôpital universitaire de médecine et de pharmacie de Buon Ma Thuot.

Dans les hôpitaux privés, la transformation numérique a été investie et mise en œuvre systématiquement, devenant un facteur clé de la stratégie de développement.

Le docteur CKII Vo Minh Thanh, directeur de l'hôpital universitaire de médecine et de pharmacie de Buon Ma Thuot, a déclaré que depuis sa création, l'hôpital a mis en place un programme visant à devenir un hôpital intelligent en stockant toutes les données des patients sur ses systèmes numériques . S'appuyant sur la plateforme de dossiers médicaux électroniques existante, l'hôpital vise à numériser entièrement tous les processus d'examen et de traitement médicaux, pour ainsi devenir un hôpital sans papier. Ainsi, les patients n'auront plus besoin de document pour consulter un médecin ; toutes les données d'examen et de traitement leur seront envoyées et accessibles depuis leur ordinateur ou leur smartphone.

Construire un hôpital intelligent est l'objectif ultime de l'hôpital universitaire de médecine et de pharmacie de Buon Ma Thuot, où tous les processus d'examen et d'assistance aux patients sont numérisés et automatisés. Le laboratoire de l'hôpital a également bénéficié d'investissements afin de constituer les bases d'un service d'hôpital intelligent.

Actuellement, l'hôpital universitaire de médecine et de pharmacie de Buon Ma Thuot applique l'intelligence artificielle (IA) à l'endoscopie, contribuant ainsi à l'évaluation des lésions et à la détection précoce du cancer. En imagerie diagnostique, les appareils de l'hôpital, tels que l'échographie, le scanner et l'imagerie par résonance magnétique, appliquent tous l'IA. L'hôpital organise des formations sur l'application de l'IA à destination du personnel clé afin d'améliorer ses capacités de gestion, de fonctionnement et de mise en œuvre des tâches professionnelles.

« Dans les années à venir, le secteur de la santé continuera de promouvoir la transformation numérique de manière globale, en plaçant l'humain au centre et la technologie comme moteur, dans le but de mettre en place un système de santé moderne, transparent, de qualité et équitable pour tous. »

Directeur du Département de la Santé

Selon l'évaluation du directeur du Département de la Santé de Nay Phi La, des postes de santé isolés aux hôpitaux de première ligne, la transformation numérique transforme chaque jour le secteur de la santé. Finies les files d'attente incessantes, de nombreuses procédures administratives sont simplifiées et les dossiers médicaux électroniques permettent aux médecins d'accéder rapidement aux informations et d'établir des diagnostics plus précis. Ces changements ne sont pas seulement le fruit de la technologie, mais témoignent aussi de la volonté de mettre en place un système de santé moderne, humain et centré sur la personne.

Après la fusion, la province de Dak Lak compte 36 établissements d'examen et de traitement médicaux avec lits affiliés, dont 14 hôpitaux et 22 centres médicaux. Conformément à la directive du ministère de la Santé relative à la mise en œuvre des dossiers médicaux électroniques, qui impose aux hôpitaux d'achever cette mise en œuvre au plus tard le 30 septembre 2025, le Département de la Santé encourage la mise en place de systèmes d'information pour les examens et les traitements médicaux (SIS, SIL, RIS/PACS, DME) afin de compléter les dossiers médicaux électroniques au sein des unités.

Jusqu'à présent, 36/36 unités du Département ont déployé le Système de gestion des examens et des traitements de santé (HIS) ; 36/36 unités ont déployé le Système de gestion de laboratoire (LIS) ; 4/36 unités ont déployé le Système d'archivage et de diagnostic d'imagerie RIS-PACS (Centre médical de Son Hoa, Centre médical de Song Hinh, Hôpital ophtalmologique de Phu Yen et Hôpital de médecine traditionnelle de Phu Yen) ; 15/36 unités déploient le système de dossiers médicaux électroniques (EMR), dans lequel le Centre médical de Son Hoa, le Centre médical de Song Hinh et l'Hôpital dermatologique de Dak Lak se préparent à publier des dossiers médicaux électroniques.

L’application de l’intelligence artificielle (IA) à l’endoscopie permet d’évaluer les lésions et de détecter le cancer à un stade précoce.

Parallèlement, le ministère de la Santé continue de déployer des applications informatiques dans les activités des postes de santé communaux, de déployer la création, la gestion et le suivi des dossiers de santé personnels et des dossiers médicaux électroniques et de connecter d'autres informations et données de gestion telles que l'examen et le traitement de l'assurance maladie, la vaccination, la gestion des maladies infectieuses, les maladies non transmissibles ; achever la connexion réseau entre les centres d'examen médical et les pharmacies, assurer le contrôle de l'origine, des prix des médicaments achetés, vendus et la vente de médicaments sur ordonnance à l'échelle nationale ; renforcer le diagnostic et le traitement à distance (télémédecine), associés à la formation, au transfert de technologie...

Source : https://baodaklak.vn/y-te-suc-khoe/202508/chuyen-doi-so-y-te-lay-nguoi-dan-lam-trung-tam-cong-nghe-lam-dong-luc-08003f9/