Il existe un « bouclier » pour empêcher la contrefaçon des cartes SIM.

Malgré les mesures strictes mises en œuvre par les autorités pour normaliser les informations des abonnés, le problème des cartes SIM frauduleuses et des appels indésirables continue de sévir quotidiennement. Notamment pendant le Têt (Nouvel An lunaire), période où les gens sont occupés et souvent moins vigilants, les escrocs conçoivent des stratagèmes sophistiqués pour piéger et manipuler leurs victimes.

Hantée par des appels « harcelants ».

Mme Huynh Ngoc Tu (Hô-Chi-Minh-Ville) a déclaré qu'elle recevait depuis peu des appels indésirables, principalement d'escrocs, qui ont failli la piéger. Les appelants se faisaient passer pour des policiers, connaissant son adresse et son numéro d'identification, et lui demandaient de se rendre au commissariat de Hô-Chi-Minh-Ville pour un interrogatoire dans le cadre d'une affaire criminelle.

« Ils m'ont menacée, me disant de préparer mes vêtements car je risquais d'être interpellée pour un interrogatoire. Ils m'ont demandé de les ajouter sur Zalo, de leur envoyer mes informations personnelles et de confirmer via un lien étrange. Heureusement, j'ai remarqué quelque chose d'inhabituel à temps, et l'incident a été évité. De plus, je reçois fréquemment des appels me proposant d'acheter des maisons ou d'ouvrir des cartes de crédit, ce qui est très agaçant ! » s'est indignée Mme Tú.

M. Ngoc Hai, employé de bureau à Hô Chi Minh-Ville, explique qu'il reçoit en moyenne tous les deux ou trois jours des appels de numéros inconnus, proposant diverses offres : placements boursiers, biens immobiliers à bas prix, assurances-vie, et même des appels de personnes se faisant passer pour des livreurs et exigeant un paiement anticipé. « J'ai bloqué de nombreux numéros, mais mon téléphone continue de sonner. Ces appels indésirables arrivent à toute heure, même après le travail, ce qui perturbe considérablement ma vie professionnelle et personnelle. En tant que commercial, je suis tenu de répondre à chaque appel, mais il y a encore plus d'appels indésirables que de véritables clients. Parfois, je ne réponds pas, pensant qu'il s'agit d'une fausse carte SIM, et mon employeur me attribue alors une mauvaise note pour mon service client », confie M. Hai.

Un citoyen a été victime d'une escroquerie : des fraudeurs utilisaient des cartes SIM jetables pour se faire passer pour des livreurs et les inciter à transférer de l'argent.

Les observations montrent que le marché des cartes SIM non enregistrées reste très ouvert. Les utilisateurs peuvent facilement se procurer des cartes SIM préactivées sur les réseaux sociaux à des prix allant de quelques dizaines à plusieurs centaines de milliers de dongs, souvent avec des offres attractives pour les appels nationaux et d'importants forfaits de données, sans avoir à fournir de justificatif d'identité. C'est considéré comme une des principales raisons pour lesquelles les spams, les appels indésirables et les arnaques téléphoniques ciblent facilement le public. « Comme il s'agit de cartes SIM non enregistrées, il n'est pas nécessaire de fournir d'informations ; elles sont déjà identifiées, les clients n'ont qu'à insérer la carte et l'utiliser. La livraison à Hô Chi Minh-Ville prend 3 à 4 jours, et le prix commence à seulement 80 000 dongs », explique Mme Th.H., vendeuse de cartes SIM.

Combler les lacunes de gestion

Face à l'utilisation généralisée de cartes SIM non enregistrées, qui a causé de nombreux problèmes dans la vie des gens, le ministère des Sciences et de la Technologie sollicite des commentaires sur un projet de circulaire encadrant la vérification des informations des abonnés à la téléphonie mobile terrestre, qui devrait entrer en vigueur le 1er mars.

Le projet de loi propose d'ajouter une méthode d'authentification en ligne via l'application nationale d'identification VNeID. Il s'agit d'une nouveauté par rapport à la réglementation actuelle, qui n'autorise l'authentification que par le biais des applications et sites web des opérateurs de télécommunications, ou en personne aux points de vente.

Le projet de réglementation prévoit notamment l'authentification biométrique pour les abonnés mobiles. Les utilisateurs devront donc vérifier leurs données biométriques par rapport à celles de la Base de données nationale de la population. Autre point important : les utilisateurs devront se réauthentifier lors d'un changement de téléphone afin d'empêcher l'utilisation frauduleuse d'appareils avec des cartes SIM enregistrées à leur nom. La mise en œuvre de l'authentification biométrique représente une avancée majeure dans la gestion des abonnés aux télécommunications, contribuant à combler les lacunes et à endiguer le problème persistant des cartes SIM invalides. Parallèlement, cette mesure devrait mieux protéger les droits légitimes des citoyens et constituer un rempart efficace contre la fraude et la diffusion d'appels et de messages indésirables via des cartes SIM virtuelles.

M. Vu Ngoc Son, chef du département Technologie et Coopération internationale (Association nationale de cybersécurité), a déclaré que la vérification STH est actuellement la mesure la plus fiable pour identifier avec précision les utilisateurs de téléphones mobiles. Les données STH sont directement recoupées avec la Base de données nationale de la population gérée par le ministère de la Sécurité publique , garantissant une précision quasi absolue et prévenant efficacement la fraude à la source. Auparavant, la vérification des informations des abonnés au moyen de cartes d'identité papier, voire de photographies, comportait de nombreux risques en raison de la facilité de falsification ou d'utilisation abusive des informations personnelles. Cependant, pour que la réglementation relative à la vérification STH soit pleinement efficace, le rôle des opérateurs de télécommunications est crucial. « Les opérateurs de réseaux mobiles doivent investir dans une infrastructure technologique synchronisée et mettre en place un processus de vérification des informations simple et pratique afin d'éviter tout désagrément aux utilisateurs lors de l'authentification. Parallèlement, il est nécessaire de renforcer le mécanisme de contrôle des agents et des points de vente afin d'empêcher toute pratique illégale de vente de cartes SIM préactivées », a suggéré M. Vu Ngoc Son.

Le directeur d'une entreprise technologique de Hô Chi Minh-Ville estime que, pour améliorer l'efficacité de la gestion des abonnés mobiles, il est nécessaire d'instaurer un système de reporting périodique mensuel ou trimestriel pour les opérateurs de télécommunications. Ces derniers doivent rendre compte de manière exhaustive de la normalisation des informations relatives à leurs abonnés, notamment le nombre d'abonnés vérifiés, le nombre d'abonnés rejetés ou bloqués, ainsi que les incidents liés aux cartes SIM non valides, aux appels et messages frauduleux survenus sur leurs réseaux. Un tel système permettrait également aux autorités de régulation d'évaluer objectivement l'efficacité de la mise en œuvre des politiques, tout en renforçant la responsabilité des opérateurs de télécommunications.

Les données doivent être compilées selon des critères unifiés, afin de garantir leur exactitude et leur comparabilité entre les opérateurs de réseau, et servir de base à l'inspection et au contrôle. Dès lors, les entreprises qui génèrent un grand nombre de cartes SIM non enregistrées, qui tardent à traiter les réclamations des utilisateurs ou qui tolèrent la réutilisation de cartes SIM non enregistrées au nom de leur propriétaire doivent être tenues responsables et passibles de sanctions appropriées. À l'inverse, les entreprises qui mettent en œuvre des mesures efficaces et gèrent correctement leurs abonnés doivent être reconnues et encouragées afin de favoriser une concurrence saine.

En cas d'échec de l'authentification, la carte SIM sera bloquée.

Autre nouveauté du projet : la réglementation plus stricte concernant l’enregistrement à partir du deuxième numéro d’abonné H2H (communication de personne à personne). Ainsi, lors de l’activation de cartes SIM supplémentaires, les opérateurs de télécommunications doivent non seulement procéder à une authentification électronique, mais aussi appliquer les normes techniques internationales de prévention de la fraude.

Les entreprises de télécommunications suspendront temporairement le service unidirectionnel pour les abonnés contrevenants jusqu'à ce que la vérification requise soit effectuée ; si le délai stipulé dans le décret n° 163/2024/ND-CP du 24 décembre 2024, détaillant certaines dispositions et mesures pour la mise en œuvre de la loi sur les télécommunications, est dépassé, l'opérateur de réseau continuera de suspendre le service bidirectionnel et procédera à la résiliation du contrat, mettant fin à la fourniture du service.

Source : https://nld.com.vn/co-la-chan-ngan-sim-rac-196260124211008644.htm