Est-il vrai que « une pomme pourrie gâche tout le reste

Le scandale de corruption à l’hôpital K : est-ce « une pomme pourrie qui gâche tout le reste » ?

Le cas des médecins et infirmières de l’hôpital K accusés d’avoir reçu des pots-de-vin de la part des patients est-il simplement un « mauvais aliment » ou s’agit-il d’une « tumeur » que le secteur de la santé doit examiner en face et éliminer en prenant des mesures drastiques ?

Des patients prélèvent des échantillons pour les tester à l'hôpital K

Les patients prélèvent des échantillons pour les tester à l'hôpital K.

Effet domino

L'opinion publique est en émoi suite à l'incident au cours duquel des personnes ont « accusé » l'attitude et la conscience du personnel médical de l'hôpital K.

Plus précisément, à la mi-août 2024, le compte TikTok Dau Thanh Tam a publié des clips reflétant de nombreux problèmes à l'hôpital K, notamment du contenu accusant les patients de devoir « graisser » 200 000 VND par séance de radiothérapie.

L'hôpital K a immédiatement réagi, affirmant que le comportement de Mme Tam était insultant et diffamait l'honneur du personnel médical de l'hôpital, et a ajouté que l'hôpital avait invité la police à enquêter et à clarifier la situation.

Après la déclaration de l'hôpital K, le 22 août, de nombreux clips ont continué à apparaître sur les réseaux sociaux dénonçant le fait que les patients devaient payer de l'argent pour la radiothérapie dans cet hôpital, sinon, ils seraient rendus difficiles.

Dans une vidéo, une femme nommée D.TH (à Mai Son, Son La ), vêtue d'un t-shirt de patient portant le nom de l'hôpital K, a déclaré : « J'ai collé de l'argent sur un morceau de papier et je l'ai donné au médecin. Peu après, il m'a appelée pour me demander d'aller le voir. » Elle a expliqué que la somme qu'elle avait collée sur un morceau de papier pour le personnel médical était de 500 000 VND, et qu'elle n'avait reçu que le morceau de papier en retour.

Dans un autre clip, le propriétaire du compte TL (à Pho Yen, Thai Nguyen) a parlé de la façon dont il a pris soin de son père pendant assez longtemps à l'hôpital Tan Trieu K.

Selon M. TL, le rendez-vous de son père à l'hôpital était prévu à 6 h. La famille avait préparé tous les documents et était arrivée à 5 h 30, mais lorsqu'ils ont été appelés, le technicien leur a compliqué la tâche. Il est allé se renseigner à l'extérieur et on lui a répondu qu'ici, les personnes qui viennent en radiothérapie doivent payer entre 100 000 et 200 000 VND.

La situation décrite ci-dessus, si tant est qu’elle existe, est inacceptable, car les patients atteints de cancer sont considérés comme étant dans une situation désespérée lorsqu’ils sont confrontés à une maladie grave.

Selon les données publiées, chaque jour, à l'hôpital K, environ 2 000 patients atteints de cancer ont besoin de radiothérapie. Faute d'appareils suffisants, seuls un millier environ de patients bénéficient de cette radiothérapie. Si l'on multiplie ce chiffre par le montant des pots-de-vin dont se plaignent les patients, on obtient un chiffre considérable.

Le « graissage » peut atteindre des dizaines, voire des centaines de milliers de dongs, mais certains affirment devoir débourser davantage, entre 500 000 et 1 million de dongs, voire plusieurs millions. Certains affirment même que pour permettre à un membre de leur famille de bénéficier d'un traitement ou d'une intervention chirurgicale précoce, il leur faut débourser jusqu'à plusieurs dizaines de millions de dongs.

Ce n'est pas la première fois que le personnel médical de l'hôpital K est accusé d'accepter des enveloppes de patients et de leurs proches. En 2016, l'opinion publique avait déjà évoqué un incident similaire. Ce phénomène de « graissage » d'enveloppes n'est pas nouveau : il existe depuis toujours dans le secteur médical et de nombreux patients ont exprimé leur indignation.

Main forte dans la gestion des « furoncles »

Suite aux accusations formulées simultanément, lors de la réunion avec le ministère de la Santé le 23 août, au lieu de nier catégoriquement les faits comme dans le communiqué de presse diffusé précédemment, le professeur Le Van Quang, directeur de l'hôpital K, a déclaré que si l'hôpital recevait des commentaires de patients concernant l'attitude inappropriée du personnel médical, il suspendrait le travail de ce dernier pendant une à deux semaines afin de vérifier et d'éclaircir la situation. En cas de détection de personnel médical négatif, des mesures disciplinaires seraient prises.

Concernant la question des enveloppes dans le domaine médical, de nombreux avis ont souligné la nécessité de distinguer la réception d'enveloppes avant et après le traitement. Les patients souffrent énormément, mais recevoir de l'argent avant le traitement est problématique pour les médecins. En revanche, remettre une enveloppe au médecin pour le remercier après la guérison du patient est une autre histoire.

Est-il acceptable de donner une enveloppe après le traitement en guise de remerciement du patient aux médecins et aux infirmières, pour le travail acharné de l'équipe médicale qui a travaillé dur, jour et nuit pour sauver le patient ?

Selon de nombreux médecins attentionnés, si le patient leur témoigne une réelle gratitude, il trouvera un cadeau d'une valeur spirituelle appropriée. Recevoir de la part du patient des cadeaux, petits mais précieux, témoignant de sa gratitude et de son respect, est extrêmement précieux pour tout professionnel de la santé. Mais avant tout, ce cadeau doit venir du cœur du patient, et non d'une suggestion, d'une exigence ou d'une contrainte.

L'incident de l'hôpital K est en cours d'examen et d'éclaircissement par les autorités, mais les « enveloppes » du secteur médical sont encore une longue histoire. Faut-il y voir un acte légitime de gratitude des patients envers les médecins, ou s'agit-il d'une volonté des patients d'utiliser leur argent pour « acheter » l'assurance, l'enthousiasme et la responsabilité des médecins et des infirmières ? C'est une question difficile à laquelle seuls les médecins, les infirmières et le personnel médical, forts de leur expérience, peuvent répondre avec précision.

Je pense que l'histoire de « graissage » à l'hôpital K qui réchauffe l'opinion publique n'est qu'une manifestation extérieure d'un mécanisme de gestion inapproprié, lorsque les gens n'ont pas d'autres options dans un établissement de santé publique.

Certains avis soulèvent la question : est-il nécessaire de transférer tous les patients atteints de cancer à l’hôpital K, ou peuvent-ils être répartis par spécialité pour un traitement adapté aux atouts des autres établissements médicaux du pays ?

Par ailleurs, le ministère de la Santé doit collaborer activement avec l'hôpital K sur le mécanisme de gestion afin de combler les lacunes qui obligent les patients à verser des pots-de-vin. Il est nécessaire de vérifier si cet établissement dispose de suffisamment de machines, d'équipements et de médicaments pour soigner les patients ; en cas de pénurie, la priorité devrait être donnée à la résolution des difficultés rencontrées lors de l'appel d'offres pour l'hôpital, car la situation des patients atteints de cancer est véritablement déchirante.

Selon le professeur Dr. Le Quang Cuong, ancien vice-ministre de la Santé, vice-président permanent du Conseil médical national, à travers le cas de l'hôpital K, le secteur de la santé doit avoir une vue d'ensemble, évaluer et revoir de manière exhaustive la répartition des examens et des traitements médicaux, améliorer la qualité des soins de santé de niveau inférieur afin que les gens n'aient plus à se précipiter vers des soins de santé de niveau supérieur, provoquant une surcharge et une pression comme c'est le cas actuellement.

La clé pour réduire le nombre de patients en général, et de patients atteints de cancer en particulier, réside dans une prévention efficace. « En toute circonstance, la prévention doit occuper une place importante dans le système de santé, car elle est toujours plus efficace et moins coûteuse que le traitement. Un dong consacré à la prévention permet d'économiser 100 dongs sur le traitement », a souligné le professeur Le Quang Cuong.

Comment (0)