À l'ère du numérique, la police est plus proche des citoyens.

DNO - Face au développement rapide des technologies numériques, la police de Da Nang innove activement dans ses méthodes de communication, en privilégiant les réseaux sociaux. Cela lui permet de prendre rapidement le pouls de l'opinion publique et de contribuer à construire une image de policiers accessibles et amicaux envers la population.

Des policiers du quartier de Hai Chau ont filmé une vidéo de danse moderne et l'ont publiée sur Facebook accompagnée d'un message visant à sensibiliser le public à la prévention des fraudes en ligne.

Quand la police « prend la tendance »

Récemment, les utilisateurs des réseaux sociaux ont fréquemment vu apparaître des publications des pages de la police locale qui suscitent de nombreuses interactions. Grâce à un contenu concis, une présentation pleine d'esprit et une fine connaissance des tendances chez les jeunes, ces messages de propagande, autrefois austères, sont devenus plus accessibles, plus faciles à lire et plus mémorables que jamais.

Face aux nuisances sonores causées par les enceintes portables et le karaoké dans les zones résidentielles, de nombreux services de police ont adopté une approche plus souple dans leurs communications. Au lieu de rappels à l'ordre formels, les messages utilisent désormais des images dynamiques, des vidéos humoristiques et un langage courant, ce qui a un impact significatif, notamment auprès de la génération Z.

En général, les publications rappelant aux usagers de baisser le volume de leur téléphone sur la page Facebook de la police du quartier d'An Khe ou sur le groupe Facebook des jeunes de la police du quartier d'An Hai suscitent des milliers d'interactions et des centaines de commentaires animés. L'utilisation astucieuse d'expressions familières comme « chanteuse du quartier », « diva du toit » et « venue discuter affaires » crée une touche d'humour tout en informant le public des règles en vigueur.

Grâce à son approche conviviale, la page Facebook de la police du quartier d'An Khe compte désormais plus de 140 000 abonnés. De même, la page Facebook de la police du quartier d'An Hai et celles de nombreuses autres localités ont également enregistré une croissance remarquable du nombre de mentions « J'aime », de partages et d'interactions au sein de la communauté en ligne.

La page Facebook des jeunes policiers du quartier d'An Hai publie du contenu de propagande humoristique et accessible, qui suscite une forte interaction au sein de la communauté.

Le lieutenant-colonel Nguyen Ba Nam, chef de la police du quartier d'An Hai, a déclaré que, dans le cadre de la mise en œuvre de la directive du directeur de la police municipale sur l'innovation en matière d'information et de propagande liée au mouvement d'émulation « Les trois meilleurs : les plus disciplinés, les plus loyaux, les plus proches du peuple », l'unité s'est concentrée sur la création de contenus spécialisés pour chaque groupe cible, en privilégiant la diffusion sur Internet.

« Les problèmes sociaux urgents sont abordés et communiqués dans un langage accessible, ce qui favorise les échanges. De ce fait, les messages diffusés reçoivent toujours un soutien et un consensus importants de la part de la communauté », a expliqué le lieutenant-colonel Nguyen Ba Nam.

Au-delà de la simple lutte contre les nuisances sonores, la police locale intègre également d'autres réglementations légales à ses campagnes de sensibilisation dynamiques. Par exemple, le commissariat de Hai Chau a investi dans la production de clips vidéo mettant en scène des policiers et des soldats, mêlant chorégraphies modernes et messages de prévention afin de sensibiliser le public à la prévention de la fraude et à la protection des données personnelles dans l'environnement numérique.

Selon le lieutenant-colonel Trinh Truong Nhon, chef de la police du quartier de Hai Chau, le programme « Trois Meilleurs » n'est pas une simple compétition, mais une exigence permanente, une mesure de la qualité et de l'esprit de service de chaque officier et soldat envers la population. L'unité considère chaque individu comme un pilier de la discipline, incarnant l'exemple en matière de développement du caractère, de conduite et de proximité avec la population.

Promouvoir des formes de communication innovantes et accessibles est considéré comme essentiel, contribuant au maintien de la sécurité et de l'ordre et au renforcement de la confiance du public. Parallèlement, cette approche permet de diffuser les lois et règlements de l'État, encourageant ainsi la population, et notamment les jeunes, à consulter régulièrement les informations officielles.

Diffuser l'image de la police du peuple

Le département de police de la ville de Da Nang a lancé la campagne « Les trois meilleurs » : le plus discipliné, le plus loyal et le plus proche du peuple.

Dans les faits, les forces de police locales connaissent une transformation profonde pour s'adapter aux exigences de leur époque. Une communication créative, accessible et pertinente est essentielle pour faire respecter la loi auprès des citoyens. La synergie entre la technologie, des contenus attrayants et le sens des responsabilités des agents a considérablement amélioré l'efficacité des actions de mobilisation du public.

M. Nguyen Quang Ha, un habitant du quartier d'An Khe, a partagé avec humour : « Depuis que je suis la page Facebook de la police du quartier, chaque fois que je suis sur le point d'augmenter le volume de la télévision, je me souviens des publications amusantes et j'hésite, décidant de ne plus le faire. »

Par ailleurs, Mme Le Thi Hong (conseillère du quartier de Son Tra) a vivement salué la créativité et le sens des responsabilités de la police locale. Elle a indiqué que les agents avaient répondu rapidement et de manière exhaustive à toutes les questions posées par SMS ou en commentaire sur la page Facebook.

La police municipale a annoncé qu'elle continue d'inciter les forces de terrain à innover dans leur travail de communication, notamment sur les réseaux sociaux, afin de concrétiser le mouvement d'émulation des « Trois Meilleurs ». À l'ère du numérique, le critère de « proximité avec le peuple » signifie diffuser l'information officielle aux citoyens par les moyens les plus accessibles et les plus intuitifs.

Lorsque les forces de police sont activement présentes sur les réseaux sociaux, la population dispose d'un canal supplémentaire pour accéder à des informations fiables, ce qui contribue à limiter l'impact des fausses informations et des discours hostiles. Parallèlement, les autorités peuvent appréhender rapidement les sentiments et les opinions du public ainsi que les problèmes qui se posent dans la vie réelle.

Grâce à un mécanisme d'interaction bidirectionnelle, les opinions et les retours d'information de la population sont rapidement recueillis. Cela renforce non seulement l'efficacité de la gestion étatique en matière de sécurité et d'ordre public, mais contribue également à bâtir une solide culture de sécurité citoyenne à partir de la base.

Source : https://baodanang.vn/cong-an-gan-dan-hon-trong-thoi-dai-cong-nghe-so-3315568.html