Auparavant, les touristes visitant Cao Bang devaient se renseigner dans les livres et les journaux, interroger leurs connaissances ou faire appel à des agences de voyages. Désormais, grâce à Internet et aux applications mobiles, tout est devenu plus simple.
En quelques clics sur leur téléphone, les touristes peuvent consulter des informations sur des destinations touristiques célèbres telles que la cascade de Ban Gioc, la grotte de Nguom Ngao, le lac Thang Hen, le village de pierre de Khuoi Ky… visualiser des images, lire des avis, trouver des itinéraires et même réserver des chambres d’hôtel et des guides touristiques en ligne.
Récemment, de nombreux prestataires de services touristiques, entreprises et particuliers de Cao Bang ont commencé à utiliser les plateformes en ligne pour présenter leurs produits, promouvoir les séjours chez l'habitant, les circuits immersifs et vendre les spécialités locales. Les réseaux sociaux tels que Facebook, TikTok et YouTube sont devenus des outils efficaces pour mieux faire connaître Cao Bang aux touristes nationaux et internationaux.
La technologie ouvre également de nouvelles perspectives en matière de promotion du patrimoine et d'éducation touristique. Plusieurs sites de Cao Bang, notamment au sein du géoparc mondial UNESCO Non Nuoc Cao Bang, voient leurs cartes numérisées, des visites virtuelles développées et des codes QR utilisés pour informer les visiteurs. Grâce à leurs smartphones, ces derniers peuvent facilement découvrir l'histoire, la richesse géologique et culturelle de chaque site sans avoir besoin d'un guide.
Parallèlement, le tourisme numérique permet aux voyageurs de vivre des expériences plus personnalisées. Grâce à la géolocalisation et aux données des utilisateurs, les plateformes de voyage peuvent suggérer des itinéraires adaptés aux préférences de chacun, allant de l'écotourisme à la spéléologie en passant par les immersions culturelles locales.
Par exemple, ceux qui privilégient la détente et le calme pourraient se voir proposer des séjours chez l'habitant avec vue sur les montagnes à Trung Khanh ou Nguyen Binh ; ceux qui aiment l'exploration pourraient se voir proposer des itinéraires de randonnée vers les sommets de Phia Oac et Phia Den, ou des excursions pour découvrir l'agriculture locale.
Pour que le tourisme numérique soit véritablement efficace, il est indispensable d'investir de manière coordonnée dans les infrastructures technologiques, de former les professionnels du secteur et de sensibiliser la communauté à la transformation numérique. Or, à Cao Bang, de nombreux ménages pratiquant le tourisme communautaire rencontrent encore des difficultés d'accès aux plateformes en ligne, faute de connaissances en matière de promotion des produits ou de gestion des réservations en ligne. Par conséquent, il est crucial d'intensifier le soutien à la transformation numérique et la formation aux compétences numériques dans les prochains mois.
Par ailleurs, garantir la sécurité des informations, contrôler la qualité des services et préserver l'identité culturelle locale sont également des facteurs essentiels. Car, aussi pratique que soit la technologie pour le tourisme, ce qui fidélise véritablement les touristes, c'est l'expérience authentique, l'hospitalité, la cuisine unique et le riche patrimoine culturel de Cao Bang.
La technologie offre de nouvelles perspectives au tourisme de Cao Bang pour prospérer à l'ère du numérique. En intégrant progressivement la technologie à la promotion, à la gestion et aux expériences touristiques, la province de Cao Bang attirera davantage de touristes et confortera sa position de destination « verte, intelligente et conviviale ».
Source : https://baovanhoa.vn/du-lich/cong-nghe-so-mo-loi-phat-trien-du-lich-cao-bang-194031.html
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