Les paiements sans espèces constituent une tendance incontournable du développement du commerce mondial. Récemment, grâce à une coordination active à tous les niveaux et dans tous les secteurs, les initiatives de paiement sans espèces dans la province ont obtenu de nombreux résultats positifs. Cela a progressivement modifié les comportements et les habitudes de la population, contribuant ainsi au développement réussi de l' économie et de la société numériques.
efforts de mise en œuvre
Afin de promouvoir les paiements sans espèces, le Premier ministre a promulgué la décision n° 1813 du 28 octobre 2021, approuvant le Plan de dématérialisation des paiements au Vietnam pour la période 2021-2025. Pour assurer la mise en œuvre effective de ce plan, le Comité populaire provincial a publié le Plan n° 100 du 28 avril 2022 relatif à l'application de la décision n° 1813 du Premier ministre. Ce plan définit des objectifs, des solutions et des missions précis pour les départements, agences et unités, afin de garantir aux citoyens et aux entreprises l'accès à des produits et services de paiement adaptés à leurs besoins et à des prix raisonnables. Le Comité populaire provincial a également veillé à l'intégration des dispositions du plan dans les objectifs et plans annuels de développement socio-économique de la province.
Par ailleurs, afin de promouvoir les paiements sans espèces dans la province et de mettre en œuvre efficacement le plan gouvernemental, le Comité populaire provincial a également publié plusieurs plans et directives d'application. Il s'agit notamment du Plan n° 90 du 14 avril 2022, visant à promouvoir la transformation numérique et les paiements sans espèces dans les écoles, les établissements d'enseignement, les hôpitaux et les centres médicaux de la province pour la période 2022-2025 ; de la Lettre officielle n° 1485 du 10 décembre 2022, relative à la promotion de la transformation numérique des paiements de sécurité sociale sans espèces dans la province ; et de la Lettre officielle n° 1821 du 19 août 2025, relative à la mise en œuvre de la Directive n° 124 du Premier ministre du 30 juillet 2025, portant sur la promotion des paiements sans espèces.
Sous l'impulsion de la province, les ministères, agences et organismes concernés ont activement mis en œuvre de nombreuses solutions pour promouvoir les paiements sans espèces. Ces organismes ont intensifié leurs efforts d'information et de communication, tout en accompagnant et en conseillant la population dans l'utilisation des moyens de paiement électroniques pour leurs transactions, leurs achats et l'accès aux services publics en ligne.
M. Le Quang Huy, directeur de la Banque d'État du Vietnam pour la région 5, a déclaré : Afin de mettre en œuvre efficacement le système de paiement sans numéraire, la succursale provinciale de Lang Son de la Banque d'État du Vietnam (désormais Banque d'État du Vietnam pour la région 5) a suivi de près les directives du gouvernement, de la Banque d'État du Vietnam et du Comité populaire provincial. Elle a enjoint les banques commerciales de la région de se concentrer sur le développement de l'infrastructure numérique, l'application des technologies modernes, la numérisation des données clients, la connexion et le partage avec la base de données nationale de la population, ainsi que le déploiement de services de paiement disponibles 24 h/24 et 7 j/7 et de méthodes de paiement électroniques et en ligne via les services bancaires par Internet et mobile, les distributeurs automatiques de billets, les terminaux de paiement électronique, les paiements par code QR, les portefeuilles électroniques et les paiements par carte, afin de réduire les délais et les coûts de transaction, et d'améliorer le confort et l'expérience client. Parallèlement, elle a renforcé la diffusion d'informations sur les positions et les politiques du Parti, ainsi que sur les lois et réglementations de l'État relatives aux solutions de paiement sans numéraire, afin de garantir la sécurité et la confidentialité des paiements électroniques pour les utilisateurs.
La société par actions Lang Son Water Supply and Drainage a mis en œuvre, au fil des ans, de nombreuses solutions pour encourager et accompagner ses clients dans le paiement sans espèces de leurs factures d'eau. M. Tran Quang Huy, directeur général adjoint de la société, a déclaré : « Conformément à la politique du gouvernement et de la province, la société encourage le paiement sans espèces des factures d'eau depuis 2022. Cependant, à cette époque, ce service était principalement utilisé par les employés et les jeunes clients. Dès 2024, la société a pris des mesures plus décisives pour promouvoir les paiements sans espèces. Elle a ainsi publié un avis invitant ses clients à ne plus percevoir d'espèces à domicile et a largement diffusé l'information via des sites d'information en ligne et les médias. La société a également signé des contrats avec plusieurs banques commerciales de la région et des plateformes de paiement électronique pour proposer ce service. À ce jour, 95 % des particuliers règlent leurs factures d'eau sans espèces. »
Grâce à l'encadrement rigoureux de la province et aux efforts coordonnés de tous les niveaux, secteurs et unités concernées, les activités de paiement sans espèces dans la province ont obtenu de nombreux résultats remarquables, contribuant à la réalisation des objectifs du projet et à la mise en œuvre efficace de la politique gouvernementale.
Changement significatif
La mise en œuvre efficace du système de paiement sans espèces du gouvernement a contribué à une évolution des paiements vers les paiements sans espèces au sein de la province, facilitant ainsi les transactions pour les clients.
Aujourd'hui, de nombreux supermarchés, magasins, pharmacies et même petits restaurants se sont équipés de QR codes pour faciliter les paiements de leurs clients. M. Nong Van Hoa, propriétaire du magasin de téléphonie Hoa Mobile dans le quartier de Ky Lua, explique : « À l'ère du numérique, les clients privilégient désormais les paiements en ligne plutôt qu'en espèces. Conscients de cette tendance, nous avons pris l'initiative de nous équiper de QR codes de plusieurs banques afin de simplifier les transactions. En moyenne, nous accueillons 15 à 20 clients par jour, dont près de 90 % règlent sans espèces. Je trouve ce mode de paiement très pratique, rapide et sûr. »
Les entreprises comme les consommateurs ont modifié leurs habitudes de paiement, privilégiant les moyens de paiement électroniques. Un simple smartphone et un compte bancaire suffisent pour effectuer des paiements et des transactions à tout moment et en tout lieu.
Mme Hoang Hai Yen, habitante du quartier de Tam Thanh, témoigne : « Avant, pour aller au marché ou faire des courses, je devais vérifier si j’avais de l’argent liquide, ce qui était très contraignant. Depuis que les magasins acceptent les paiements par portefeuille électronique ou QR code, je n’utilise presque plus d’argent liquide. Même pour le petit-déjeuner, un café ou mes légumes au marché, je paie avec mon téléphone. Ce mode de paiement est rapide et pratique ; je n’ai plus à craindre de perdre mon portefeuille ni à avoir de la monnaie. »
Pour faciliter les opérations bancaires de leurs clients, les banques commerciales de la province ont activement organisé des campagnes d'information et de formation sur l'installation et l'utilisation des applications bancaires, et ont incité les commerces à utiliser les codes QR pour les paiements. De ce fait, plus de 789 000 comptes bancaires ont été ouverts par des personnes âgées de 15 ans et plus, soit 89,5 % de la population. Les transactions effectuées via l'application mobile représentent 72,4 % du total des paiements dématérialisés. Les banques de la province ont distribué plus de 50 000 codes QR aux commerces pour faciliter les paiements, et plus de 92 % des établissements fixes proposent désormais le paiement électronique par code QR.
Concernant les paiements sans espèces dans les services publics, les prestataires de services publics ont activement collaboré avec les fournisseurs de services de paiement et les intermédiaires de paiement locaux afin de finaliser la connexion de l'infrastructure de paiement électronique. Ceci permet de coordonner la collecte et le versement des fonds publics par le biais de paiements sans espèces. Les écoles, les hôpitaux, les services d'électricité, d'eau, d'assainissement, de télécommunications et postaux locaux ont été incités à coopérer avec le secteur bancaire pour le recouvrement des frais de scolarité, des frais hospitaliers et des factures d'électricité. À ce jour, 100 % des établissements d'enseignement de la province acceptent les paiements sans espèces ; les 15 centres de soins et d'examens médicaux publics de la région acceptent également ce mode de paiement, soit 100 % ; enfin, plus de 74,8 % des personnes percevant des pensions, des prestations sociales et des allocations chômage sont versées sans espèces.
Afin de garantir la sécurité des paiements sans espèces, les services, agences et unités compétents ont renforcé leur coordination pour détecter, prévenir, enquêter et traiter rapidement les infractions à la loi dans le domaine des paiements. Parallèlement, ils ont coordonné et échangé sans délai des informations sur la situation, les méthodes et les tactiques des criminels afin d'alerter et de conseiller les prestataires de services de paiement, les intermédiaires de paiement et les utilisateurs, et ainsi prévenir et dissuader tout risque d'exploitation des paiements à des fins illégales.
La promotion des paiements sans espèces est non seulement une condition essentielle du développement moderne, mais aussi un moteur crucial pour la construction d'une économie et d'une société numériques durables. Grâce à l'implication décisive de tous les niveaux, secteurs et acteurs concernés, et à l'accueil favorable des particuliers et des entreprises, les paiements sans espèces s'intègrent progressivement au quotidien, contribuant à une meilleure efficacité de la gestion, à une transparence accrue et à une plus grande facilité d'utilisation des transactions.
Source : https://baolangson.vn/cu-hich-cho-kinh-te-so-5059212.html






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