Comment rendre la province de Lam Dong attrayante pour les touristes internationaux ?

Lam Dong possède de nombreux atouts pour attirer des touristes internationaux de qualité. La diversité et le caractère unique de son patrimoine culturel, écologique et touristique constituent un terreau fertile pour le développement de produits touristiques approfondis axés sur l'expérience, l'identité et les valeurs du développement durable.

Chaque guide touristique est un « ambassadeur culturel ».

La qualité de l'expérience est notre valeur fondamentale.

Lam Dong est l'un des principaux centres d' agriculture de pointe du pays, réputé pour ses légumes, ses fleurs, son thé, son café et ses fruits de climat tempéré. Ce contexte est idéal pour le développement de produits locaux et gastronomiques, ancrés dans l'histoire et le patrimoine culinaire de la région – un segment particulièrement attractif pour les touristes internationaux à fort pouvoir d'achat, sensibles aux expériences culturelles et à l'authenticité du mode de vie local. Cependant, malgré une augmentation par rapport à l'année précédente, la part des touristes internationaux à Lam Dong en 2025 demeure modeste, estimée à environ 6,2 % du nombre total de touristes (près de 1,3 million), et le nombre de touristes internationaux à long séjour et à fort pouvoir d'achat reste limité.

Par conséquent, afin d'exploiter efficacement ses atouts et de dynamiser progressivement le tourisme local, la province de Lam Dong a mis en œuvre de nombreuses solutions globales et à long terme. Le plan n° 5444 du Comité populaire provincial, relatif à la mise en œuvre de la stratégie de diplomatie culturelle à l'horizon 2030, en est un exemple éloquent. Selon M. Tran Thanh Hoai, directeur adjoint du Département des affaires étrangères, la province a identifié une intégration étroite entre la diplomatie culturelle et la diplomatie politique et économique, considérant la culture et le tourisme comme des leviers de promotion stratégiques.

En conséquence, la province collabore activement avec le ministère des Affaires étrangères , les ambassades et les consulats pour organiser des programmes de promotion de la culture, de la gastronomie et du tourisme, tant au niveau national qu'international ; elle invite des délégations diplomatiques, des entreprises et la presse internationale à effectuer des visites sur place ; et elle intègre la promotion de Lam Dong aux événements et festivals internationaux. L'accent est mis sur les marchés européens, nord-asiatiques et nord-américains, où les touristes à fort pouvoir d'achat ont tendance à séjourner plus longtemps. « Une promotion ciblée, mettant l'accent sur la richesse culturelle, l'identité et la qualité des expériences, et visant le marché international avec des touristes exigeants, constitue l'orientation générale de la province », a souligné M. Tran Thanh Hoai.

En réalité, contrairement au tourisme de masse, les touristes internationaux exigeants sont moins influencés par les médias ou les prix et privilégient les expériences authentiques, la réputation de la destination et les recommandations de ceux qui l'ont déjà visitée. Peter Shenfield (78 ans, touriste canadien) raconte que son voyage à Lam Dong a été motivé par la recommandation de son fils, qui travaille à Hô Chi Minh-Ville et avait déjà séjourné à Da Lat, séduit par la douceur du climat, l'atmosphère culturelle unique, la lenteur du rythme de vie et la sincérité et l'hospitalité des habitants.

Du point de vue d'un professionnel du tourisme, M. Nguyen Duc Thanh (commune de Nam Ban, district de Lam Ha) explique que l'établissement familial propose des expériences uniques : visites, récolte et transformation de produits agricoles (café, mûriers, etc.) combinées à la découverte des sites d'intérêt environnants. « Plutôt que de miser sur la publicité de masse, nous privilégions la qualité de l'expérience et ciblons une clientèle restreinte disposant d'un pouvoir d'achat élevé. Nos principaux clients sont des familles et des groupes d'amis qui se recommandent mutuellement », précise M. Thanh.

La cueillette des grains de café dans le jardin est l'une des activités proposées dans le cadre du programme « De la ferme à la table ».

La qualité des ressources humaines est un facteur clé.

Afin de conserver son attrait auprès des touristes de qualité, M. Thanh et son équipe innovent de manière proactive, en étudiant en profondeur les coutumes, les traditions et surtout la culture des communautés ethniques minoritaires, répondant ainsi aux besoins de plus en plus sophistiqués des touristes.

Accompagnant régulièrement des groupes de touristes nord-américains, Tran Manh Thang (38 ans, guide pour Overseas Adventure Travel Company, États-Unis) explique que ces touristes sont très autonomes ; nombre d’entre eux, âgés de 80 à 90 ans, sont encore très actifs au quotidien et ont des exigences strictes en matière de nutrition et de santé. C’est pourquoi, malgré plus de sept ans d’expérience, il prend toujours le temps, avant chaque voyage, de bien comprendre les préférences et l’état de santé de chaque participant, afin d’adapter le programme, les services et son approche pour leur offrir une expérience optimale, sûre et complète.

Les touristes étrangers découvrent les saveurs uniques des cafés de spécialité de Lam Dong.

Selon Tran Thanh Hoai, directeur adjoint du Département des Affaires étrangères, afin de répondre aux exigences du développement d'un tourisme de qualité et de l'intégration internationale, la province de Lam Dong s'attachera à constituer une équipe structurée et professionnelle de fonctionnaires, d'agents de la fonction publique et de personnel touristique maîtrisant les langues étrangères, possédant une connaissance approfondie des cultures vietnamienne et internationale, et une expérience pratique de l'organisation d'événements et d'activités culturelles. La province mettra notamment l'accent sur le renforcement des compétences en communication interculturelle et sur la capacité à fournir des services haut de gamme. Le personnel touristique devra non seulement savoir accueillir les visiteurs, mais aussi comprendre les aspects culturels, historiques, culinaires et agricoles de Lam Dong, afin que chaque guide, chef cuisinier ou employé d'hôtel devienne un véritable ambassadeur culturel.

Parallèlement, la province renforce sa coopération avec les établissements de formation, les grandes entreprises touristiques et les organisations internationales afin d'harmoniser les compétences professionnelles, tout en encourageant les artisans et les communautés locales à participer à l'enseignement et au partage des connaissances culturelles. L'objectif est de former une main-d'œuvre professionnelle connaissant parfaitement la culture locale pour enrichir l'expérience des visiteurs et possédant les qualités relationnelles nécessaires pour attirer et fidéliser des touristes de qualité.

Si ces solutions s'avèrent efficaces, Lam Dong devrait devenir une destination incontournable pour les touristes en quête d'expériences authentiques, et un choix privilégié pour les agences de voyages souhaitant concevoir des itinéraires uniques et sur mesure. Cela constitue également un fondement essentiel pour repositionner l'image touristique locale sur le plan du développement durable, créant ainsi une valeur économique pérenne fondée sur la satisfaction et la confiance d'une clientèle touristique exigeante.

Source : https://baolamdong.vn/de-lam-dong-hut-khach-quoc-te-415310.html