destination de tourisme médical

Le développement du tourisme médical est également une tâche confiée au secteur de la santé par le Politburo dans le projet de résolution sur des solutions novatrices pour renforcer la protection, les soins et l'amélioration de la santé des populations d'ici à 2030, avec une vision à l'horizon 2045.

Les touristes internationaux faisant escale à Da Nang auront davantage d'occasions de bénéficier de tourisme médical à l'avenir. Photo : LTK

Du point de vue politique

En mars dernier, le Comité populaire de la ville de Da Nang (avant la fusion) a publié le Plan de développement du tourisme médical 2025-2030, avec une vision à l'horizon 2050. Ce plan vise à améliorer la qualité des services médicaux et à les harmoniser avec les pratiques internationales ; à diversifier l'offre de prestations ; à promouvoir une image de destination médicale sûre et moderne ; et à mettre en place une plateforme d'assistance en ligne. Auparavant, en 2019, le Département de la santé de la ville de Da Nang avait adressé aux hôpitaux de la région la circulaire n° 473 relative au renforcement et à l'expansion des services médicaux, des services de tourisme médical et à la création de services de médecine internationale.

Pour devenir une « destination de tourisme médical » entre 2025 et 2030, la ville de Da Nang a annoncé une feuille de route assez précise : d’ici fin 2026, au moins 5 formules de services médicaux combinées à des séjours en centre de villégiature seront mises en place ; ce nombre passera à 10 au deuxième trimestre 2028 et atteindra 15 d’ici 2030 ; le réseau médical sera simultanément connecté à 100 % des zones et attractions touristiques, une formation aux langues étrangères et aux compétences de communication sera dispensée au personnel médical, et une plateforme numérique multilingue sera mise en place pour la prise de rendez-vous, les consultations et les paiements.

De nombreux patients internationaux choisissent de se faire soigner dans les établissements médicaux de la ville de Da Nang. Photo : XH

Cela exige une coordination étroite entre les secteurs de la santé, du tourisme et les secteurs connexes. Lors de l'atelier sur le développement du tourisme médical à Da Nang en avril 2025, le vice-président du Comité populaire de Da Nang, Tran Chi Cuong, a affirmé que le développement du tourisme médical est un axe majeur de la stratégie de développement des services de haute qualité de la ville, contribuant à faire de Da Nang un pôle socio-économique important pour les régions du Centre et des Hauts Plateaux du Centre, et pour l'ensemble du pays. Les dirigeants de la ville estiment que cet objectif repose sur les atouts existants de Da Nang : une équipe médicale qualifiée, un large éventail d'établissements de santé publics et privés, des infrastructures touristiques intégrées, un cadre de vie sûr et agréable, et une offre diversifiée de loisirs et de divertissements.

Parallèlement, en 2024, l'ancienne province de Quang Nam a également publié un plan de mise en œuvre d'un projet visant à développer les services et produits de médecine traditionnelle destinés aux touristes. Forte de ses atouts en ressources, elle a mis en place de nombreux mécanismes et politiques relatifs à ce développement, avec pour objectif de faire de la médecine traditionnelle un secteur touristique phare. Du tourisme de santé au tourisme de beauté, en passant par le tourisme d'herboristerie, le tourisme de découverte et le tourisme culturel, tous ces types de tourisme s'appuient sur les atouts de la médecine traditionnelle.

Infrastructures de santé modernes

La collaboration entre les secteurs de la santé et du tourisme, outre l'amélioration de la qualité des services et la modernisation des processus d'examen et de traitement médicaux, constitue une tendance majeure pour le développement durable. Actuellement, les établissements de santé et les hôpitaux de Da Nang étendent leurs services pour accueillir les touristes étrangers. Nombre d'entre eux ont investi dans l'acquisition d'équipements médicaux, l'amélioration de la qualité des services et la modernisation des infrastructures afin de mieux répondre à leurs besoins.

De nombreux patients internationaux choisissent de se faire soigner dans les établissements médicaux de la ville de Da Nang. Photo : XH

En 2017, l'hôpital de médecine traditionnelle de Da Nang a créé une unité de « tourisme médical » afin de proposer des consultations, des traitements et des services de réadaptation aux touristes et aux patients étrangers. Lors de la Conférence sur le développement du tourisme médical à Da Nang, des représentants de l'hôpital ont indiqué que, grâce à l'attractivité touristique de la ville, à la qualité de ses ressources humaines et à l'abondance de ses ressources en médecine traditionnelle, l'unité de « tourisme médical » de l'hôpital a enregistré une augmentation constante du nombre de patients. Ces patients viennent de divers pays, notamment de Corée du Sud, du Japon, de Chine, des États-Unis, des Philippines, de Hongrie, de France et de Grèce. Parmi eux, les patients sud-coréens représentent la majorité (56,9 %), suivis des Chinois (11,1 %), des Américains (10,6 %), des Australiens (6,7 %) et des ressortissants d'autres pays (14,7 %).

L'hôpital 199 a annoncé la création d'une unité de tourisme médical destinée aux visiteurs internationaux. Il a d'ailleurs déjà accueilli des patients nécessitant des soins spécialisés de la part de délégations étrangères et encourage la coopération avec des partenaires internationaux afin d'harmoniser les procédures et les produits.

Par ailleurs, dans les établissements médicaux privés, les unités de soins internationales sont toujours très prisées des touristes étrangers. Des établissements comme l'Hôpital Familial et Vinmec sont des destinations réputées dans la région Centre pour les touristes internationaux et servent également de base au développement de programmes de soins et de convalescence pour les familles, avec des séjours plus longs incluant des services post-traitement, un soutien psychologique, une assistance nutritionnelle, etc.

M. Tran Cong An, directeur de l'hôpital général de Vinh Duc (district de Dien Ban Dong), a déclaré que, outre le respect des normes internationales, l'hôpital a établi des liens avec les touristes étrangers par divers moyens. L'hôpital général de Vinh Duc est également un établissement médical privé qui anticipe activement l'essor du tourisme international dans l'ancienne province de Quang Nam. En développant des procédures d'examen et de traitement spécifiques aux visiteurs étrangers, l'hôpital propose également des forfaits de services adaptés à des prix spécifiques afin de faciliter l'accès à ces services pour les touristes étrangers et les agences de voyages.

Actuellement, de nombreux hôpitaux de Da Nang ont aménagé des services de soins de haute qualité et des espaces dédiés aux soins à la demande des touristes. Plusieurs d'entre eux ont signé des accords avec des compagnies d'assurance maladie internationales afin de faciliter le remboursement des frais médicaux lorsque leurs patients viennent se faire examiner et soigner au Vietnam.

Selon l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), le tourisme médical est l’une des six principales tendances du tourisme futur, avec un marché en croissance rapide, passant de 639 milliards de dollars américains en 2017 à 919 milliards de dollars américains en 2022.

Lors de la Conférence nationale sur le tourisme médical pour le développement durable, organisée par le ministère de la Santé en coordination avec le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme (26 août), les experts ont noté que le Vietnam a une excellente opportunité de tirer profit de cette tendance, mais qu'il est encore confronté à de nombreux défis.

Les défis comprennent : l’absence d’une stratégie nationale claire de développement du tourisme médical, des infrastructures de santé inadéquates, une communication internationale limitée et des procédures d’immigration complexes qui freinent les touristes.

Source : https://baodanang.vn/diem-den-du-lich-y-te-3301380.html