Biztech 2026 démontre que les entreprises vietnamiennes n'ont plus le choix entre la transformation numérique et l'immobilisme. Le changement est désormais une condition de survie.
Pression pour survivre
Plus de 2 000 délégués, 50 conférenciers et des dizaines d’entreprises technologiques ont participé à la conférence et exposition Biztech 2026, qui s’est tenue à Hô Chi Minh -Ville le matin du 12 mai, reflétant une réalité très claire : la transformation numérique n’est plus un simple slogan, mais est devenue une course à la survie pour les entreprises vietnamiennes à l’ère de l’IA autonome.
Le thème « L’ère de l’IA agentive, de l’automatisation opérationnelle et des nouveaux moteurs de croissance » ne se limite pas à la technologie. Ce qui a été souligné à maintes reprises lors des sessions principales, c’est l’immense pression pour la survie qui pèse sur le monde des affaires, en particulier sur les petites et moyennes entreprises (PME).
Mme Nguyen Thi Thu Giang, secrétaire générale de l'Association vietnamienne des services de logiciels et de technologies de l'information (VINASA), a reconnu sans détour que de nombreuses entreprises vietnamiennes fonctionnent encore selon un modèle passif, ne traitant les problèmes qu'une fois qu'ils sont apparus. Or, les agents d'intelligence artificielle ouvrent la voie à des opérations prédictives, auto-apprenantes et capables de prendre des décisions en temps réel.
Selon Gartner, les données erronées coûtent en moyenne 12,9 millions de dollars par an, tandis que 88 % des feuilles de calcul manuelles des entreprises contiennent des erreurs.
Ce message est particulièrement pertinent dans le contexte d'une économie mondiale en pleine mutation. Les coûts d'exploitation augmentent, la concurrence transfrontalière s'intensifie et le cycle de vie des produits se raccourcit sans cesse. Si, par le passé, les entreprises pouvaient retarder leur transformation numérique de quelques années et survivre, ce retard pourrait désormais leur être fatal.
La session thématique consacrée à la banque et à la finance a mis en lumière une transformation profonde du secteur des services financiers. Les paiements ne constituent plus la dernière étape d'une transaction, mais sont devenus un levier essentiel pour fidéliser la clientèle au sein de l'écosystème numérique. Un représentant de Payoneer a souligné que l'infrastructure moderne des paiements transfrontaliers permet aux entreprises vietnamiennes de recevoir des fonds de partenaires internationaux presque aussi rapidement que pour les transactions nationales, résolvant ainsi les problèmes de fonds de roulement des entreprises exportatrices et de commerce électronique.
Dans le même temps, le secteur de la cybersécurité entre dans une phase d'une intensité sans précédent. Selon le rapport CrowdStrike 2026 présenté lors de la conférence, le temps nécessaire aux pirates informatiques pour prendre le contrôle d'un système entier a été réduit à seulement 29 minutes grâce à l'IA, et le nombre d'attaques pilotées par l'IA a augmenté de 89 %.
Ce qui est inquiétant, c'est que l'IA n'est plus l'apanage des grandes entreprises technologiques. Elle est également utilisée par les cybercriminels, les réseaux de fraude financière et pour des attaques sophistiquées de type « deepfake ».
M. Hoang Quoc Thinh de Verichains prévient que, dans le monde numérique, l'identité est l'atout le plus précieux. Si les entreprises ne modernisent pas leurs systèmes de sécurité eKYC et d'IA, elles risquent de perdre non seulement de l'argent, mais aussi la confiance de leurs clients.
Cette pression est également très visible dans les secteurs du commerce de détail et du e-commerce. Selon Gartner, les données erronées entraînent une perte moyenne de 12,9 millions de dollars par an, tandis que 88 % des feuilles de calcul manuelles contiennent des erreurs. Chaque employé perd entre 5 et 10 heures par semaine à corriger ces erreurs. Ce chiffre reflète fidèlement le problème qui ronge aujourd'hui de nombreuses entreprises vietnamiennes. Données fragmentées, opérations manuelles, lenteur des prises de décision et manque d'interconnexion les empêchent de rester compétitives.
À l'ère du numérique, l'avantage concurrentiel ne réside plus dans la taille de l'entreprise, mais dans la rapidité de sa prise de décision. La capacité à passer de J+30 à J+1 est devenue le facteur déterminant qui distingue les entreprises agiles de celles qui disparaîtront.
Changer pour aller de l'avant.
Un point notable de Biztech 2026 est que les intervenants ont moins parlé de visions futuristes. Ils se sont concentrés sur des solutions pratiques et mesurables, applicables immédiatement.
M. Lam Quang Nam, vice-président de VINASA, estime que la transformation numérique n'est pas l'apanage des grandes entreprises, mais plutôt un outil d'égalisation de la productivité. Selon lui, les entreprises doivent désormais prendre au moins une décision concrète de mise en œuvre dans les six prochains mois, sans attendre des conditions idéales. C'est peut-être là le message le plus important de Biztech 2026.
Pendant de nombreuses années, de nombreuses entreprises vietnamiennes ont perçu la transformation numérique comme un projet coûteux nécessitant des investissements importants et réservé aux entreprises disposant de ressources considérables. Mais l'IA est en train de bouleverser la donne. Dans le secteur manufacturier, les solutions d'usine intelligente présentées lors de la conférence démontrent que les entreprises peuvent commencer par de petites étapes, comme la numérisation des données de maintenance, la gestion des équipements ou la prédiction des pannes.
Un point notable de Biztech 2026 est que les intervenants ont moins parlé de visions futuristes. Ils se sont concentrés sur des solutions pratiques et mesurables, applicables immédiatement.
D'après les intervenants, de nombreuses usines vietnamiennes affichent actuellement un indice d'efficacité globale des équipements (OEE) inférieur à 60 %, nettement en deçà de la norme internationale de plus de 80 %. Ce constat s'explique principalement par des pratiques de maintenance obsolètes et des systèmes de données fragmentés. Bosch Global Software Technologies a indiqué que les solutions numériques peuvent aider les entreprises à réduire leurs coûts de maintenance jusqu'à 25 %, à accroître la disponibilité de leurs machines de 15 % et à améliorer leur productivité globale de 5 à 10 %.
Cela montre que l'IA ne se limite pas aux grandes stratégies de croissance. Elle permet de réduire le gaspillage, d'optimiser les flux de trésorerie, de réaliser des économies de main-d'œuvre et d'améliorer l'efficacité opérationnelle quotidienne. Dans le secteur financier, l'IA autonome transforme également la gestion des risques. M. Tran Viet Thang, de TNTech, a déclaré que les anciens systèmes de lutte contre le blanchiment d'argent, basés sur des règles rigides, génèrent trop de fausses alertes, engendrant des blocages opérationnels. En revanche, l'IA autonome peut apprendre des comportements inhabituels et suggérer des décisions en temps réel.
Le passage d'un modèle « fondé sur des règles » à un modèle « fondé sur des agents » témoigne d'une évolution profonde des mentalités en matière de gouvernance d'entreprise. Le marché actuel est trop volatil pour que les méthodes traditionnelles soient efficaces. Les entreprises qui veulent survivre doivent s'appuyer davantage sur les données et l'IA.
Cependant, la technologie n'est pas une baguette magique. Le facteur déterminant reste l'état d'esprit du dirigeant. De nombreux experts présents à Biztech 2026 partagent l'avis que l'IA ne remplacera pas les humains, mais que les entreprises qui savent l'utiliser supplanteront celles qui tardent à s'adapter. Il ne s'agit plus d'une perspective lointaine ; c'est une réalité quotidienne sur le marché.
Source : https://vtv.vn/doanh-nghiep-viet-truoc-suc-ep-ai-100260512161113004.htm
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