Accompagner les petites entreprises et les ménages à l'ère numérique

La résolution 68-NQ/TW affirme que l'économie privée est le principal moteur, tandis que le décret 70/2025/ND-CP exige que les ménages et les petites entreprises passent à la déclaration et aux factures électroniques à partir de 2026. Il s'agit à la fois d'une grande pression et d'une opportunité pour ce secteur économique dynamique de se développer de manière transparente et durable.

De nombreuses petites entreprises et détaillants devront changer complètement leur façon de gérer leurs affaires, en passant des habitudes basées sur des ordinateurs portables aux outils technologiques.

Préoccupations et attentes des ménages d'affaires avant le tournant politique

Le décret 70/2025/ND-CP constitue une étape importante de la réforme fiscale, remplaçant progressivement le mécanisme d'impôt forfaitaire en vigueur depuis longtemps. Conformément à la réglementation, à partir de 2026, les ménages professionnels devront gérer leurs recettes et leurs dépenses, émettre des factures électroniques et effectuer des déclarations périodiques au lieu de payer des impôts mensuels fixes comme auparavant. Cela signifie que les petits commerçants et les petites entreprises devront complètement changer leurs méthodes de gestion, passant de l'habitude de tenir des carnets à l'utilisation d'outils technologiques.

Lors du séminaire « Accompagner les ménages et les petites entreprises à l'ère du numérique », organisé par le journal Kinh te do thi le matin du 25 septembre 2025 à Hanoï, de nombreux participants ont exprimé ouvertement des préoccupations pratiques. Mme Nguyen Van Hang, petite commerçante vendant des accessoires au marché de Dong Xuan, a confié : « J'avais l'habitude d'écrire sur des cahiers, mais maintenant, je dois utiliser des caisses enregistreuses, des logiciels et des factures électroniques, ce qui me préoccupe. J'ai aussi peur de devoir dépenser beaucoup d'argent si je dois acheter du matériel supplémentaire. » C'est aussi une préoccupation commune à de nombreux ménages d'affaires d'âge moyen, habitués aux méthodes de gestion traditionnelles.

Outre Mme Hang, des milliers de commerçants du marché de Dong Xuan, où l'on compte plus de 2 200 commerçants et dont le chiffre d'affaires annuel représente environ 67 milliards de dongs (environ 67 milliards de dôngs), sont confrontés à une demande de changement. M. Nguyen Ha Thanh, directeur général adjoint de la société par actions du marché de Dong Xuan, a souligné : « Les marchés traditionnels comme Dong Xuan sont confrontés à de grandes opportunités d'innovation, mais ont également besoin d'un soutien fort en matière de technologie et de politiques. L'utilisation des paiements numériques et des factures électroniques permet non seulement aux commerçants d'exercer leurs activités en toute transparence, mais aussi de renforcer leur réputation, leur donnant ainsi un avantage concurrentiel face aux canaux de vente modernes. »

Du point de vue de la gestion locale, Mme Nguyen Hong Trang, vice-présidente du Comité populaire de l'arrondissement de Hoan Kiem, a reconnu : « Dans l'arrondissement, on compte des milliers de ménages, dont beaucoup travaillent dans le secteur des services et du tourisme . Ce groupe crée non seulement des emplois, mais contribue également au budget, mais il est aussi le plus sollicité pour s'adapter rapidement au décret 70. Les autorités locales ont véritablement besoin d'une coordination entre les autorités fiscales, les banques, les fintechs et les agents des impôts pour un soutien direct. »

Sur une note plus positive, de nombreux experts estiment qu'il s'agit d'une opportunité de faire évoluer la mentalité des entreprises. Mme Le Yen, directrice de Hanoi Tax Consulting Company (Hanoitax), a analysé : « Des habitudes ancrées dans la durée rendent beaucoup de personnes réticentes, mais en adoptant une déclaration transparente, elles accéderont plus facilement aux capitaux, développeront leur activité et éviteront les risques juridiques. C'est une opportunité pour les petits commerçants d'échapper au cercle vicieux du petit commerce de détail. »

Évidemment, avec une même politique, certains la perçoivent comme une pression, d'autres comme une opportunité. La question fondamentale réside dans sa mise en œuvre et dans l'écosystème de soutien qui l'accompagne.

De nombreuses solutions pour accompagner les petits commerçants

Pour aider les entreprises à traverser cette période de transition, de nombreuses solutions technologiques et financières ont été présentées lors du séminaire. Leurs points communs sont la simplicité, la facilité d'application et un coût raisonnable, facteurs clés pour une adoption rapide par les petites entreprises.

Les délégués présents au séminaire ont partagé des solutions pour soutenir les ménages et les petites entreprises dans le processus de transformation numérique.

Mme Vu Quynh Huong, directrice marketing et représentante de la société par actions 9Pay, a déclaré : « Pour que les entreprises, même les plus petites, ne soient pas laissées pour compte, les solutions fintech doivent privilégier la simplicité, la facilité d'utilisation et des coûts raisonnables. 9Pay a développé une passerelle de paiement multi-usages, compatible avec l'émission de factures électroniques et les connexions bancaires, et optimisée pour les petites transactions sur les marchés traditionnels ou dans les boutiques touristiques. »

Selon Mme Huong, 9Pay propose non seulement des outils de paiement par QR code, des portefeuilles électroniques et des cartes internationales, mais aussi un service permettant de recevoir directement l'argent des clients internationaux via le système de réservation, favorisant ainsi l'automatisation des dépenses des hôtels, des restaurants et des guides touristiques. « C'est particulièrement important pour les entreprises touristiques de Hoan Kiem, où des milliers de transactions de faible valeur ont lieu chaque jour, mais qui ont un impact décisif sur l'expérience des touristes », a-t-elle souligné.

M. Luu Van Hoa, propriétaire d'un petit hôtel de la rue Hang Be, a également soulevé une question pratique : « Mon hôtel reçoit principalement des clients internationaux via des applications de réservation comme Booking, mais ne dispose pas de son propre système de paiement ni de personnel informatique. Existe-t-il donc un moyen de recevoir directement et rapidement les acomptes des clients étrangers au Vietnam ? »

Un représentant d'une agence de voyages participant à la discussion a ajouté : « Le secteur du tourisme a pour particularité de devoir payer de nombreuses petites dépenses aux restaurants, hôtels, guides touristiques, véhicules de transport, etc. Si elles sont effectuées manuellement, cela prend beaucoup de temps et est sujet aux erreurs. Existe-t-il un moyen d'automatiser ces dépenses ? »

Ces avis montrent que la fintech ne fournit pas seulement des outils de paiement, mais contribue également à remodeler la façon dont les coûts sont gérés et à accroître l’efficacité opérationnelle des petites entreprises.

Parallèlement à la fintech, les banques se sont également engagées à accompagner leurs clients. BacABank et PGBank ont ​​mis en place des offres de crédit préférentielles, permettant aux ménages et aux petites entreprises qui mettent en œuvre la transparence financière grâce aux factures électroniques d'être prioritaires. Il s'agit d'un changement important, car désormais, la transparence des données déclaratives peut devenir la base de l'accès au capital, au lieu de dépendre uniquement des actifs hypothéqués.

Selon l'analyse réalisée lors du séminaire, cela peut créer un « nouveau cycle » : plus la transparence est grande, plus l'accès au crédit est facile, ce qui permet de disposer de davantage de ressources pour développer l'activité. C'est également ce qui incite les entreprises à adopter une transformation proactive plutôt qu'une mise en œuvre passive.

Le gouvernement local a également proposé que l'État envisage un dispositif d'aide aux coûts initiaux, notamment pour les petites entreprises. Cela contribuerait à alléger le fardeau financier des investissements en logiciels ou en équipements, encourageant ainsi les petites entreprises à s'engager résolument sur la voie de la transformation.

La réalité reflète clairement les deux facettes du problème : d’un côté, les préoccupations concernant les coûts, les procédures et les capacités technologiques ; de l’autre, les opportunités de transparence, d’accès aux capitaux et de compétitivité accrue. Plus important encore, la participation des agences de gestion, des banques, des fintech, des entreprises technologiques et des conseillers fiscaux a créé un « écosystème complémentaire ».

C'est cet écosystème qui déterminera si les petites entreprises et les ménages parviendront à surmonter le « choc politique » en douceur. Grâce à une coordination synchrone, le processus de transformation numérique constitue non seulement une exigence légale, mais aussi une opportunité pour le secteur économique privé de se développer de manière transparente, professionnelle et durable, conformément à la Résolution 68 du Politburo.

MINH PHUONG

Source : https://nhandan.vn/dong-hanh-cung-ho-kinh-doanh-va-doanh-nghiep-nho-trong-ky-nguyen-so-post910416.html