Le fait que de nombreux cadres professionnels et fonctionnaires de certains quartiers et communes de la ville de Thanh Hoa viennent d'envoyer une lettre d'excuses aux citoyens pour ne pas avoir pu retourner le dossier à temps, a provoqué deux avis opposés.
Illustration.
La plupart de l'opinion publique soutient, pense que c'est nécessaire. Mais il y a aussi une partie des gens qui pensent que… ça va de soi ! Lent est également lent, le fait que les gens n'aient pas de dossiers pour répondre aux exigences de travail personnelles s'est déjà produit. Une lettre d'excuses ne peut pas remplacer le préjudice que les citoyens doivent subir.
L'opinion publique a le droit de donner son avis avant chaque événement, mais cet avis doit être reconnu et évalué objectivement, en fonction de la réalité.
La raison pour laquelle de nombreux fonctionnaires professionnels au niveau des quartiers de la ville de Thanh Hoa n'ont pas pu traiter rapidement les dossiers des citoyens à temps est due au dysfonctionnement du système logiciel. Il s'agit d'un logiciel partagé, pas n'importe quel service ou commune afin que nous puissions le réparer de manière proactive rapidement. La défaillance du système logiciel est inattendue, peut également être appelée force majeure pour le niveau local. Il y aura des fonctionnaires et des fonctionnaires prêts à blâmer le logiciel, abdiquant leurs responsabilités. Des choses similaires se sont produites dans un certain nombre d'endroits.
La transformation numérique pour construire un gouvernement numérique au Vietnam en est à ses débuts, les erreurs logicielles sont donc inévitables et doivent être surmontées progressivement. Il est nécessaire que chaque cadre et fonctionnaire accomplisse ses devoirs et chaque citoyen doit partager avec ces difficultés et ces problèmes. Si chacun insiste sur ses propres raisons, les fonctionnaires exerçant leurs fonctions utiliseront les problèmes logiciels comme façade, et les gens prendront un rendez-vous différé pour insister pour accuser le gouvernement de ne pas tenir sa promesse, compliqueront encore les choses, l'éloignement entre le peuple et le gouvernement s'éloigne.
Dans les lettres envoyées aux citoyens, il est essentiellement écrit ce qui suit : Ce retard entraîne des problèmes, des coûts et des efforts de déplacement pour les citoyens, il est donc souhaitable d'avoir les commentaires des citoyens à (l'auteur) lettre) pour améliorer leurs responsabilités dans la réception et le traitement dossiers. Dans ces lettres, nous avons vu l'intention sincère de l'auteur, supérieure à la demande du gouvernement où travaillent des fonctionnaires professionnels. Personne ne veut être en retard pour avoir à écrire une lettre comme celle-là, que l'écriture soit volontaire ou obligatoire. Ceux qui reçoivent la lettre en estimant qu'il y a des problèmes pressants compatiront également aux difficultés auxquelles le personnel, en particulier les fonctionnaires de base, font face actuellement, afin d'avoir plus de partage. Les lettres d'excuses ne s'arrêtent probablement pas à s'excuser pour un incident spécifique, mais plus haut, exprimant la position du gouvernement qui est prêt à écouter, à servir le peuple. Donc, ne considérez pas ces lettres comme formelles.
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