La chaîne de vente au détail pharmaceutique espère créer un écosystème
soins de santé, fournir des connaissances médicales correctes et suffisantes, aider les gens à accéder aux médicaments
apprentissage avancé.
En tant que l'une des principales chaînes de pharmacies de détail sur la bande de terre en forme de S, FPT Long Chau connaît la majorité des utilisateurs vietnamiens depuis plus de 4 ans. En plus d'être un véritable point de vente de médicaments et de vaccins, l'unité est également considérée par de nombreux clients comme un « point d'examen de santé qualifiant », les pharmaciens étant considérés comme des « médecins de famille », aidant au diagnostic et à la classification des maladies. seuil.
La pharmacie verte – au cœur de la « grande aspiration »
"Pas seulement une pharmacie", telle est la définition que Mme Nguyen Bach Diep, présidente du conseil d'administration de FPT Retail et directrice générale de FPT Long Chau, a utilisée pour présenter son "idée originale" à ses partenaires et amis au fil des années. est né. Le personnel, les experts et les clients, les patients... tous voient ce lieu comme une destination de soins de santé de proximité et de consultation avec une équipe de pharmaciens « comme une famille ».
L'ensemble de l'équipe de 11.000 9 pharmaciens est bien formé et possède des diplômes et certifications valides. En plus de « vendre des médicaments », ils aident également les gens à mieux comprendre leur état de santé et à obtenir le traitement approprié en temps opportun. Sur la plateforme en ligne, l'application FPT Long Chau a également atteint 9 millions de téléchargements et plus de XNUMX millions d'amis sur les comptes Zalo pour recevoir des conseils de santé et effectuer des achats. C’est également l’une des stratégies et visions poursuivies par l’unité depuis les premiers jours.
Les conseils sur place et la fourniture de connaissances aux acheteurs facilitent également le dépistage initial et la classification des patients, permettant ainsi d'économiser du temps et des coûts, une détection rapide et d'augmenter les taux de guérison. Ce point permet de différencier FPT Long Chau des autres concurrents, outre des prix compétitifs. Mme Nguyen Bach Diep a affirmé que la stratégie consistant à soutenir la remise en question, à fournir des informations et des produits authentiques aux gens sera toujours l'objectif principal de l'entreprise à l'avenir.
Retour sur la période influencée par les grands
Pendant la pandémie, de nombreuses unités ont rencontré des difficultés, mais le FPT Long Chau a quand même maintenu ses opérations.
une croissance durable, voire même enregistrante. Plus précisément, au cours des 6 premiers mois
En 2021, les revenus du système pharmaceutique atteindront 1.336 180 milliards de VND, soit une augmentation de XNUMX % par rapport à
à la même période l'année dernière. En moyenne, chaque magasin réalise un chiffre d'affaires de 27 millions de VND
journée.
D'ici 2022, la chaîne atteindra 1.000 5 pharmacies et 2,5 millions de clients feront leurs achats chaque mois. La plateforme en ligne a également enregistré plus de 2 millions d'achats par mois. L'application FPT Long Chau Pharmacy a gagné XNUMX millions d'utilisateurs après seulement un an de lancement.
Après 4 ans d'activité, cette chaîne de vente au détail de produits pharmaceutiques couvre 63 provinces et villes du pays. L'entreprise ambitionne d'atteindre 2024 2.000 magasins en XNUMX. Ceci est considéré comme une pièce importante du puzzle, contribuant à l’image des grandes aspirations poursuivies par l’unité. Dans le même temps, renforcer sa position en tant que leader de la chaîne d'approvisionnement en médicaments, de vaccination et de soutien aux patients au Vietnam est également l'objectif de l'unité dans un avenir proche.
À ce jour, l'ensemble du système a enregistré des dizaines de millions de visiteurs avec un taux de réachat allant jusqu'à 70 %. Ce sont tous des gens qui considèrent la « pharmacie verte » comme une destination familière lorsqu'ils ont des problèmes de santé qui nécessitent des solutions rapides.
Désormais, en plus de fournir des médicaments authentiques à des prix garantissant des économies maximales, FPT Long Chau est également un site de vaccination réputé avec de grandes marques et partenaires à l'échelle mondiale. C'est également l'une des étapes prudentes sur la voie de la réalisation de la mission « mieux vaut prévenir que guérir » fixée par l'unité en 2023.
La poignée de main « jette les bases » de l’écosystème de la santé
Dans le parcours du FPT Long Chau visant à améliorer la qualité et à apporter une plus grande valeur à la communauté, les empreintes de partenaires importants sont indispensables. Auparavant, pour proposer aux acheteurs des produits authentiques à des prix optimaux, l'entreprise devait coopérer avec des « grands acteurs » de l'industrie pharmaceutique. Aujourd'hui, pour continuer à améliorer la qualité des soins de santé et créer des opportunités d'accès à des technologies de traitement avancées pour les Vietnamiens, deux grandes entreprises se sont réunies pour décider d'une coopération stratégique.
IHH Healthcare Singapore est l'une des principales sociétés médicales de Singapour, avec un réseau d'hôpitaux et de services couvrant le monde entier. Le lien entre IHH et FPT Corporation est maintenu étroitement depuis de nombreuses années. Il s'agit également d'une base solide de coopération entre les deux entreprises, avec la volonté d'apporter une grande valeur à la communauté des patients et aux habitants de la bande de terre en forme de S.
Avant de coopérer officiellement, le président d'IHH Healthcare a visité les magasins FPT Long Chau. Le modèle opérationnel de l'unité et les services de conseil et d'accompagnement lui ont montré le grand intérêt des Vietnamiens pour la santé. Dans le même temps, l'orientation et la vision des deux parties montrent également des similitudes, ouvrant des opportunités de coopération potentielle dans le domaine des soins de santé, qui s'est développé rapidement au Vietnam ces dernières années.
Pour l'unité, il s'agit d'un tournant pour le "géant" de la distribution pharmaceutique lorsqu'il a décidé de viser la création d'un écosystème de santé - Healthcare Ecosystem, dont le noyau central reste la chaîne de pharmacies. communauté.
« L'avantage d'IHH Healthcare Singapour de posséder plus de 80 grands hôpitaux dans le monde et une équipe de médecins célèbres et hautement spécialisés en Asie aidera grandement FPT Long Chau à améliorer la qualité du traitement des maladies au Vietnam, en particulier le cancer. C'est aussi la force de l'hôpital Parkway, l'un des membres de ce groupe partenaire", a commenté Mme Nguyen Bach Diep.
En outre, le soutien d'experts de premier plan dans le traitement du cancer aide également l'unité à organiser facilement des consultations en ligne ou en personne pour les patients et les habitants du Vietnam. À l’avenir, l’unité espère que cette poignée de main stratégique aidera la communauté nationale du cancer à traiter la maladie de manière plus efficace et plus douce.
Accompagner en raison du grand désir de servir la communauté
Le représentant d'IHH Healthcare Singapour venant au Vietnam pour signer cet accord de coopération avec FPT Long Chau est M. Peter Chow - PDG par intérim du groupe. Le dirigeant a déclaré que cette coopération est un tremplin important, préparant au développement durable, à un « enracinement » à long terme et à une « propagation des branches » plus loin dans la bande de terre en forme de S de l'IHH.
L'avantage de la couverture des chaînes de pharmacies et de l'équipe nationale de pharmaciens de partenaires vietnamiens permet à IHH Healthcare de disposer de « points de contact », les aidant à se connecter directement avec les patients pour une consultation, un diagnostic et même un diagnostic qui traitera les patients au Vietnam.
D'un autre côté, le fait que FPT Long Chau bénéficie du soutien de la société technologique FPT constitue également un énorme avantage, facilitant grandement le processus de « pénétration » du marché de la santé dans la bande de terre en forme de S. Le domaine des technologies de l’information, des logiciels et des données constituera des outils efficaces permettant de connecter les médecins internationaux avec les patients nationaux.
M. Peter Chow a déclaré que le Vietnam est un pays avec une population jeune et dont l'économie connaît la croissance la plus rapide d'Asie du Sud-Est. C'est un avantage qui montre que la marge de développement des entreprises, notamment dans le domaine de la santé, est énorme dans les années à venir.
« Le peuple et le gouvernement vietnamiens collaborent très activement avec des partenaires étrangers pour améliorer le système de santé national. C’est notre opportunité de leur fournir des services de santé fiables, de grande qualité et de grande valeur. C'est également l'un des facteurs clés de cette coopération avec FPT Long Chau", a partagé le leader d'IHH Healthcare Singapore.
Avec les orientations et visions ci-dessus, Mme Nguyen Bach Diep a déclaré que dans un avenir proche, les deux entreprises auraient des discussions plus approfondies sur les sujets de coopération. L'ouverture est une série de séminaires, de consultations et de soins de santé pour les patients dispensés par des experts et des médecins de premier plan fournis par IHH Healthcare Singapore.
Le FPT Long Chau sera chargé de soutenir l'organisation et de diffuser des informations sur les programmes utiles afin que les Vietnamiens puissent comprendre correctement et pleinement les maladies courantes, en particulier le cancer. Dans le même temps, l'unité tirera également parti de la plate-forme technologique, construira un système de données et de connaissances en ligne qui a été testé et garanti par les médecins de l'IHH, et le fournira aux personnes sur des plateformes en ligne et directement dans chaque pharmacie.
" Espérons que les poignées de main avec des partenaires de qualité comme IHH Healthcare contribueront à compléter le parcours de soins de santé des Vietnamiens, à améliorer la qualité des services, à accroître les connexions et à ouvrir des opportunités de continuer. Accès à une technologie de traitement moderne et aux normes internationales pour la communauté. " C'est à la fois une attente et une tâche que nous poursuivons résolument à court et à long terme", a déclaré Mme Nguyen Bach Diep.
Ton An