Des transactions de paiement QR fluides, accélérant l'économie numérique

Le paiement simplifié par scan de code QR aide les consommateurs à dépenser davantage, réduit la crainte de payer en espèces et stimule la consommation dans les secteurs du commerce de détail, de l'alimentation, du tourisme et des services à la personne.

Un matin de week-end, à un petit coin de marché du quartier de Tuong Mai ( Hanoi ), Mme Hoa, vendeuse de légumes depuis près de 15 ans, collecte rapidement l'argent par téléphone.

Il suffit aux clients de scanner le code QR devant le stand, et quelques secondes plus tard, la vendeuse reçoit une notification confirmant le transfert. « Maintenant, je reçois des centaines de paiements par jour sans rien avoir à enregistrer. En fin de journée, j'ouvre l'application bancaire et je connais immédiatement mon bénéfice », explique Mme Hoa.

Il ne s'agit pas seulement de l'histoire de Mme Hoa, mais cela reflète également une tendance plus large : les gens achètent plus rapidement, paient plus facilement et dépensent davantage lorsque les obstacles liés aux transactions disparaissent presque complètement.

Cette vague de changements modifie le comportement des consommateurs

Autrefois réservé aux grands magasins, le scan de QR codes s'est désormais répandu dans les ruelles, les échoppes de pho, les épiceries et les stands de nourriture de nuit. Sa popularité tient à sa rapidité et à l'absence de contact avec la carte bancaire. Un café à 25 000 VND, un ticket de parking à 5 000 VND, un panier de légumes à 15 000 VND… tout est réglé en quelques secondes.

L'accélération du rythme des achats a considérablement accéléré la rotation des marchandises pour de nombreuses entreprises. Des habitudes comme l'attente de la monnaie ou le remboursement de quelques milliers de dongs ont complètement disparu.

M. Nguyen Duc Le, chef adjoint du département de la gestion des marchés ( ministère de l'Industrie et du Commerce ), a déclaré que les paiements sans espèces contribuent à éliminer les barrières physiques, réduisant ainsi les « frictions » dans les transactions d'achat et de vente, notamment pour les petites transactions.

Le paiement simplifié aide les consommateurs à dépenser davantage, réduit la crainte de payer en espèces et stimule la consommation dans les secteurs du commerce de détail, de l'alimentation, du voyage et des services à la personne.

Le système de paiement par code QR déployé par la Société nationale des paiements du Vietnam (NAPAS), associé au réseau croissant de points d'acceptation de paiement VIETQRPay pour les transactions nationales et VIETQRGlobal pour les transactions transfrontalières, contribue à fluidifier les transactions.

(Source : Vietnam+)

Selon M. Nguyen Duc Le, le commerce électronique est très anonyme, notamment via les réseaux sociaux, ce qui rend difficile le contrôle des flux de trésorerie sans données. Par conséquent, les paiements par QR code constituent une solution permettant aux organismes de gestion d'assurer un suivi efficace.

Pour les entreprises, des paiements numériques précis au centime près permettent d'éviter les pertes, de réduire les coûts d'impression, de transport et de stockage d'espèces, et d'assurer une gestion transparente des flux de trésorerie.

M. Le a indiqué que les paiements numériques aident également les entreprises à étendre leurs marchés, à toucher une clientèle en dehors des zones géographiques traditionnelles et à optimiser leurs produits et services grâce aux données transactionnelles. La consommation augmente grâce à des transactions continues et moins interrompues.

Sans s'arrêter là, dans le contexte d'une économie numérique en plein développement, les paiements sans espèces, notamment via QR code, constituent un outil clé pour réduire les frictions transactionnelles, apportant des avantages aux consommateurs, aux entreprises et aux organismes de gestion.

Selon M. Mai Son, directeur adjoint du département des impôts (ministère des Finances), l'utilisation des paiements sans espèces permet aux petits commerçants de réduire les opérations d'enregistrement manuel, de suivre facilement les flux de trésorerie en fin de journée, ce qui crée une tranquillité d'esprit dans les affaires et accroît la transparence.

M. Mai Son a également souligné que l'utilisation des paiements numériques doit être conforme à la législation et aux conditions commerciales de chaque groupe. Le système de paiement numérique permet en outre d'accéder aux données de transaction en temps réel, aidant ainsi les organismes de gestion à suivre les flux de trésorerie, à réduire les pertes fiscales et à détecter rapidement les transactions inhabituelles.

« Il s’agit d’un facteur important pour protéger la qualité des marchandises et les consommateurs », a déclaré M. Son. Ces données permettent également de suggérer des déclarations automatiques, ce qui représente un gain de temps et d’argent, et limite les erreurs.

Accélérer l'économie numérique

Il est facile de constater que les paiements numériques ont des effets considérables sur l'économie, contribuant à accélérer la circulation des biens, à améliorer la productivité sociale, à réduire les coûts de transaction, à soutenir la gestion économique, à élargir le marché pour les petites entreprises et à créer une culture de consommation transparente.

Selon M. Nguyen Duc Le, lorsque trois facteurs, à savoir les marchandises accompagnées de factures, les factures liées aux obligations fiscales et les flux de trésorerie suivis par les banques, fonctionnent de manière synchrone, la gestion est plus transparente et les consommateurs sont mieux protégés.

(Source : Vietnam+)

Un autre avantage réside dans le coût quasi nul de la mise en œuvre des QR codes : pas besoin de terminaux de paiement ni de contrats complexes, il suffit d’imprimer des QR codes. Des millions de petites entreprises accèdent ainsi aux paiements numériques sans investissements importants.

Avec la popularité des services bancaires mobiles, près de 90 millions de comptes sont capables de scanner VietQR, et le marché des paiements est devenu plus égalitaire que jamais.

Les statistiques de NAPAS pour les 10 premiers mois de 2025 montrent que les transactions VietQR ont augmenté de 52 % en quantité et de 85 % en valeur, devenant ainsi le « langage de paiement commun » de dizaines de millions de Vietnamiens.

Le QR code aide également les petites et moyennes entreprises à développer leurs transactions nationales et internationales. Cette popularité témoigne de l'efficacité du consensus entre les banques, les intermédiaires de paiement et les organismes de gestion.

Selon M. Nguyen Quang Minh, directeur général de NAPAS, la promotion des paiements nationaux et transfrontaliers via VIETQRPay et VIETQRGlobal est une plateforme destinée à soutenir les entreprises, protéger les utilisateurs et accompagner les organismes de gestion.

NAPAS, les banques et les intermédiaires de paiement continuent d'étendre les réseaux VIETQRPay et VIETQRGlobal, en coopérant avec des partenaires régionaux pour servir le tourisme et le commerce électronique transfrontalier, en garantissant la sécurité et la durabilité.

Avec la forte progression des paiements sans espèces, chaque scan permet non seulement de finaliser une transaction, mais contribue également à la croissance et au développement de l'économie numérique. Il s'agit d'un fondement important pour le développement de l'économie numérique au Vietnam entre 2025 et 2030.

(TTXVN/Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/giao-dich-thanh-toan-qua-qr-lien-mach-kinh-te-so-tang-toc-post1080919.vnp