Se familiarisant avec la forme de vente en direct depuis novembre 11, Mme Le Huyen Thanh (province de Bac Giang) a déclaré que pour les petites entreprises, le livestream est un canal de vente efficace. Grâce à des sessions de diffusion en direct, les vendeurs peuvent atteindre un grand nombre de clients, bien plus qu'en publiant ou en diffusant des annonces.
De la pression du dépassement de soi…
De cette forme de vente surgissent constamment une série de sessions « live » et de « dieux » de la vente en ligne, avec des ventes records. L’efficacité de la promotion commerciale et des produits des ventes en direct est indéniable.
Cependant, pour ceux qui pratiquent cette forme de vente, il existe de nombreux coins cachés après chaque session de livestream. « Rester assis pendant de nombreuses heures en continu devant l’écran du téléphone, sans ou très peu de « téléspectateurs », ou laissant de nombreux commentaires négatifs…
C’est la situation à laquelle les nouveaux livestreamers comme moi doivent faire face lorsqu’ils commencent à se familiariser avec cette forme de vente. La diffusion en direct est encouragée par de nombreuses plateformes de réseaux sociaux. Plus vous diffusez en direct, plus vous devez être recommandé et suggéré d'opportunités afin que davantage de personnes en soient informées.
Les opportunités de vente sont donc également plus élevées. Souvent, même si je suis fatigué ou malade, je n'ose toujours pas faire de pause et je dois régulièrement diffuser en direct 3 à 4 fois par semaine. Quelle histoire raconter, comment interagir... tout cela a ses propres pressions", a partagé Mme Nguyen Ngoc (à Hanoï).
« Actuellement, il existe de nombreuses plateformes qui permettent la vente en direct. Cependant, chaque plateforme de livestream possède un algorithme différent. Je n'ai pas seulement besoin d'avoir des biens ou des produits et de m'asseoir devant le téléphone pour les vendre, mais je dois aussi passer beaucoup de temps à apprendre, et même suivre des cours sur la plateforme et diffuser en direct pour toucher les téléspectateurs. possibilité d'augmenter les revenus.
Actuellement, il existe de nombreuses plateformes qui permettent les ventes en direct. Cependant, chaque plateforme de livestream possède un algorithme différent. Illustration
Pour attirer les clients, il doit y avoir des points uniques dans le livestream. Il ne faut pas nécessairement être beau ou magnifique, mais il faut apporter de la valeur pour fidéliser les téléspectateurs au milieu de la « forêt en direct » diffusée sur les réseaux sociaux. », Mme Hanh Nguyen, administrateur d'un groupe d'enseignement de la vente en ligne, a déclaré.
...au "problème" de la qualité des produits
Les biens, produits, services... sont « l'âme » de chaque session de livestream. Les vendeurs peuvent diffuser en direct les ventes des produits qu'ils fabriquent ou, en tant que partenaires, diffuser en direct les produits d'autres personnes et doivent contrôler la qualité des produits qu'ils vendent.
Cependant, l’environnement actuel de vente en ligne présente de nombreuses failles qui permettent de vendre à grande échelle des produits de mauvaise qualité, des produits contrefaits, des produits contrefaits et des produits d’origine inconnue. "Pour vendre avec succès, vous devez vraiment comprendre l'origine des marchandises, leur qualité et être honnête avec les clients", a souligné Mme Hanh Nguyen.
Outre le défi du contrôle de la qualité des biens et services, les commandes virtuelles et les produits « bombes » sont également des préoccupations pour les vendeurs en ligne. Les commandes passées puis annulées, les livraisons non réclamées… non seulement réduisent les revenus mais affectent également la réputation et la ponctualité du vendeur.
Selon les statistiques de certaines plateformes, le taux de « bombe » oscille actuellement entre 20 % et 30 %. Il s'agit d'une donnée très importante permettant aux vendeurs de diffusion en direct d'avoir des plans appropriés pour éviter les impacts négatifs sur leurs performances commerciales.
