Parcours de transformation numérique

Da Nang a félicité les collectifs ayant réalisé des progrès remarquables en matière de transformation numérique lors de la cérémonie de lancement du « Mouvement pour l’alphabétisation numérique de tous ». (Photo : THANH TAM)

Depuis de nombreuses années, Da Nang figure parmi les villes pionnières du pays en matière d'administration électronique, de villes intelligentes et de développement de l' économie numérique. Mais comme le soulignent franchement les responsables municipaux : ce développement n'a de véritable sens que si tous les citoyens y participent, en bénéficient et ne sont pas laissés pour compte.

Le plus grand défi aujourd'hui n'est pas seulement l'infrastructure technologique ou les institutions administratives, mais le déficit de compétences numériques, qui rend de nombreux citoyens hésitants à l'égard des services publics en ligne, méfiants à l'égard des outils de paiement numérique, ou tout simplement incertains de la façon d'utiliser les plateformes qui soutiennent l'apprentissage, les soins de santé et le travail à distance.

Dans ce contexte, la mise en œuvre dynamique du « Mouvement pour l’alphabétisation numérique » est une manifestation concrète d’une orientation à long terme, profonde et globale : pour que la transformation numérique réussisse, elle doit commencer par les personnes, par chaque individu.

De manière encourageante, cet esprit ne se limite pas à Da Nang, mais s'est largement répandu dans tout le pays. De Hanoï à Hô Chi Minh-Ville, en passant par Thai Nguyen et Can Tho, de nombreuses localités mettent en œuvre des modèles tels que les « équipes numériques communautaires », les « rues numériques », les « quartiers résidentiels numériques » et des formations aux compétences numériques destinées aux agriculteurs, aux femmes, aux personnes âgées, etc.

Ces petites actions, en apparence anodines, engendrent une révolution silencieuse dans chaque quartier et village. Les gens prennent progressivement l'habitude d'utiliser les codes QR, de prendre rendez-vous médicaux via des applications, de payer leurs impôts en ligne, etc.

Chaque petit geste compte. Chaque citoyen qui comprend et utilise habilement la technologie contribue à l'essor de la numérisation au niveau national.

Si la campagne d’alphabétisation du passé est devenue une force motrice cruciale pour que le Vietnam éradique l’ignorance, sorte de l’illettrisme et acquière les connaissances nécessaires à la construction du pays, alors aujourd’hui, le niveau de compétences numériques devient également une mesure du progrès social.

Les compétences de base pour vivre et travailler dans l'environnement numérique sont progressivement accessibles à un plus grand nombre de personnes. De même que l'alphabétisation a jadis ouvert les portes du savoir et des opportunités, les compétences numériques sont aujourd'hui la nouvelle clé qui permet à chacun d'éviter d'être laissé pour compte ou de s'isoler dans un monde en constante évolution.

« L’alphabétisation numérique pour tous » n’est pas un simple programme d’action, mais un appel à l’action du Parti et de l’État, exigeant l’implication du gouvernement, le soutien des entreprises, l’esprit pionnier des jeunes et, surtout, la volonté d’apprendre, le dévouement et la recherche de l’excellence de chaque citoyen. Dans ce processus, nul n’attend passivement d’être aidé ; chacun est acteur de sa transformation numérique.

La transformation numérique de l'ensemble de la population doit être un processus graduel, se diffusant à partir de la base et s'appuyant sur des éléments familiers, pratiques et utiles pour la population.

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