Récemment, de nombreux utilisateurs de téléphones portables ont signalé que leurs informations personnelles étaient enregistrées sous des numéros de téléphone inconnus. Cela a créé une certaine confusion et ils ne savent pas comment gérer la situation, car les opérateurs n'ont pas encore fourni d'instructions spécifiques.

Lors de la conférence de presse d'avril du ministère de l'Information et des Communications , le directeur adjoint du département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications), Nguyen Phong Nha, a déclaré que pour gérer la situation des cartes SIM indésirables, des messages indésirables et des appels indésirables, le ministère de l'Information et des Communications a développé un outil pour aider les utilisateurs à rechercher le nombre de cartes SIM qu'ils possèdent.

Récemment, les dirigeants du ministère de l'Information et des Communications ont demandé au Département des Télécommunications de collaborer avec les opérateurs de réseau afin de modifier la syntaxe des SMS permettant de vérifier les informations des abonnés via le numéro 1414. Ainsi, avec cette nouvelle syntaxe, pour consulter le nombre de cartes SIM détenues, les abonnés devront fournir leur numéro d'identification national. Cette mesure vise à garantir la confidentialité des informations des abonnés.

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Nguyen Phong Nha, directeur adjoint du département des télécommunications. Photo : Chi Hieu

Les statistiques montrent que les opérateurs de réseau ont reçu 6 millions de SMS envoyés à la ligne d'assistance 1414, accompagnés de documents permettant de vérifier les informations des abonnés. Jusqu'à présent, les utilisateurs mobiles se sont progressivement familiarisés avec la nouvelle syntaxe de recherche.

Au cours de la période du 1er au 31 mars 2024, le Département des télécommunications a enregistré environ 1,62 million de documents, correspondant à 7,9 millions de SIM appartenant au groupe d'abonnés de 4 à 9 SIM.

À ce jour, environ 1 200 abonnés ont signalé aux opérateurs de télécommunications des numéros SIM suspects. Depuis, les opérateurs ont supprimé les numéros d'abonnés signalés et ont mis en place des procédures de blocage unidirectionnelles et bilatérales pour les abonnés dont les noms et les documents étaient erronés.

« En conséquence, environ 200 numéros d'abonnés ont été verrouillés, ce qui montre que les opérateurs de réseau ont activement participé au processus de normalisation des informations sur les abonnés », a déclaré le directeur adjoint Nguyen Phong Nha.

Actuellement, les opérateurs de réseau ont mis en place un processus strict et clair pour aider les utilisateurs à trouver des informations. Les utilisateurs mobiles peuvent également demander la suppression de leurs informations liées à des abonnements incorrects. Cela permet de garantir les droits et d'éviter le blocage injustifié des principaux abonnements utilisés.

Des cartes SIM frauduleuses dont les numéros commencent par 093, 094 ou 097 servent à appeler des dirigeants provinciaux . Après avoir appelé ces dirigeants, les malfaiteurs fournissent également des numéros d'autorités usurpés, demandant aux particuliers et aux entreprises de transférer de l'argent.