Récemment, de nombreux utilisateurs de téléphones mobiles ont signalé que leurs informations personnelles étaient enregistrées sous plusieurs numéros de téléphone inconnus. Cette situation a engendré de la confusion, car les opérateurs de réseau n'ont pas encore fourni d'instructions précises.

Lors de la conférence de presse d'avril du ministère de l'Information et des Communications , le directeur adjoint du département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications), Nguyen Phong Nha, a évoqué ce problème et a déclaré que pour gérer la situation des cartes SIM inutiles, des messages indésirables et des appels indésirables, le ministère de l'Information et des Communications a développé un outil permettant aux utilisateurs de vérifier le nombre de cartes SIM qu'ils possèdent.

Récemment, les responsables du ministère de l'Information et des Communications ont demandé au département des Télécommunications de se coordonner avec les opérateurs de réseau afin de modifier la syntaxe des SMS permettant de consulter les informations d'abonnement via le numéro 1414. Désormais, pour obtenir des informations sur le nombre de cartes SIM qu'ils possèdent, les abonnés devront fournir leur numéro d'identification national. Cette mesure vise à garantir la confidentialité des données des abonnés.

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Nguyen Phong Nha, directeur adjoint du département des télécommunications. Photo : Chi Hieu

Les statistiques montrent que les opérateurs de réseau ont reçu 6 millions de SMS sur la ligne d'assistance 1414, accompagnés de documents permettant de vérifier les informations des abonnés. À ce jour, les utilisateurs de téléphones mobiles se sont progressivement familiarisés avec la nouvelle syntaxe de recherche.

Au cours de la période du 1er mars au 31 mars 2024, le Département des télécommunications a enregistré environ 1,62 million de documents, correspondant à 7,9 millions de cartes SIM appartenant au groupe d'abonnés disposant de 4 à 9 cartes SIM.

À ce jour, environ 1 200 abonnés ont signalé aux opérateurs de télécommunications des numéros de carte SIM étranges. Depuis, ces opérateurs ont retiré les numéros de la liste des abonnés signalés et ont mis en œuvre des procédures de blocage unilatéral et bilatéral pour les abonnés dont le nom ou les documents étaient incorrects.

« En conséquence, environ 200 numéros d’abonnés ont été bloqués, ce qui montre que les opérateurs de réseau ont activement participé au processus de normalisation des informations sur les abonnés », a déclaré le directeur adjoint Nguyen Phong Nha.

Actuellement, les opérateurs de réseau ont mis en place une procédure stricte et transparente pour aider les utilisateurs à trouver des informations. Les utilisateurs mobiles peuvent également demander la suppression de leurs données des abonnements erronés. Ceci permet de garantir leurs droits et d'éviter le blocage injustifié des principaux abonnements qu'ils utilisent.

Des cartes SIM jetables dont les numéros commencent par 093, 094 ou 097 sont utilisées pour appeler en se faisant passer pour des responsables provinciaux . Après avoir contacté ces faux responsables, les escrocs fournissent également de faux numéros d'autorités, demandant à des particuliers et des entreprises de leur transférer de l'argent.