Plus de 50 responsables et dirigeants hospitaliers ont assisté au cours de compétences en communication avec la presse.

Lors de son intervention à la cérémonie d'ouverture, le Dr Nguyen Van Vinh Chau, directeur adjoint du département de la santé de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré que le secteur de la santé avait beaucoup d'informations à fournir aux patients et à la population et devait répondre à de nombreuses questions chaque fois que des journalistes et des stations de radio l'interviewaient.

Si les gens ne contactent pas les médias et évitent la presse, ils seront curieux de se renseigner par eux-mêmes ; en l'absence de réponse officielle, ils chercheront des informations indirectes, voire erronées, ce qui ne fera qu'aggraver la crise.

Directeur adjoint du Département de la Santé de Hô Chi Minh-Ville, Nguyen Van Vinh Chau. (Photo : H. Chau)

Concernant la gestion des cliniques esthétiques et la publicité mensongère en ligne, le Dr Nguyen Van Vinh Chau a indiqué que le secteur de la santé s'efforce désormais de repérer les cliniques qui enfreignent la loi, de prendre les mesures nécessaires, puis de les signaler sur le portail d'information et dans la presse. Ce passage d'une approche passive à une approche proactive facilitera la communication entre les établissements de santé et les médias.

Lors de cette formation, les responsables et le personnel hospitalier ont échangé, discuté et souligné les difficultés, les points forts, les expériences partagées et les situations rencontrées dans le cadre de leurs activités. Ils ont ensuite proposé des pistes d'amélioration de la communication au sein des hôpitaux et des services médicaux.

La formation aux techniques de communication avec la presse s'est déroulée du 6 au 9 août et portait sur 4 thèmes : la prise de parole et la communication avec la presse ; la prévention et la gestion des crises médiatiques ; les techniques de communication, les relations avec les médias et les techniques d'interview ; la pratique des interviews et la rédaction de communiqués de presse.

Auparavant, le Centre de presse de Hô Chi Minh-Ville avait organisé trois formations à la communication destinées à environ 300 participants, cadres et fonctionnaires de services administratifs, de directions, de comités populaires de district, de la ville de Thu Duc, ainsi que de communes, d'arrondissements et de villes. Prochainement, le Centre de presse de Hô Chi Minh-Ville organisera des formations similaires à destination des responsables des secteurs bancaire et de la gestion des marchés.

P.Anh

Source : https://www.congluan.vn/tp-hcm-hon-50-can-bo-lanh-dao-benh-vien-tham-du-lop-ky-nang-truyen-thong-bao-chi-post306599.html