Des avertissements continus concernant les arnaques aux réservations d'hôtels et de complexes touristiques sont diffusés pendant l'été.

(NLDO) - La situation consistant à se faire passer pour des hôtels, des complexes hôteliers et des agences de voyages afin de commettre des fraudes est florissante malgré de nombreux avertissements.

Le 15 juillet, dans un article du journal Nguoi Lao Dong, Mme Hoang Nga (résidant dans le quartier de Khanh Hoi, à Hô Chi Minh-Ville) a déclaré avoir été victime d'une escroquerie lui ayant coûté 10 millions de VND pour un acompte sur une chambre d'hôtel dans la province de Thanh Hoa .

Attention, vous pouvez quand même perdre de l'argent.

Selon Mme Nga, il y a quelques jours, elle a cherché un hôtel 4 ou 5 étoiles dans la région balnéaire de Sam Son (Thanh Hoa) pour un week-end en famille. Forte de son expérience et de sa prudence, elle a consulté toutes les applications de réservation pour comparer les prix et a finalement trouvé le Victoria Beach Resort FLC Samson.

Constatant que la page Facebook de ce complexe hôtelier comptait de nombreux « j’aime », des vidéos de témoignages, des photos et des commentaires, elle a envoyé un SMS pour se renseigner sur les réservations de chambres.

« Après avoir échangé des SMS, des photos et des vidéos de la chambre, et finalisé le prix, la personne m'a envoyé un reçu officiel avec toutes les informations nécessaires : nom complet, date et heure de la réservation, nombre de personnes, montant de l'acompte et solde restant. Confiante, j'ai versé un acompte de 10 millions de VND en fournissant les informations concernant la personne ayant réservé la chambre et la date du séjour », a déclaré Mme Nga.

Dès que le dépôt a été effectué, l'escroc a immédiatement envoyé un SMS : « L'ordre de virement n'a pas enregistré le contenu du transfert comme reçu de dépôt ». Il lui a donc demandé de virer l'argent une nouvelle fois, promettant ensuite un remboursement sur son compte. Trouvant cela absurde, Mme Nga a commencé à se méfier. Lorsque l'escroc lui a demandé de remplir les informations d'un lien et de suivre les instructions, Mme Nga a compris qu'elle était victime d'une arnaque et, heureusement, n'a pas obtempéré.

Des touristes séjournent dans un complexe hôtelier du quartier de Mui Ne (province de Lam Dong ).

Les arnaques dont est victime Mme Nga ne sont pas nouvelles et ont fait l'objet de nombreux avertissements. Le journal Nguoi Lao Dong a également reçu des témoignages similaires de lecteurs ayant perdu plusieurs millions, voire des dizaines de millions de dongs, à cause de ces escroqueries consistant à se faire passer pour des hôtels, des complexes touristiques et des agences de voyages en pleine saison estivale. De nombreuses fausses pages Facebook affichent même une coche bleue, ce qui rend leur identification difficile pour les clients.

Attention aux visites guidées étonnamment bon marché !

Les dirigeants de nombreuses agences de voyages ont également déclaré que la fraude dans le secteur du tourisme est très sophistiquée, notamment lorsque les clients achètent des circuits, des billets d'avion ou réservent des chambres d'hôtel via les réseaux sociaux ou des sites web d'origine inconnue.

Un représentant de Viet Tourism Company a indiqué que les offres de voyages à prix cassés, comme le Japon à 9 millions de VND, la Corée à 6 millions de VND ou l'Europe à environ 29 millions de VND, sont des arnaques. Le but de ces escrocs est d'encaisser l'acompte des clients puis de disparaître. Il est donc conseillé aux voyageurs de se méfier des prix anormalement bas.

Un hôtel de Hô Chi Minh-Ville met en garde contre l'usurpation d'identité.

Dans le secteur de l'hôtellerie, la situation est similaire : des escrocs créent une page Facebook et utilisent de vraies photos et adresses, mais le numéro Zalo utilisé pour contacter les clients est faux. Les clients risquent alors de perdre leur acompte ou, à leur arrivée à l'hôtel, de se retrouver sans réservation, de perdre de l'argent et de gaspiller du temps et de l'énergie en déplacements.

Le 15 juillet, le Département de la cybersécurité et de la prévention de la cybercriminalité (ministère de la Sécurité publique) a également mis en garde contre l'apparition d'activités frauduleuses usurpant l'identité d'agences de voyages, d'établissements d'hébergement, d'hôtels, de complexes touristiques, etc., afin de diffuser des informations sur des programmes touristiques. Si vous remarquez un compte nouvellement créé ou renommé, soyez vigilant et vérifiez attentivement les informations auprès de plusieurs sources différentes.

Source : https://nld.com.vn/nhieu-nguoi-bi-lua-dat-phong-khach-san-resort-dip-he-196250715174735648.htm