Le « lien » dans la création d'une société numérique

Avec le développement des transactions électroniques, les documents, les papiers, les échanges et les achats de biens se font progressivement en ligne, offrant de nombreux avantages aux entreprises et aux particuliers. Afin de répondre aux besoins de connexion à distance et de transmission d'informations sur Internet, le CKS est largement utilisé et s'impose comme une méthode d'authentification indispensable et pratique pour les entreprises et les particuliers.

De nombreux équipements

À l'hôpital provincial de médecine traditionnelle, environ 200 personnes se présentent chaque jour pour des consultations et des traitements médicaux. Toutes les ordonnances sont signées électroniquement. Après une période d'intégration du logiciel CKS VNPT SmartCA au système de gestion hospitalière, les médecins peuvent désormais signer les ordonnances et partager les données entre les chambres et les services, ce qui contribue à réduire le temps d'attente des patients.

Le docteur I Le Quang Thai, médecin spécialiste et directeur adjoint de l'hôpital provincial de médecine traditionnelle, a déclaré : « L'hôpital s'oriente vers l'utilisation des technologies de l'information afin d'offrir les meilleurs examens et traitements médicaux. En particulier, l'hôpital a collaboré avec le VNPT pour mettre en place un système de QR code dynamique intégré aux reçus, permettant les paiements sans espèces, et a inclus le CKS dans chaque ordonnance. Ceci permet aux médecins et au personnel médical de réduire considérablement leur charge de travail, le temps consacré à la saisie des données et la nécessité de préserver les dossiers papier. »

L'hôpital provincial de médecine traditionnelle intègre les signatures numériques à son système logiciel de gestion hospitalière, permettant aux médecins de signer, de relier les données et les ordonnances entre les chambres et les services, et contribuant ainsi à réduire le temps d'attente des patients.

Pour les entreprises, lors de la réalisation de procédures liées au paiement des impôts, aux déclarations en douane et aux cotisations sociales, l'utilisation de CKS représente une solution optimale en termes de réduction des coûts et d'optimisation des ressources humaines. À titre d'exemple, la société Thanh Cong Transport Company Limited, située dans le quartier de Tan Xuan, à Dong Xoai, utilise CKS depuis de nombreuses années. Cet outil permet à ses services des ressources humaines et de la comptabilité de signer, d'envoyer et de traiter facilement les documents, notamment juridiques, dans un environnement électronique. Mme Hoang Minh Hue, responsable du service des ressources humaines de l'entreprise, explique : « Avec la nécessité de se connecter à distance et de réaliser des transactions en ligne, CKS est devenu un outil indispensable pour les dirigeants. Ils peuvent ainsi signer des documents à tout moment et en tout lieu, ce qui réduit considérablement les délais de circulation des documents papier. Grâce à CKS, l'échange d'informations, de données et la réalisation de transactions via le réseau entre les entreprises, les autorités et les partenaires sont plus rapides et plus pratiques. »

Les habitants de la ville de Chon Thanh se sont familiarisés avec la signature numérique pour faciliter les démarches administratives.

Conformément aux directives du Comité populaire provincial, les collectivités territoriales mettent actuellement en œuvre diverses solutions concertées pour généraliser l'utilisation de la signature électronique dans les services publics en ligne. Le Département de l'information et des communications a également signé un accord de coordination avec les opérateurs de télécommunications locaux afin de déployer largement les applications de signature électronique, directement dans chaque quartier résidentiel, domicile, guichet unique et bureau d'enregistrement foncier à tous les niveaux, pour accompagner les citoyens dans l'obtention de leur signature électronique. La première année d'utilisation étant gratuite, les citoyens peuvent désormais utiliser la signature électronique pour leurs démarches administratives et autres transactions en ligne, sans avoir à imprimer de documents.

M. Pham Huy Thanh, habitant du quartier de Phu Thinh, dans la ville de Binh Long, a déclaré : « Pour les démarches liées à l’enregistrement de ma licence commerciale, je n’ai plus besoin de me rendre au guichet unique pour déposer les documents et attendre comme avant ; je peux signer électroniquement depuis chez moi. Cela me permet d’économiser beaucoup de temps et d’argent. »

« Passeport » des citoyens numériques

La solution de signature numérique à distance de VNPT est désormais connectée et intégrée à plus de 450 autres applications telles que le portail national des services publics et les portails des services publics de 33 provinces et villes du pays, les systèmes bancaires, financiers, de valeurs mobilières, d'assurance, les établissements d'enseignement et médicaux... garantissant ainsi que chaque citoyen utilise une seule signature unique pour toutes les plateformes.

VNPT accompagne les particuliers dans l'installation de signatures numériques en leur offrant des avantages gratuits pendant les 12 premiers mois d'utilisation du service.

M. Diep Dinh Mau, directeur du centre d'affaires VNPT de Binh Phuoc, a déclaré : « VNPT a accompagné des particuliers, des entreprises et des organismes gouvernementaux dans l'installation de 140 000 terminaux de signature électronique (TCE). Nous poursuivons nos efforts pour collaborer avec les collectivités locales afin de les informer et de leur présenter les avantages du service de TSE à distance VNPT SmartCA. Le principal atout de ce service est qu'il permet aux utilisateurs d'authentifier des signatures à tout moment, n'importe où et sur n'importe quel appareil connecté à Internet. VNPT offre une période d'essai gratuite de 12 mois pour toute inscription au service de TSE. »

D'après les statistiques, à Binh Phuoc, le taux de traitement des dossiers générés par les services publics en ligne est proche de 100 %, et celui des procédures administratives traitées en ligne dépasse les 97 %. Cependant, le taux d'utilisation des cartes d'identité reste faible. C'est pourquoi la province a lancé une campagne intensive de 90 jours et 90 nuits pour mettre en œuvre l'objectif des « quatre niveaux de gouvernement », visant à ce que 100 % de la population soit éligible à la carte d'identité, que son compte d'identification électronique soit activé et qu'elle utilise sa propre carte SIM avec sa carte d'identité. À ce jour, Binh Phuoc a délivré près de 252 000 cartes d'identité aux particuliers et aux entreprises, et le service de cryptographie a atteint un taux d'activité de plus de 48 %.

Il est clair que la signature numérique est devenue un « passeport » indispensable pour chaque citoyen à l'ère du numérique 4.0. Les signatures numériques et les services d'authentification de signature numérique sont reconnus comme des éléments juridiques essentiels pour garantir la sécurité des transactions électroniques des organisations, des entreprises et des particuliers dans l'environnement numérique. M. Nguyen Thanh Phong, directeur adjoint du Département de l'information et des communications, a souligné : « Face aux exigences croissantes de la transformation numérique, la promotion de la signature numérique auprès du grand public est une action pertinente et concrète. La province de Binh Phuoc a émis de nombreuses directives visant à encourager l'utilisation de la signature numérique par les particuliers et les entreprises, facilitant ainsi les transactions à distance et contribuant à l'avènement d'une société sans papier. De ce fait, les conditions nécessaires à la formation de citoyens numériques dans la province seront bientôt réunies. Ce sera également un critère d'évaluation de l'indice de transformation numérique de Binh Phuoc par rapport aux autres régions du pays. »

Le bureau d'enregistrement foncier de la ville de Chon Thanh encourage les citoyens à utiliser la signature numérique lors du dépôt de documents.

L'identité numérique personnelle est considérée comme une clé essentielle pour intégrer les activités des citoyens à l'environnement numérique et constitue un atout numérique majeur, un lien indispensable à la formation de citoyens numériques. Toutefois, pour ancrer l'utilisation de l'identité numérique dans les habitudes de chacun, les administrations, les services et les collectivités locales doivent promouvoir l'accès aux services publics en ligne via des applications d'identité numérique, afin d'en accroître l'accessibilité, de susciter l'intérêt et d'encourager son utilisation. C'est seulement à cette condition que l'identité numérique pourra véritablement s'intégrer à la vie quotidienne, soutenir efficacement les institutions publiques et devenir la clé d'accès de chaque citoyen à l'ère du numérique.

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