Depuis sa création, Mobile World a toujours placé ses clients au cœur de ses préoccupations et a constamment lancé de nouveaux programmes pratiques. Par exemple, lorsque le marché vietnamien n'était pas encore très enclin à acheter des logiciels authentiques, le système a été le premier à collaborer avec Microsoft pour préinstaller Windows authentique sur tous les ordinateurs portables vendus, offrant ainsi une expérience plus sûre et plus stable, tout en minimisant les risques de sécurité.
D'ici 2024, Mobile World continuera d'améliorer ses services en offrant gratuitement Office sous licence pour ordinateurs portables, améliorant ainsi le confort et la sécurité des clients. Désormais, les clients pourront utiliser toutes les applications Office dès l'ouverture de leur appareil, sans frais supplémentaires, tout en minimisant le risque d'utiliser des logiciels non authentiques.
On peut voir que ces étapes de Mobile World visent toujours les besoins réels des utilisateurs, créant une différence sur le marché.
Le Gioi Di Dong adopte souvent des initiatives pionnières pour marquer des points auprès des clients et créer des avantages concurrentiels.
De même, Mobile World est à l'avant-garde du développement de modes de paiement pratiques pour ses clients depuis plus de dix ans. Auparavant, la chaîne avait contribué à populariser le paiement échelonné, permettant aux utilisateurs d'acheter facilement des produits et de payer en plusieurs fois. Aujourd'hui, Mobile World continue de faire évoluer cette méthode vers l'achat échelonné, une solution encore plus avantageuse pour les consommateurs.
L'achat à tempérament présente de nombreux avantages par rapport aux paiements échelonnés classiques. Notamment, les utilisateurs n'ont plus à payer d'intérêts comme auparavant, l'acompte est nul ou très faible (maximum 30 % de la valeur de l'article) pour pouvoir le repartir chez eux, conformément au principe « utiliser maintenant, payer plus tard ».
Le solde restant peut être échelonné sur 6 à 12 mois, sans intérêts ni frais supplémentaires tels que les frais d'assurance ou de dossier. La procédure d'inscription est également simplifiée : seules des pièces d'identité (carte d'identité ou carte de crédit) sont requises.
Par rapport à l’achat à tempérament, le paiement différé est la forme de paiement optimale en termes de montant du paiement initial, de coûts et de procédures.
Avec le paiement à tempérament, acheter maintenant et payer plus tard devient plus pratique et économique que jamais. Les clients peuvent ainsi optimiser leurs finances et gérer leurs dépenses tout en utilisant les technologies modernes au service de leur vie professionnelle et personnelle. Mobile World espère que cette politique offrira des avantages pratiques et optimaux aux consommateurs.
Selon un représentant de Mobile World, « l'achat à crédit » est une étape conforme à l'orientation de développement du détaillant à partir de 2024. En particulier, la situation économique difficile actuelle ainsi que la nécessité de dépenses importantes dans un budget limité sont les principaux moteurs qui poussent Mobile World à lancer la solution financière la plus avantageuse pour les clients.
En outre, le système se concentre sur la garantie d’une offre abondante, le maintien du plus haut niveau de qualité de service et la préparation de programmes d’incitation pratiques, tous visant à offrir l’expérience d’achat la plus pratique aux consommateurs.
Le géant de la vente au détail s'attend à ce que la politique « Acheter en plusieurs fois » contribue à maintenir la dynamique de croissance actuelle, tout en attirant davantage de nouveaux clients pour découvrir le service.
La philosophie de Mobile World est de toujours chercher à améliorer les services offerts à ses clients. À l'avenir, le distributeur devrait continuer à améliorer ses services existants pour répondre aux besoins toujours plus diversifiés des consommateurs.
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