De nombreux utilisateurs de Viettel risquent de voir leur carte SIM bloquée.

VHO - De nombreux abonnés ont reçu des messages demandant une vérification d'informations mais ne s'y sont pas encore conformés ; les utilisateurs doivent être particulièrement vigilants.

De nombreux abonnés mobiles se montrent négligents face aux messages leur demandant de vérifier leurs informations. Or, selon la circulaire n° 08, applicable à compter du 15 avril 2026, ignorer ces avertissements et ne pas vérifier ses informations entraînera le blocage, voire la révocation, de la carte SIM après la période spécifiée.

Conformément à la circulaire 08, applicable à compter du 15 avril 2026, ignorer ces avertissements et ne pas vérifier les informations entraînera le blocage, voire la révocation, de la carte SIM après la période spécifiée.

Dès réception de ce SMS, vous devez mettre à jour immédiatement les informations de votre carte SIM.

Récemment, de nombreux utilisateurs ont reçu des messages de leur opérateur mobile leur demandant de vérifier et de mettre à jour leurs informations d'abonnement. Ces messages précisent souvent clairement que le non-respect de cette consigne entraînera le blocage du numéro de téléphone, d'abord pour les appels sortants, puis pour les appels entrants et sortants.

Selon les opérateurs du réseau, les messages envoyés aux abonnés indiquent que les informations « peuvent être inexactes » et demandent aux utilisateurs de les vérifier rapidement via l'application officielle ou auprès d'un point de vente.

Actuellement, Viettel envoie des notifications SMS à ses abonnés dans plusieurs formats, tels que :

[TB] Il a été vérifié que votre compte n'est pas enregistré à votre nom. Vos appels et SMS seront bloqués à compter du 1er mai 2026 si vous ne mettez pas à jour vos informations (Circulaire 08/2026/TT-BKHCN). Veuillez le faire immédiatement sur : https://viettel.vn/Chuanhoa ou au point de vente Viettel le plus proche. Finalisez la procédure à temps pour recevoir un bonus de 50 000 VND (appliqué le lendemain). Assistance : 198 (appel gratuit).

À compter du 15 avril, date d'entrée en vigueur de la circulaire 08/2026/TT-BKHCN, les utilisateurs doivent mettre à jour et vérifier leurs informations dans les 15 jours suivant la réception de la notification de leur opérateur. Par conséquent, les premiers clients susceptibles de voir leur carte SIM bloquée seront ceux dont la carte sera bloquée le 1er mai 2026.

Pour garantir l'exactitude des informations, les utilisateurs doivent envoyer par SMS TTT B Numéro d'identification citoyenne ou Numéro d'identification nationale au 1414 afin de les vérifier. En cas d'erreur, ils doivent effectuer la procédure de vérification via l'application VNeID, My Viettel, ou se rendre dans une boutique Viettel pour obtenir l'aide d'un employé du réseau.

Sans vérification de la carte SIM, les utilisateurs s'exposent à de nombreux risques.

Sans mettre à jour leurs informations, les utilisateurs s'exposent à des risques allant des interruptions de communication et de la perte de leur numéro de téléphone aux risques de sécurité ; le défaut de vérification de leur abonnement peut entraîner de nombreuses conséquences négatives.

Risque de perturbation des communications

Les abonnés non vérifiés peuvent voir leur service bloqué dans un sens, puis dans les deux sens, s'ils ne mettent pas à jour leurs informations rapidement, ce qui entraîne des interruptions de communication.

Risque de révocation de votre numéro.

Si vous continuez à ne pas vérifier votre carte SIM, celle-ci pourra être révoquée, ce qui signifie que vous perdrez votre numéro de téléphone utilisé depuis longtemps.

Risques liés à la sécurité de l'information

Des informations inexactes créent des failles qui permettent d'exploiter facilement les numéros de téléphone, ce qui compromet la sécurité des personnes.

Risques liés à la fraude

Les abonnés non vérifiés rendent le traçage des contacts difficile, contribuant ainsi à une augmentation des appels indésirables, des messages indésirables et des arnaques.

Impact sur les services numériques

Banques, portefeuilles électroniques, services publics… tous sont liés à un numéro de téléphone. Lorsqu'une carte SIM est désactivée ou révoquée, les utilisateurs peuvent perdre l'accès à leurs services ou rencontrer des difficultés pour effectuer des transactions.

Risques liés aux cartes SIM non enregistrées au nom du propriétaire.

Il est difficile de prouver la propriété en cas de litige. Conformément à la réglementation, l'abonné est responsable du numéro enregistré ; par conséquent, les cartes SIM non enregistrées au nom du propriétaire présentent des risques juridiques.

La vérification de l'abonné est possible via l'application MyViettel.

Comment vérifier votre abonnement sur MyVietel

Étape 1 : Téléchargez et installez l’application MyViettel sur votre téléphone.

Étape 2 : Ouvrez l’application My Viettel et connectez-vous avec votre numéro de téléphone Viettel actuel. Sur l’interface principale :

- Pour les abonnés ayant enregistré leur carte SIM mobile à l'aide d'une carte d'identité à 9 chiffres ou d'une carte d'identité de citoyen à 12 chiffres : sélectionnez « Vérifier les informations de l'abonné ».

- Pour les clients prépayés qui ont enregistré leur carte SIM mobile à l'aide d'autres documents (passeport, carte d'identité militaire/de police) ou qui ont reçu un message de notification d'un numéro Viettel les invitant à normaliser leurs informations d'abonné : sélectionnez la fonction « Normaliser les informations ».

Étape 3 : Prenez des photos de votre carte d'identité de citoyen et une photo de portrait.

Étape 4 : Effectuer une lecture de la puce sur la carte d'identité du citoyen.

Étape 5 : Vérifiez les informations et comparez-les avec la carte d'identité du citoyen.

Étape 6 : Examiner les informations du contrat et signer électroniquement.

Étape 7 : Confirmer le code OTP.

Étape 8 : Notification indiquant que la mise à jour du document a réussi.

Source : https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/nguy-co-nhieu-nguoi-dung-viettel-bi-khoa-sim-223798.html