Selon Skytrax, le terminal 2 maintient des normes élevées dans ses domaines clés, notamment l'espace, les salles d'attente, les sanitaires, les systèmes d'information voyageurs, les services et l'expérience numérique. Skytrax estime également que l'augmentation du nombre de passagers, en particulier aux heures de pointe, pourrait impacter directement la qualité de l'expérience si l'extension des infrastructures n'est pas réalisée rapidement.
Skytrax a certifié le terminal T2, exploité par la société par actions Da Nang International Airport Terminal Investment and Exploitation (AHT), comme ayant obtenu une note de 5 étoiles pour la troisième année consécutive.
Cette étape est particulièrement importante car la société par actions d'investissement et d'exploitation du terminal de l'aéroport international de Da Nang (AHT) se prépare à la prochaine phase de développement : augmenter la capacité du terminal de 4 à 6 millions de passagers par an.
Il s'agit d'un projet stratégique étant donné que le terminal T2 est confronté à sa plus grande pression opérationnelle jamais enregistrée.
M. Do Trong Hau, directeur général adjoint d'AHT, a exprimé, au nom d'AHT, sa sincère gratitude pour l'attention, les conseils et le soutien apportés par les responsables municipaux, les services, les agences, les collectivités locales et les unités opérant à l'aéroport. Ces contributions concrètes ont permis de jeter les bases solides du projet de modernisation du terminal T2.
Les passagers bénéficient d'une situation centrale tout au long de leur trajet en gare.
Les résultats de l'évaluation de 2026 font état d'une nette amélioration dans le secteur des douanes. Par rapport à 2025, la note relative au traitement des marchandises en transit est passée de 1,5 à 4,5 points, tandis que celle de l'efficacité opérationnelle est passée de 1,5 à 4,0 points.
Skytrax a également salué l'initiative proactive d'ouvrir des files d'attente supplémentaires aux heures de pointe. Cela témoigne de l'efficacité de la coordination entre AHT et les services douaniers aux frontières pour améliorer l'expérience des passagers internationaux.
Terminal T2 : Un espace culturel vivant qui va au-delà des normes de service.
C’est au terminal 2 que les passagers peuvent clairement ressentir le caractère unique du centre du Vietnam dès leur entrée dans le terminal.
Au-delà des normes internationales, AHT ambitionne de devenir la gare la plus accueillante du Vietnam avec pour slogan « L’hospitalité à 100 % ».
Pour concrétiser ce positionnement, AHT continue de promouvoir sa stratégie d'expérience holistique, en systématisant ses activités au sein d'un écosystème expérientiel unifié, reliant étroitement les opérations, la marque et la culture.
Dans le cadre de cette initiative, AHT collabore avec des créateurs artistiques professionnels pour développer des espaces d'exposition, des performances contemporaines, des ateliers et des points de contact avec le patrimoine, le tout agencé selon une logique expérientielle cohérente, de la zone d'enregistrement à la porte d'embarquement.
De plus, les zones d'entrée intègrent des thèmes liés au patrimoine et à la nature du centre du Vietnam, offrant ainsi aux passagers internationaux une compréhension approfondie de la région.
Ces efforts témoignent de l'hospitalité d'AHT et du dévouement de son équipe à permettre aux passagers de profiter de services allant au-delà des normes traditionnelles.
L’obtention d’une note de 5 étoiles Skytrax pendant trois années consécutives témoigne des capacités opérationnelles d’AHT et de son engagement envers la qualité du service, tout en jetant des bases solides pour le développement continu du terminal T2 dans la nouvelle phase, contribuant ainsi à renforcer et à rehausser la position de Da Nang en tant que porte d’entrée fiable de l’aviation internationale et destination riche en identité culturelle.
Source : https://vtv.vn/nha-ga-quoc-te-t2-da-nang-nam-thu-ba-lien-tiep-dat-chuan-5-sao-skytrax-100260413121123105.htm
![[Photo] Le Premier ministre Le Minh Hung préside la session thématique sur la promotion du développement scientifique et technologique et de l'innovation.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/23/1782207872934_ndo_br_dsc-1724-jpg.webp)
