Populariser les signatures numériques personnelles

À l'ère du numérique, avec trois domaines : le gouvernement numérique, l'économie numérique et la société numérique, les citoyens doivent disposer d'une « signature numérique - CA » pour authentifier électroniquement les transactions numériques.

Niveau gratuit

Dans le cadre du processus de transformation numérique nationale globale, le Vietnam a également déterminé que chaque citoyen adulte, en plus d'un numéro d'identification personnel, dispose également d'un certificat numérique personnel (CA).

Il s'agit d'une autorité de certification personnelle, différente de celle des organisations, ayant la même valeur qu'une signature manuscrite. L'autorité de certification sert à authentifier l'identité personnelle dans les cas suivants : signature de documents ou de documents électroniques tels que contrats, factures, etc., ainsi que dans les transactions en ligne telles que la déclaration d'opérations personnelles, les transactions bancaires électroniques (banque mobile, opérations sur titres) et les déclarations électroniques de sécurité sociale.

La stratégie nationale du Vietnam pour le développement économique et social numérique vise à ce que 50 % de la population adulte possède une autorité de certification d'ici 2025. Récemment, le Centre national d'authentification électronique (NEAC), rattaché au ministère de l'Information et des Communications (MIC), s'est coordonné avec le Club vietnamien des autorités de certification et des transactions électroniques (VCDC) et les fournisseurs de services d'autorité de certification publique afin de déployer de nombreuses solutions permettant aux citoyens de posséder et d'utiliser une autorité de certification. Des campagnes de propagande et la délivrance gratuite d'une autorité de certification personnelle sont notamment menées. Par conséquent, les services d'autorité de certification publique ont mis en place de nombreuses politiques d'exonération et de réduction des prix, comme l'utilisation gratuite de l'autorité de certification à distance pour les services publics en ligne ; une réduction est également appliquée pour les médecins et les enseignants, avec un tarif d'environ 50 000 VND par an d'utilisation. Les services d'autorité de certification proposent également de nombreux modes de paiement flexibles pour l'autorité de certification à distance, tels que les forfaits prépayés, la signature à tour de rôle et les forfaits à court terme à partir de 300 VND par signature pour les autres transactions en ligne. À Hanoï, un stand proposant des services d'assistance téléphonique gratuits aux citoyens a ouvert ses portes à partir de la mi-avril 2023 dans la zone piétonne du lac Hoan Kiem jusqu'à la fin de 2023. Mme To Thi Thu Huong, directrice du NEAC, a déclaré : « L'application généralisée des services d'assistance téléphonique augmentera la confiance des personnes, des entreprises et des organisations lors des transactions dans l'environnement électronique, améliorant ainsi l'efficience et l'efficience des services publics fournis par le gouvernement aux personnes et aux entreprises ».

Le groupe VNPT s'engage à fournir gratuitement toutes les CA aux citoyens lors de l'exécution de transactions de signature numérique avec des procédures administratives sur tous les portails de services publics nationaux/ministériels, industriels/provinciaux et municipaux.

VNPT SmartCA permet aux utilisateurs de signer numériquement sur leurs appareils mobiles personnels de manière sûre, pratique et légale. Photo : VNPT

Créer un corridor juridique pour la réplication

Cependant, le principal obstacle reste le coût du certificat d'immatriculation personnel, même s'il est initialement gratuit et utilisable pendant une certaine période. Par la suite, il faut le renouveler, ce qui représente un coût non négligeable.

Le prix de référence des forfaits VNPT-CA à bas prix est le plus bas, à 715 000 VND par an et 550 000 VND en cas de renouvellement. D'autres services facturent jusqu'à plus d'un million de VND par an pour l'utilisation d'un CA personnel. La deuxième limite réside dans le nombre encore insuffisant de services permettant d'utiliser un CA. Selon la NEAC, plusieurs raisons expliquent le faible nombre d'utilisateurs de CA personnels : les particuliers et les entreprises ne comprennent pas clairement les avantages et le fonctionnement du CA ; la réglementation relative à l'application du CA ne couvre pas tous les types de transactions électroniques. M. Nguyen Kho Din, directeur général de l'Enterprise Digital Transformation Platform Company (Bkav), vice-président et secrétaire général du CA et du Club des transactions électroniques du Vietnam, a déclaré qu'actuellement, les applications et services acceptant le CA sont encore limités. Par conséquent, une fois le CA accordé, les utilisateurs ne savent pas comment l'utiliser.

Face à cette réalité, la Loi sur les transactions électroniques de 2023 (Loi n° 20/2023/QH15), promulguée par la 15e Assemblée nationale et entrée en vigueur le 1er juillet 2024, consacre un chapitre III entier aux signatures électroniques et aux services de confiance. Il s'agit d'un axe juridique important pour promouvoir le développement vigoureux des services de confiance utilisant les signatures numériques. À Hô-Chi-Minh-Ville, le Comité populaire de la ville a indiqué dans le plan de développement 2023 que 100 % des procédures administratives doivent pouvoir être effectuées en ligne. Les services publics en ligne seront mis en pratique lors de l'utilisation d'autorités de certification personnelles pour légaliser les dossiers numériques des personnes et traiter les résultats des organismes publics.

De nombreuses solutions d'authentification d'autorités de certification à distance via des appareils mobiles ont été développées par des fournisseurs de services d'autorités de certification. Le groupe VNPT a développé la solution VNPT SmartCA, qui simplifie l'authentification et la certification numérique via des applications mobiles. Les particuliers/citoyens utilisant VNPT SmartCA peuvent remplacer complètement les signatures manuscrites pour accélérer les démarches administratives telles que l'enregistrement des naissances, l'enregistrement du séjour temporaire, l'enregistrement des absences temporaires, le mariage, le dépôt des demandes d'assurance maladie et d'assurance chômage, le dépôt des demandes d'inscription scolaire ou d'inscription des enfants, etc., sur les portails des services publics. Plus de 200 000 enseignants et médecins utilisent VNPT SmartCA dans le cadre de leurs activités professionnelles : plans de cours, relevés de notes électroniques, ordonnances, dossiers médicaux électroniques… permettant ainsi de gagner 85 % de temps et d'argent par rapport aux dossiers papier traditionnels, notamment pour la création, l'envoi, le stockage et la recherche d'anciens dossiers.

Près de 3 millions d'AC sont actives

Jusqu'à présent, 100 % des entreprises vietnamiennes ont utilisé des CA, principalement pour des services tels que la déclaration fiscale, les douanes et la sécurité sociale. Selon les statistiques, fin août 2023, le pays comptait plus de 2,8 millions de CA actifs, dont près d'un million de CA individuels. À elles seules, les campagnes d'émission de CA individuels gratuits ont permis d'émettre plus de 260 000 CA individuels à la fin de 2023.

Source : https://nld.com.vn/pho-cap-chu-ky-so-ca-nhan-196240109215541779.htm