Ces derniers temps, la contrefaçon, les imitations et les produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ont eu des conséquences néfastes sur la vie et la santé des populations et ont freiné le développement de nombreuses entreprises et industries. Par conséquent, la gestion et le contrôle de la qualité des produits doivent rester une priorité.
Pour garantir la qualité de leurs produits, les entreprises doivent d'abord établir des normes et des réglementations claires applicables à leurs produits et marchandises, et simultanément surveiller et contrôler la qualité à chaque étape de la production. La normalisation des processus de production et la résolution des problèmes potentiels contribuent à minimiser les erreurs et les défauts susceptibles d'affecter la qualité des produits finis et distribués sur le marché. Actuellement, de nombreuses entreprises de la province élaborent leurs propres normes internes et appliquent les normes et réglementations nationales et internationales à leurs activités de production et commerciales afin de répondre aux exigences des consommateurs et des partenaires, et d'améliorer leur compétitivité sur le marché. Au cours des neuf premiers mois de 2023, le ministère des Sciences et de la Technologie a émis 20 avis de conformité et 18 avis de respect des normes pour les produits et marchandises fabriqués par les entreprises de la province.
En tant qu'entreprise de confection, Regina Miracle International Hung Yen Co., Ltd. (Parc industriel textile et de l'habillement de Pho Noi) a mis en œuvre la méthode des 7S (Tri, Rangement, Nettoyage, Standardisation, Maintien, Protection et Économies) afin de créer un environnement de travail sûr et efficace. Le contrôle qualité des produits est une priorité absolue pour l'entreprise, qui utilise un système de contrôle qualité numérique vérifiant 100 % des produits fabriqués. Ce contrôle est effectué tout au long du processus, du début à la fin. L'entreprise utilise notamment un détecteur de métaux pour garantir l'absence de métal dans les produits lors de leur distribution, protégeant ainsi la santé des consommateurs. De plus, elle a investi dans un système d'étiquettes magnétiques apposées sur chaque emballage pour suivre la productivité et la qualité. La production est gérée de manière centralisée grâce à un système de voyants lumineux (vert/rouge) alertant le système de gestion central en cas de congestion. Ceci permet un meilleur contrôle des activités de production dans les ateliers et garantit la qualité et la sécurité des produits finis.
Parallèlement aux efforts proactifs des entreprises, les organismes compétents à tous les niveaux ont renforcé la gestion et le contrôle de la qualité des produits par le biais d'inspections, d'examens et d'enquêtes de qualité. Au cours des neuf premiers mois de 2023, l'Inspection du Département des sciences et des technologies a mené quatre inspections portant sur les normes, les mesures et la qualité auprès de 58 organisations et particuliers opérant dans des secteurs de la production et du commerce tels que : l'essence et le pétrole ; l'électricité et l'électronique ; la production d'aliments pour animaux ; la production et la transformation des produits alimentaires, etc. De plus, chaque année, le Sous-Département des normes, des mesures et de la qualité (Département des sciences et des technologies) effectue régulièrement des inspections et des enquêtes sur les normes, les mesures et la qualité auprès de centaines d'organisations et de particuliers produisant et commercialisant des produits dans la province. Ces inspections, examens et enquêtes de qualité portent notamment sur : la publication et l'application des normes et réglementations ; la qualité des produits et marchandises conformément à la réglementation ; la garantie des mesures dans la production et le commerce ; l'étiquetage des produits… Outre le contrôle rapide de certains indicateurs de qualité, les équipes d'inspection et d'enquête du Département des sciences et des technologies procèdent également à des prélèvements aléatoires de produits et marchandises dans des centres d'essais afin d'évaluer précisément leur qualité. Cela permet la détection, le traitement et la correction rapides des infractions, tout en sensibilisant les organisations et les particuliers à l'assurance qualité des produits pendant la production et les opérations commerciales.
Outre les inspections spécialisées menées par le Département des sciences et technologies, le contrôle de la qualité des produits et marchandises circulant sur le marché est également effectué régulièrement par les autorités de gestion du marché et la police. Chaque année, des centaines d'infractions liées au commerce de marchandises sont constatées et traitées dans la province, les principales étant : le commerce de marchandises d'origine douteuse ; le commerce de marchandises soupçonnées de contrebande ; et le commerce de marchandises portant atteinte aux droits de propriété industrielle.
Le camarade Tran Tung Chuan, directeur du Département des sciences et technologies, a déclaré : « Pour gérer et contrôler efficacement la qualité des produits, le facteur primordial est la proactivité des entreprises et des établissements de production et de commerce. C’est pourquoi, ces derniers temps, le Département des sciences et technologies a organisé de nombreuses actions de conseil et d’accompagnement auprès des entreprises afin de les aider à mettre en œuvre les progrès scientifiques et techniques ainsi que les systèmes de gestion de la qualité. Par ailleurs, ses activités d’inspection et de contrôle ont été renforcées. À l’avenir, le Département des sciences et technologies continuera de déployer des solutions pour améliorer l’efficacité de la coordination entre les organismes et les forces de l’ordre spécialisés (gestion du marché, douanes, police, etc.) et les collectivités territoriales, contribuant ainsi à un marché plus sain et garantissant les droits et intérêts légitimes des producteurs et des consommateurs. »
Mai Nhung
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