SHB continue d'exempter les frais de conversion des cartes magnétiques en cartes à puce conformes aux normes VCCS et cessera d'exploiter les cartes ATM à technologie magnétique à partir du 1er avril 2025.

Afin de garantir la sécurité des transactions par carte de ses clients, conformément aux normes internationales, SHB cessera officiellement d'utiliser toutes les cartes de retrait magnétiques à compter du 1er avril 2025. Soucieux d'offrir un service optimal à ses clients, SHB continue, jusqu'au 31 mars 2025, d'accompagner ses clients dans la conversion de leurs cartes de retrait magnétiques vers des cartes à puce conformes à la norme VCCS, pour un coût de 0 VND.

Pour convertir une carte à technologie magnétique en une carte à technologie à puce de manière totalement gratuite, les clients peuvent choisir l'une des deux méthodes suivantes :

Méthode 1 : Conversion au comptoir de transaction : les clients apportent une pièce d'identité valide au comptoir de transactionSHB le plus proche pour échanger la carte.

Méthode 2 : Conversion via le standard : Les clients contactent le standard SHB, disponible 24 h/24 et 7 j/7, au numéro d'assistance *6688, et discutent avec le conseiller de la nécessité de convertir leur carte magnétique en carte à puce. Ils fournissent ensuite leurs informations personnelles pour s'authentifier et s'inscrire afin de recevoir leur carte au guichet SHB, si nécessaire.

« La conversion gratuite des cartes magnétiques en cartes à puce de SHB permet non seulement aux clients de réduire leurs coûts, mais aussi d'améliorer la qualité des services bancaires, simplifiant et sécurisant les dépenses et les achats par carte. De plus, les cartes à puce SHB Solid sont équipées de la technologie de transaction sans contact. Il suffit aux clients de placer, de toucher ou de présenter leur carte sur un terminal de paiement (TPE) avec fonction de paiement en une seule touche pour effectuer des transactions rapidement et facilement », a souligné le représentant de SHB.

En particulier, lors du processus de conversion de carte, en plus des cartes de débit nationales, les clients peuvent également choisir d'ouvrir et d'utiliser des cartes de débit à puce EMV internationales telles que SHB Visa/Mastercard Debit, SHB-FCB Mastercard Debit pour effectuer des transactions, des paiements, retirer de l'argent... à tout moment, n'importe où dans le monde ; en même temps, profitez d'incitations mensuelles en cashback allant jusqu'à 2 % pour les domaines de la cuisine, des voyages, de l'hôtellerie, des dépenses dans les supermarchés, du sport, de la mode , de la publicité...

Veuillez noter que SHB n'exige pas de ses clients qu'ils fournissent des informations, des images de carte ou des documents d'identité par SMS, via les réseaux sociaux Zalo, Telegram, Facebook Messenger, Viber, etc., ni par e-mail pour annuler leur carte. SHB n'exige pas non plus de s'authentifier via des liens, des appels pour guider l'installation de l'application ou effectuer d'autres transactions par carte. SHB recommande à ses clients d'être vigilants face aux formes actuelles de fraude et d'escroquerie.

Pour plus de détails, veuillez visiter https://www.shb.com.vn ou contacter la hotline d'assistance client 24h/24 et 7j/7 : *6688 pour obtenir de l'aide.

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Source : http://www.shb.com.vn/shb-tiep-tuc-mien-phi-doi-the-tu-sang-the-chip-dat-chuan-vccs-va-se-ngung-hoat-dong-the-atm-cong-nghe-tu-ke-tu-ngay-1-4-2025/