Les étudiants réagissent à la publication par l'école de la liste des arriérés de frais de scolarité

De nombreuses écoles publient en ligne la liste de leurs dettes de scolarité, ce qui provoque la colère des étudiants, qui jugent cela insensible et honteux.

Il y a quelques jours, l'Université de Finance et de Marketing a publié sur son site web une liste de près de 2 500 étudiants ayant des arriérés de frais de scolarité pour 2023, ce qui a suscité l'attention.

En réalité, de nombreux établissements procèdent de la même manière, comme l'Université de l'industrie et du commerce de Hô Chi Minh-Ville, l'Université de Can Tho, l'Université des sciences sociales et humaines, l'Université des technologies des transports, l'Université de Dong Nai… Selon l'établissement, la mention apparaît sous différentes appellations : « dette de scolarité », « rappel de paiement des frais de scolarité » ou « interdiction de passer les examens pour cause de dette de scolarité ». Il arrive même que des promotions d'étudiants diplômés voient encore apparaître en ligne les informations relatives à ces rappels.

D'après les étudiants, cela se produit depuis longtemps, mais maintenant beaucoup de gens sont conscients des risques liés à la divulgation de leurs informations personnelles en ligne, et ils sont donc contrariés.

Sur les forums, le sujet a suscité des milliers d'interactions et de discussions. La plupart des gens ont jugé que la publication par l'établissement de la liste des étudiants endettés, incluant leurs noms complets, leurs villes d'origine et leurs classes, était insensible et avait provoqué chez les personnes concernées un sentiment de honte et de gêne face à leurs amis.

De nombreuses universités ont publié des listes d'étudiants endettés et ayant demandé un report de leurs frais de scolarité. Photo : Capture d'écran — De nombreuses universités ont publié des listes d'étudiants endettés et ayant demandé un report de leurs frais de scolarité. Photo : *Capture d'écran*

Minh Huyen, étudiante en dernière année d'université, s'est dite attristée par les nombreux commentaires en ligne suscités par l'incident. Elle a expliqué que sa famille avait rencontré une urgence dans sa ville natale, ce qui l'avait empêchée de payer ses frais de scolarité le semestre dernier.

« Je travaille aussi à temps partiel et je gagne environ 3 à 4 millions par mois, mais au final, tout cela sert juste à payer le loyer et les frais de subsistance », a déclaré Huyen.

Thanh Hong, étudiante à l'Université de l'industrie et du commerce de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré que n'importe qui dans cette situation aurait honte. Selon elle, « chaque arbre a sa propre fleur, chaque famille a sa propre situation », et de nombreux étudiants doivent financer eux-mêmes leurs études et leurs frais de subsistance. Personne ne souhaite avoir de dettes d'études, et il est donc facile de se sentir inférieur et gêné lorsqu'on les expose publiquement.

« L’établissement peut envoyer des messages, des courriels ou des avertissements sur le compte personnel de l’élève. Si, après une ou deux tentatives infructueuses, il est possible de demander au conseiller pédagogique ou au professeur principal d’en déterminer la cause et de prendre les mesures nécessaires », a suggéré Hong.

Hoang Phuoc, étudiant en dernière année à l'Université de Finance et de Marketing, a déclaré que les informations personnelles des étudiants avaient été violées, ce qui pourrait engendrer des risques à l'avenir.

Le professeur agrégé Dr Quan Thanh Tho, directeur adjoint de la faculté d'informatique et d'ingénierie de l'Université de technologie de l'Université nationale de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré que lorsque des informations sur l'année de naissance, la ville natale et la classe des étudiants sont publiées en ligne, des personnes mal intentionnées peuvent en profiter pour commettre des fraudes.

« Il est également possible que vos informations personnelles soient utilisées pour vous inscrire à des demandes de prêt », a-t-il déclaré.

En principe, selon M. Tho, les informations concernant les proches sont considérées comme sensibles et ne peuvent être ni conservées ni utilisées sans l'autorisation de la personne concernée. Les établissements scolaires qui obtiennent le consentement des élèves pour l'utilisation de leurs données personnelles à des fins de gestion de l'apprentissage doivent garantir au moins deux conditions : ne pas utiliser ces données à d'autres fins et ne pas les partager avec des tiers.

Des parents règlent les frais de scolarité de leurs enfants à l'Université de l'industrie et du commerce de Hô Chi Minh-Ville, en septembre 2023. Photo : HUIT — Des parents règlent les frais de scolarité de leurs enfants à l'Université de l'industrie et du commerce de Hô Chi Minh-Ville, en septembre 2023. Photo : *HUIT*

Maître Pham Thai Son, directeur du Centre des admissions et de la communication de l'Université de l'industrie et du commerce de Hô Chi Minh-Ville, a reconnu que son établissement, comme beaucoup d'autres, continue de publier sur son site web des listes d'étudiants ayant des arriérés de frais de scolarité, des reports de paiement ou des mesures disciplinaires (avertissements, exclusions). Les informations personnelles de nombreux étudiants sont rendues publiques : code d'étudiant, classe, filière, ville d'origine, date de naissance et même numéro de compte bancaire.

Il a expliqué que l'établissement dispose d'un système interne : chaque élève possède un compte pour s'inscrire aux cours, consulter son emploi du temps, ses relevés de notes, ses frais de scolarité et recevoir les communications de l'école. Cependant, beaucoup d'élèves ne mettent pas régulièrement leur compte à jour.

« Lorsque la liste est publiée, les élèves la comparent ou se la rappellent mutuellement, c’est pourquoi de nombreuses écoles conservent l’habitude de la publier intégralement sur leur site web. Or, ce n’est pas la bonne méthode », a-t-il déclaré.

D'après le Dr Nguyen Trung Nhan, responsable du département de formation de l'Université d'industrie de Hô Chi Minh-Ville, la rapidité et l'efficacité pourraient expliquer pourquoi de nombreux établissements scolaires procèdent ainsi. Toutefois, compte tenu du contexte actuel de circulation d'informations personnelles sur Internet, source de nombreux risques, cette méthode est inappropriée et peut nuire aux étudiants.

Le Dr Nhan a indiqué que les établissements scolaires disposent encore de nombreux moyens pour rappeler les règles aux élèves, notamment par le biais de comptes privés ou de conseillers pédagogiques. Dans les cas graves, comme l'exclusion définitive, les établissements scolaires doivent adresser un courrier aux familles.

Maître Pham Thai Son a déclaré que l'école n'avait pas intentionnellement affiché la liste des arriérés de frais de scolarité pour recouvrer des dettes ou pour dissuader, mais qu'elle n'était pas consciente des conséquences.

« Par conséquent, l’établissement doit absolument changer ses habitudes en matière d’information et de gestion des élèves », a-t-il déclaré.

Le Nguyen

Le nom de l'élève a été modifié.

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