Après plus de deux décennies de construction et de développement, avec des mains enthousiastes, des esprits créatifs et des cœurs sincères, THACO AUTO a créé une force interne solide, laissant une forte impression dans le cœur des clients.
Afin de fournir à ses clients des produits adaptés et de qualité, les équipes de THACO AUTO améliorent constamment leurs compétences, innovent et développent un style et une discipline industriels. Ce processus a permis de développer les qualités qui caractérisent les employés de THACO AUTO, dans un esprit de « Dévouement, Solidarité et Créativité ».
« Service dévoué » – Valeur culturelle fondamentale
La satisfaction et la confiance des clients sont les objectifs prioritaires de chaque collaborateur de THACO AUTO, quel que soit son poste. C'est également une valeur fondamentale de la culture du Groupe.
En matière de dévouement, chaque employé l'exprime à sa manière. Responsabilité au travail, sincérité dans le comportement ou enthousiasme envers chaque client… tout se manifeste dans les plus petites actions. C'est ce qui touche le cœur des clients et les conquiert.
Présente au sein du groupe depuis près de 10 ans, Mme Nguyen Phung Bao Tram, responsable de l'équipe commerciale de KIA THACO AUTO à Khanh Hoa , a contacté et rencontré des milliers d'acheteurs. Grâce à sa flexibilité, sa capacité à gérer les situations avec tact et ses efforts constants, Mme Tram a été reconnue comme une personne exceptionnelle en 2023.
« Mon plaisir, c'est de conseiller et d'aider les clients à choisir le bon véhicule. Je garde toujours à l'esprit que, quel que soit mon domaine d'activité, je dois être responsable, attentionnée et dévouée envers chaque client », a déclaré Mme Tram.
Avec la devise « Chaque employé est un ambassadeur de la marque », tous les employés de THACO AUTO sont toujours conscients de leurs rôles et responsabilités, améliorant constamment leurs connaissances et leurs compétences ; tout en soutenant leurs collègues pour atteindre des objectifs communs.
C'est le dévouement et la contribution qui ont aidé THACO AUTO à remporter de nombreuses réalisations telles que : l'excellent prix du service client en Asie du Sud-Est ; le prix Mazda « Augmentation de la part de marché » ; l'honneur des conseillers commerciaux et des concessionnaires avec d'excellents services de service client en 2023.
L'unité - Le facteur qui crée la force collective
Chez THACO AUTO, l'esprit d'équipe et la solidarité ont permis à chacun de gagner en motivation, en confiance et en aspiration à un objectif commun. C'est aussi la force et le facteur qui favorisent le développement durable du Groupe.
Les réalisations exceptionnelles de THACO AUTO Binh Duong en 2023 témoignent de la force et de la solidarité de l'équipe, gage de satisfaction client. L'unité a reçu de nombreuses récompenses lors de l'enquête de satisfaction client des marques BMW et Peugeot, dont le prix « Équipe d'excellence 2023 » décerné par les techniciens moteurs, châssis et électricité de Kia Binh Duong.
M. Bui Minh Thong, technicien en châssis électrique chez Kia Binh Duong, a déclaré : « Pendant mon temps de travail chez THACO AUTO Binh Duong, j'ai acquis beaucoup d'expérience auprès des chefs d'équipe, des directeurs adjoints et des collègues, qui sont toujours prêts à partager, à soutenir et à se développer ensemble. »
Partageant le même avis que M. Thong, Mme Cao Thi Hang Nga, spécialiste du service client chez BMW THACO AUTO Binh Duong, a déclaré : « Pour obtenir les meilleurs résultats en 2023, il faut une étroite collaboration entre des conseillers service dévoués, des techniciens de réparation professionnels et un personnel d'attente attentif… offrant ainsi la meilleure expérience de service aux clients. Je suis très fière de faire partie de l'équipe de THACO AUTO Binh Duong. »
En tant que « Collectif Excellent » en 2023, l'équipe de peinture de voitures touristiques THACO AUTO Bac Ninh est toujours unie, proactive et effectue son travail de manière méthodique et scientifique.
M. Nguyen Van Quan, directeur adjoint de l'atelier THACO AUTO de Bac Ninh Dong Son, a déclaré avec enthousiasme : « Dans le travail en commun, chacun a sa tâche, mais on se soutient et on progresse ensemble chaque jour. Il arrive que le nombre de voitures entrant dans l'atelier de peinture augmente, ce qui entraîne une charge de travail plus importante. Malgré les difficultés, les membres de l'équipe se soutiennent mutuellement pour mener à bien le travail et garantir la livraison des voitures aux clients. »
La créativité - Le moteur du développement
En 2023, THACO AUTO a enregistré près de 1 500 initiatives innovantes appliquées à la production, permettant d'économiser plus de 60 milliards de VND. Depuis le début de l'année, de nombreux acteurs et groupes dans les usines ont activement recherché et proposé des solutions, et près de 450 projets ont été mis en œuvre.
« En travaillant à l'usine, j'ai réalisé que de nombreux processus pouvaient être améliorés afin de réduire les coûts et la main-d'œuvre. J'ai étudié et appliqué les connaissances et l'expérience accumulées au fil des années pour apporter des améliorations techniques. Chaque projet réussi est une grande motivation pour moi, qui souhaite contribuer davantage au développement du groupe », a déclaré M. Hung.
Rien qu'en 2023, M. Nguyen Dinh Hung a mis en œuvre 15 initiatives d'innovation, permettant à l'entreprise et à l'unité d'économiser plus de 3,7 milliards de VND.
On peut dire que « Dévouement, Solidarité et Créativité » sont les valeurs qui ont toujours animé l'entreprise et nourri l'enthousiasme, la fierté et l'engagement de chacun à soutenir et accompagner le Groupe. Grâce à une stratégie judicieuse de développement et de gestion des ressources humaines, THACO AUTO a constitué une équipe de professionnels prêts à contribuer au développement du Groupe en particulier et à l'économie du pays en général.
Source : https://thacogroup.vn/tan-tam-doan-ket-sang-tao-suc-manh-noi-sinh-thaco-auto
![[Photo] Le président de l'Assemblée nationale, Tran Thanh Man, rend visite à la mère héroïque vietnamienne, Ta Thi Tran](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/20/765c0bd057dd44ad83ab89fe0255b783)
Comment (0)