Peu de temps après, il a été signalé que la société TCL Vietnam (bureau du district 5, Ho Chi Minh-Ville) avait utilisé une carte du Vietnam manquant deux archipels de Hoang Sa et Truong Sa sous souveraineté vietnamienne (2 mai), La page Facebook officielle de cette unité a posté une correction de l'information et a déclaré que le contenu diffusé sur les réseaux sociaux est un "malentendu".
"Actuellement, il y a beaucoup de fausses images sur la carte qui se répandent sur les réseaux sociaux offensants. Les informations officielles de TCL sont publiées uniquement sur la fanpage de TCL Electronics (Vietnam) et le site Web tcl.com. TCL Electronics Vietnam est vraiment désolé pour le malentendu qui a affecté la réputation et la confiance des clients envers notre marque", a confirmé la partie TCL dans l'annonce officielle sur sa page de fans.
Une photo d'une carte du Vietnam manquant les deux archipels de Hoang Sa et Truong Sa
Cependant, la communauté a rapidement découvert que l'article était constamment modifié. Dans l'après-midi du même jour, l'article n'était plus affiché sur la page après avoir reçu des commentaires et des attitudes de colère de la communauté des utilisateurs de Facebook au Vietnam. Actuellement (26.5 mai), la publication a été supprimée de la fanpage de TCL, le contenu le plus récent de la page a été publié le 23.5 mai pour présenter ses produits.
Cela n'a d'ailleurs pas empêché de nombreuses personnes de se rendre sur les postes de l'entreprise pour exprimer leur colère (libérer la colère), et par la même occasion faire des commentaires négatifs sur la multinationale de l'électronique basée dans la ville de Huizhou (province de Guangzhou-Est, Chine). Dans le récent post épinglé de la fanpage annonçant le compagnon de la marque au Vietnam, dans plus de 4.600 3.700 interactions émotionnelles, plus de 1.400 XNUMX personnes ont exprimé leur colère et bon nombre des XNUMX XNUMX commentaires liés à l'incident ci-dessus. Dans de nombreux autres messages, les utilisateurs ont également exprimé la même attitude.
La colère de la communauté a fait monter en flèche le nombre d'interactions et de commentaires dans les publications de la fanpage TCL. Auparavant, les messages de ce site recevaient très peu de commentaires ou d'interactions émotionnelles de la part des utilisateurs, généralement seulement quelques dizaines à quelques centaines, mais maintenant, ils sont passés à des milliers.
Sur la section d'évaluation liée au mot clé "TCL Vietnam" dans le moteur de recherche Google, la communauté des internautes vietnamiens a également laissé de nombreux commentaires négatifs et noté 1 étoile - le niveau le plus bas sur une échelle de 5 étoiles (5 étant le plus élevé). ). Cela se produit même avec les centres de garantie liés à la marque TCL à l'échelle nationale.
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Fin 2022, une autre marque multinationale, Apple, a également été découverte pour ne pas afficher les deux archipels Hoang Sa et Truong Sa sous souveraineté vietnamienne sur son application Maps. La partie vietnamienne a également réagi et après avoir reçu des informations et des demandes du gouvernement, Apple a surmonté cette lacune.
