« Numéros de village » à Bat Xat : une approche fondée sur les besoins réels de la population.

Dans les régions montagneuses frontalières comme Bat Xat (Lao Cai), le concept de « village numérique » n’est pas perçu comme un slogan technologique, mais plutôt comme une manière de réorganiser la vie à la base grâce aux outils numériques – de l’administration et la production aux activités communautaires. Il est important de noter que ce modèle découle des besoins très spécifiques des populations, plutôt que d’imposer des cadres complexes et verticalisés.

Avant tout, le « village numérique » de Bat Xat repose sur une infrastructure et des applications de base : réunions en ligne de la commune au village, groupes Zalo pour un partage rapide d'informations, accès aux services publics en ligne et paiements dématérialisés simplifiés. Ces outils réduisent considérablement les distances, un obstacle majeur en zone montagneuse. Les réunions ne dépendent plus entièrement des déplacements ; les annonces gouvernementales parviennent plus rapidement aux citoyens ; et les démarches administratives évoluent progressivement, passant du dépôt de documents sur place à un accompagnement personnalisé.

Une délégation du Département de la propagande et de la mobilisation des masses du Comité provincial du Parti et du Département des sciences et technologies a examiné les modèles de « peuple autochtone numérique » et de « villages numériques » dans le village de Lao Vang, commune de Bat Xat.

Plus important encore, les « villages numériques » ne se limitent pas à la technologie ; ils impliquent une transformation du fonctionnement des systèmes de base. Les sections du parti et les organisations de masse commencent à utiliser des carnets électroniques et des logiciels de gestion, ce qui rend la gestion des membres et l’exécution des tâches plus transparentes et plus pratiques. Du point de vue de la gouvernance, il s’agit d’un passage de l’expérience aux données, même si ce processus n’en est qu’à ses débuts.

Un autre pilier du modèle est le réseau des « natifs du numérique » : des personnes de la région capables d’apporter un soutien concret à la population. Il s’agit souvent d’élus locaux, de membres de syndicats de jeunesse, d’enseignants ou de jeunes férus de technologie. Dans un contexte où les compétences numériques sont limitées, ce rôle d’intermédiaire est crucial. Plutôt que de proposer des formations à grande échelle difficiles à pérenniser, l’approche de Bat Xat privilégie un accompagnement direct et adapté aux situations spécifiques : inscription aux services publics, installation d’applications de vérification d’identité électronique, vente de produits sur les plateformes de commerce en ligne, etc.

D'un point de vue économique , les « villages numériques » ouvrent dans un premier temps de nouveaux débouchés pour les produits agricoles et locaux. Certains villages ont expérimenté la promotion de leurs spécialités et produits OCOP sur des plateformes numériques, selon le modèle « marché numérique – zone rurale numérique ». Bien que cette approche reste encore modeste, elle permet aux populations d'accéder à un marché plus vaste, de réduire leur dépendance aux commerçants et de développer de nouvelles habitudes d'achat.

Dans le domaine social, ce modèle contribue également à transformer l'accès aux services. Dossiers médicaux électroniques, téléconsultations , apprentissage en ligne pour les étudiants des zones montagneuses… ces pratiques, encore peu répandues, commencent à émerger comme des « services modèles ». Leur point commun : la réduction des frais de déplacement et le gain de temps, des atouts considérables en régions montagneuses.

Cependant, le modèle de « village numérique » à Bat Xat n'en est qu'à ses débuts. L'infrastructure de télécommunications est inégale, le matériel fait défaut et les compétences numériques de la population sont hétérogènes. Certaines applications sont déployées de manière fragmentée et non interconnectée. Surtout, si ce modèle n'est pas étroitement lié aux besoins réels (production, consommation, services essentiels), il risque fort de se réduire à une simple formalité.

Forte de cette expérience, l'orientation de Bat Xat est claire : privilégier des solutions « suffisantes », facilement accessibles, accompagnées d'un accompagnement direct et liées aux moyens de subsistance, plutôt que de courir après les hautes technologies. Ainsi, les « villages numériques » ne constituent pas une fin en soi, mais une approche, où la transformation numérique est « localisée » pour s'adapter aux spécificités des hauts plateaux, modifiant progressivement les habitudes et améliorant la qualité de vie des populations.

Centre de communication scientifique et technologique

Source : https://mst.gov.vn/thon-so-o-bat-xat-cach-lam-tu-nhu-cau-thuc-te-cua-nguoi-dan-197260429110251211.htm