Méthodes frauduleuses de réservation de « forfaits de voyage bon marché »

L'après-midi du 4 novembre, la police provinciale de Tuyen Quang a déclaré que récemment, profitant du besoin de visites touristiques et de la tendance à rechercher des informations touristiques annoncées sur les réseaux sociaux (Zalo, Facebook...), des arnaques de « voyages combinés bon marché » sont apparues, incitant les gens à réserver des excursions, à déposer de l'argent pour réserver des places , puis à prendre possession des lieux.

398805961 740435738120675 6493291030447204172 n.jpg — Photo fournie par la police.

À partir de là, la police a déterminé que les sujets avaient mis en place un scénario de fraude sous la forme de réservations de « voyages combinés bon marché » en publiant frauduleusement des articles faisant la publicité de la vente de circuits et de chambres d'hôtel bon marché sur Internet et les réseaux sociaux avec de nombreux outils d'accompagnement, demandant le transfert d'argent (de 30 à 50 % de la valeur) à titre d'acompte pour les circuits et les chambres d'hôtel, puis s'appropriant l'acompte.

De plus, ce groupe publiait des articles faisant la promotion de services de visas touristiques pour étrangers, promettant un taux de réussite élevé et un remboursement intégral en cas de refus. Après avoir reçu le paiement d'une partie ou du coût du visa, les touristes étaient invités à remplir eux-mêmes le formulaire de demande et les documents nécessaires… Puis, prétextant des informations manquantes, ils refusaient tout remboursement.

De plus, les individus ont falsifié des sites web et des pages de fans d'agences de voyages réputées, de fausses photos de reçus et de factures, et ont demandé des virements pour régler les voyages. Une fois le paiement effectué, ils coupaient toute communication et effaçaient toute trace.

Ces individus se font également passer pour des agents de billetterie aérienne, créent leurs propres sites web et réseaux sociaux avec des adresses et des designs similaires à ceux des compagnies aériennes ou des agents officiels, puis font de la publicité avec des prix très attractifs par rapport au niveau général pour attirer les clients.

Si le client prend contact avec eux, les personnes concernées réservent le billet d'avion, envoient le code de réservation à titre de garantie et demandent le paiement. Après réception du paiement, elles n'émettent pas le billet et cessent tout contact. Le billet n'ayant pas été validé, la réservation sera automatiquement annulée au bout d'un certain temps et le client ne s'en apercevra qu'à son arrivée à l'aéroport.

Suite aux recommandations ci-dessus, les responsables de la police provinciale de Tuyen Quang suggèrent aux voyageurs de bien se renseigner avant de choisir un forfait voyage, et de privilégier les services de réservation de circuits, de chambres et de billets d'avion auprès d'entreprises réputées ou via des applications de voyage.

Pour plus de tranquillité d'esprit, les gens peuvent demander à leurs partenaires de leur montrer la licence commerciale, les documents, les certificats d'exercice... de l'entreprise de voyages et de tourisme.

Soyez prudent lorsque vous recevez une invitation à acheter un forfait touristique à un prix très bas (30 à 50 % moins cher que le prix du marché) ; soyez prudent lorsque l'agence de voyages demande un acompte pour réserver une place ; si possible, effectuez un paiement direct.

En particulier, pour les réseaux sociaux (pages de fans) qui vendent et promeuvent des forfaits de voyage, notamment des forfaits de voyage et des billets d'avion à bas prix, il est conseillé de choisir des réseaux sociaux avec une coche bleue (comptes enregistrés) ou des réseaux sociaux réputés où les informations sur le vendeur sont clairement connues.

Veuillez reconfirmer vos informations de réservation et vos billets d'avion afin de détecter rapidement tout signe de fraude et de le signaler au poste de police le plus proche pour obtenir des conseils et une solution.

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