Les citoyens ne comprennent peut-être pas pleinement les résolutions et les directives, mais ils sont parfaitement conscients de l'attitude des fonctionnaires lorsqu'ils traitent leurs affaires. Souvent, ce qui les frustre n'est pas tant l'ampleur ou la complexité du problème, mais plutôt le fait de ne pas être écoutés ou de ne pas recevoir de réponse en temps voulu. Les citoyens sont prêts à partager leurs difficultés et à faire preuve d'empathie, mais ils n'accepteront pas l'attitude harcelante, superficielle ou évasive des responsables politiques. Ce sentiment de manque de respect, s'il perdure, peut avoir de graves conséquences.
L'affaire des dirigeants de Da Nang , qui dénoncent publiquement l'inaction des responsables locaux face aux besoins des citoyens, ne relève plus simplement d'une question de gestion administrative, mais révèle une irresponsabilité et un déconnexion avec la population. Ce qui est préoccupant, c'est que ce comportement affecte non seulement les fonctionnaires et agents publics individuellement, mais aussi l'image de l'organisme ou du service auquel ils sont rattachés.
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| Le président du Comité populaire de la province de Dak Lak , Do Huu Huy, inspecte le déroulement des procédures administratives au Centre de services administratifs publics de la commune d'Ea Sup. Photo : Minh Thong |
Les élus locaux sont au plus près des citoyens. Un simple acte d'indifférence, d'évitement ou d'irresponsabilité dans la gestion des affaires publiques peut éroder progressivement la confiance du public et même engendrer du scepticisme envers le gouvernement. Le fossé entre le gouvernement et le peuple se creuse souvent à partir de ces petits détails. Si l'on n'y remédie pas rapidement, ces manifestations éroderont peu à peu la confiance sociale, offrant ainsi aux forces subversives l'opportunité d'exploiter, de déformer et d'inciter aux troubles.
La province de Dak Lak insiste constamment sur la nécessité de rectifier les méthodes de travail, d'améliorer la discipline et l'ordre administratifs, et de renforcer la responsabilité du service public. Elle exige notamment des agences et des unités qu'elles appliquent rigoureusement la Conclusion n° 226-KL/TW du Comité central du Parti, ainsi que l'obligation de réduire de 50 % les délais et les coûts des procédures administratives par rapport à 2024, témoignant ainsi de son engagement à concrétiser les réformes visant à améliorer la qualité du service public. Cependant, l'efficacité de la réforme repose non seulement sur les procédures et les documents, mais surtout sur le dévouement et le sens des responsabilités de chaque agent dans l'exercice de ses fonctions.
De son vivant, le président Hô Chi Minh a décrété : « Tout ce qui est bénéfique au peuple, nous devons tout faire pour l’accomplir. Tout ce qui lui nuit, nous devons tout faire pour l’éviter. » Dans le contexte actuel, cet enseignement rappelle à chaque cadre et membre du Parti l’importance d’être véritablement proches du peuple, de le respecter et d’améliorer constamment leur sens du service public.
Une attitude professionnelle et courtoise envers le public, une réponse rapide aux appels, une réponse évasive ou une reconnaissance franche de leurs responsabilités par les fonctionnaires… ces éléments peuvent paraître insignifiants, mais ils contribuent grandement à instaurer la confiance. À l’inverse, des attitudes bureaucratiques et un manque de responsabilité dans l’exercice des fonctions officielles, quel que soit le niveau hiérarchique, peuvent nuire au prestige du Parti et de l’État.
En définitive, le prestige du Parti et de l'État n'est pas seulement affirmé par les politiques et les directives, mais également renforcé par le dévouement, la proximité avec le peuple et le sens des responsabilités de chaque fonctionnaire et membre du Parti.
Monsieur Dung
Source : https://baodaklak.vn/chinh-polit/202605/su-tan-tuy-cua-can-bo-cong-chuc-thuoc-do-niem-tin-cua-nhan-dan-8da3ab1/
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