Ce chiffre alarmant vient d'être communiqué par M. Le Van Tuan, directeur du Département de la sécurité de l'information (Ministère de l'Information et des Communications), lors de la séance plénière de la conférence et exposition Smart Banking 2024, organisée conjointement par l'Association bancaire du Vietnam et IEC le 29 octobre à Hanoï .

Placée sous le thème « Façonner l’avenir numérique du secteur bancaire : des stratégies opérationnelles sûres et durables » , l’édition 2023 de Smart Banking met l’accent sur l’importance des mesures de protection et des stratégies de développement durable pour le secteur bancaire.

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Le thème de Smart Banking 2024 est « Façonner l’avenir numérique du secteur bancaire : une stratégie opérationnelle sûre et durable ». Photo : Tin Le

Commentant le thème de la Banque intelligente 2024, jugé très pratique pour les banques, et soulignant certains résultats remarquables en matière de transformation numérique du secteur, le vice-gouverneur de la Banque d'État, Pham Tien Dung, a fait remarquer : « La connexion et l'intégration avec de nombreuses unités comportent également des risques importants pour les banques. »

Plus précisément, outre le risque d'insécurité lié à une gestion imprudente, un autre risque pour les banques est de devoir interrompre leurs services lorsqu'un élément de l'écosystème rencontre un problème.

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M. Nguyen Quoc Hung a déclaré qu'à ce jour, plus de 37 millions de clients ont enregistré avec succès leurs données biométriques, ce qui constitue un progrès important pour protéger les utilisateurs des services bancaires contre la fraude et les escroqueries. Photo : Tin Le

Selon M. Nguyen Quoc Hung, vice-président et secrétaire général de l'Association des banques du Vietnam, le secteur bancaire est en pleine transformation, passant de l'application de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA) et la blockchain au développement de produits et services financiers numériques.

Les statistiques montrent qu'à ce jour, plus de 87 % des adultes vietnamiens possèdent un compte bancaire ; de nombreuses banques traitent plus de 95 % de leurs transactions par voie numérique.

Les évolutions positives du secteur bancaire contribuent non seulement à améliorer l'efficacité opérationnelle, mais créent également de nombreuses nouvelles opportunités pour les banques en matière de service à la clientèle et d'amélioration de l'expérience utilisateur.

« Toutefois, outre les opportunités, le secteur bancaire est également confronté à de nombreux défis. La concurrence s’intensifie et les exigences en matière de sécurité de l’information et de conformité aux réglementations légales deviennent plus strictes », a déclaré M. Nguyen Quoc Hung.

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M. Le Van Tuan a déclaré qu'au cours des dix premiers mois de 2024, les systèmes techniques du Département de la sécurité de l'information ont reçu plus de 220 000 signalements de fraude en ligne. Photo : Tin Le

S’exprimant du point de vue de l’unité de gestion de l’État dans le domaine de la sécurité des réseaux d’information, le directeur du département de la sécurité de l’information, Le Van Tuan, a déclaré : « Le système de transactions en ligne est essentiel à l’ économie numérique ; les incidents et les cyberattaques visant le secteur bancaire peuvent modifier et perturber le fonctionnement de l’économie, ainsi que la sécurité et la sûreté sociales. »

Le secteur financier et bancaire a deux responsabilités parallèles particulièrement importantes : assurer la sûreté et la sécurité du réseau du système d’information du secteur bancaire, garantissant des systèmes et des transactions sûrs et fluides ; et assurer la sécurité des informations pour les clients et les utilisateurs des services bancaires.

Garantir la sûreté et la sécurité des réseaux est désormais un facteur essentiel, vital pour l'existence, la réputation et la compétitivité des banques.

« La transformation numérique nationale en général et le processus de transformation numérique dans le secteur bancaire ne peuvent se développer et ne peuvent réussir si les systèmes d'information ne sont pas sécurisés, si les gens ne se sentent pas en sécurité lorsqu'ils utilisent des services numériques et des transactions en ligne », a souligné M. Le Van Tuan.

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M. Trieu Manh Tung, directeur adjoint d'A05 (à droite), a participé à la session de dialogue Smart Banking 2204. Photo : Tin Le

Lors de la séance de dialogue, le colonel Trieu Manh Tung, directeur adjoint du département de la cybersécurité et de la prévention de la criminalité de haute technologie - A05 (ministère de la Sécurité publique), a déclaré que ces dernières années, de nombreuses banques ont mis en œuvre de manière proactive des mesures pour protéger leurs clients, telles que l'examen de leurs dossiers et comptes présentant des risques potentiels.

Toutefois, le représentant d'A05 a également déclaré qu'en réalité, les inspections montrent qu'il existe encore des banques qui n'ont pas vraiment prêté attention à l'examen, à l'évaluation et à la classification de leurs clients afin de prévenir de manière proactive les risques pour les utilisateurs de leurs services.

Les experts s'accordent tous à dire que, dans les prochains mois, le système bancaire devra renforcer davantage sa résistance, en se dotant de capacités complètes de sécurité et de sûreté du réseau afin de pouvoir lutter contre les agents malveillants venant de l'intérieur comme de l'extérieur du système.

Dans le même temps, il est également conseillé aux banques de continuer à privilégier la mise en œuvre de solutions visant à garantir la sécurité des informations pour leurs clients, en protégeant les utilisateurs contre les risques liés à la sécurité des informations et la fraude en ligne.

Près de 50 banques et institutions financières s'entraînent à répondre aux cyberattaques . L'exercice de cyberdéfense DF Cyber ​​Defense 2024 offre à 46 institutions financières et banques l'opportunité de se former, contribuant ainsi à améliorer les capacités de réponse aux cyberattaques de leur personnel informatique et de sécurité de l'information.