La société par actions VNDIRECT Securities (HoSE : VND) vient d’annoncer qu’elle a rétabli son système et qu’elle procède actuellement à un examen et à une évaluation afin de garantir une sécurité absolue aux clients qui font affaire avec elle.
En conséquence, cette société de valeurs mobilières mettra en œuvre un plan de réouverture progressive comme suit :
Phase 1 : Le système récupère le statut et les informations du compte client depuis la section « Mon compte ».
Phase 2 : Réouverture du système de négociation de devises, de titres sous-jacents et de produits dérivés de manière ouverte avec la Bourse.
Phase 3 : D’autres produits financiers redeviennent disponibles.
Phase 4 : Toutes les autres fonctionnalités.
VNDIRECT a actuellement achevé la première phase, permettant aux investisseurs de consulter leurs soldes sur le système « Mon compte ». L’entreprise n’a pas encore communiqué de calendrier précis pour les phases suivantes.
VNDIRECT recommande à ses clients de modifier leur mot de passe immédiatement après s'être connectés. Le système venant d'être rétabli et le trafic pouvant être important, il est conseillé aux investisseurs de patienter et de réessayer ultérieurement.
Le PDG de VNDIRECT, Nguyen Vu Long, a déclaré que la société avait quasiment achevé le décryptage de toutes les données bloquées et qu'elle avait entamé le processus de restauration du système afin de permettre à nouveau les connexions et les transactions. Si tout se déroule comme prévu, la restauration pourrait être effective dès jeudi 28 mars.
« Le dépannage se déroule en deux étapes : le déchiffrement des données et la restauration du système. Une fois le problème résolu, l’entreprise mettra en œuvre des mesures pour mieux protéger les droits des clients et atténuer les conséquences de l’indisponibilité des transactions », a déclaré le PDG de VNDIRECT.
État actuel du site web de VNDIRECT le 27 mars après-midi.
Auparavant, le dimanche 24 mars 2024 à 10h00, le système entier de VNDIRECT avait été attaqué par une organisation internationale, entraînant l'inaccessibilité temporaire de l'intégralité de la plateforme de trading de VNDIRECT.
L'équipe technique de VNDIRECT a tout mis en œuvre pour rétablir le système, mais en raison de l'infrastructure de données massive, la reconnexion prendra plus de temps.
Afin de garantir la sécurité du système de négociation, le matin du 25 mars, la Bourse de Hanoï (HNX) a annoncé la déconnexion temporaire des services de négociation à distance et en ligne de VNDIRECT sur les marchés de valeurs mobilières cotées, les marchés de valeurs mobilières enregistrées, les marchés de produits dérivés, les marchés d'instruments de dette et les marchés d'obligations d'entreprises privées.
Plus tard dans la même journée, la Bourse d'Hô Chi Minh-Ville (HoSE) a également temporairement déconnecté les services de négociation de VNDIRECT à partir du 25 mars jusqu'à ce que la société résolve complètement le problème.
Un incident similaire s'est également produit à la Post Insurance Corporation (PTI). La page d'accueil de PTI a également publié une annonce similaire indiquant que le système était attaqué depuis 10 h 00 le dimanche 24 mars.
Par ailleurs, la société IPA Securities Investment Fund Management Company Limited (IPAAM) a également rencontré des problèmes d'accès.
PTI et IPAAM sont toutes deux liées à VNDIRECT. Plus précisément, PTI compte deux groupes d'actionnaires principaux : VNDIRECT et ses actionnaires autorisés (représentant 42,33 %) et DB Insurance Company – Corée du Sud (représentant 37,32 %).
Concernant IPAAM, cette société a été créée en 2008 en tant que filiale unique de VNDIRECT (détenue à 100 %). Cependant, en décembre 2023, VNDIRECT a finalisé le transfert de 100 % de sa participation au capital d'IPAAM à IPA Investment Group .
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