TPBank (Tien Phong Commercial Joint Stock Bank) confirme son rôle pionnier dans l'innovation de l'expérience client en déployant des services de signature numérique et d'authentification des transactions via la plateforme VNeID pour les opérations de crédit des particuliers. Cette nouvelle solution simplifie les procédures, réduit le temps nécessaire au traitement des documents et digitalise progressivement l'ensemble du processus bancaire.
Remplissez votre demande de prêt plus rapidement et plus facilement.
Au lieu de devoir signer manuellement plusieurs documents comme auparavant, les clients peuvent désormais utiliser leur signature électronique sur l'application VNeID lors de leurs démarches de crédit chez TPBank. La vérification d'identité et la signature numérique sont intégrées en un seul processus, ce qui simplifie les étapes, accélère le traitement et fluidifie les transactions.
Non seulement la personne dont le nom figure sur la demande de prêt, mais aussi le cosignataire peuvent signer sur la plateforme VNeID, ce qui contribue à numériser l'ensemble du processus de demande et à le rendre plus pratique pour toutes les parties impliquées dans la transaction.

De quoi les clients ont-ils besoin pour utiliser les signatures numériques via VNeID ?
Pour utiliser cette fonctionnalité, le client et le cosignataire (le cas échéant) doivent disposer d'un compte VNeID de niveau 2 vérifié électroniquement et compléter l'enregistrement de leur certificat de signature numérique personnel sur l'application VNeID.
Une fois l'activation réussie, les clients peuvent utiliser leur signature numérique pour signer électroniquement les documents éligibles auprès de TPBank. Il s'agit d'une étape importante pour garantir la validité juridique des transactions, tout en offrant la possibilité d'un traitement des documents plus rapide et plus pratique sur la plateforme numérique.
La mise en œuvre de cette solution contribue également à transformer la manière dont les clients accèdent aux services financiers, en passant de processus manuels et lourds en papier à une expérience bancaire plus moderne, plus simple et plus flexible.
Sûreté et sécurité sur la plateforme nationale d'identification.
La solution de signature numérique de TPBank est déployée sur la plateforme nationale d'identification électronique VNeID, gérée par le ministère de la Sécurité publique (C06), contribuant ainsi à renforcer la vérification d'identité et à garantir la validité juridique des documents électroniques. La solution est actuellement en phase de test et sera déployée officiellement dès que possible.
Outre sa facilité d'utilisation, le système intègre également de multiples niveaux de contrôle afin de garantir la validité de chaque transaction, de minimiser les risques de fraude et de renforcer la sécurité lors du traitement des demandes de crédit.
Si les clients ne remplissent pas les conditions requises pour la signature numérique ou si des problèmes techniques imprévus surviennent, TPBank maintiendra néanmoins des solutions alternatives appropriées pour assurer le bon déroulement des transactions.
Une nouvelle étape dans le parcours de TPBank vers la banque numérique.
Le déploiement des signatures numériques via VNeID s'inscrit dans la continuité de la démarche de TPBank visant à intégrer la plateforme nationale d'identification électronique à ses opérations bancaires. Précurseur dans la connexion et l'intégration des données des citoyens et de l'identification électronique à divers processus d'authentification et de transaction, la banque a progressivement jeté les bases d'une expérience financière numérique plus sûre, plus fluide et plus pratique. Cette nouvelle étape confirme l'engagement constant de TPBank à utiliser la technologie pour simplifier les transactions, raccourcir les processus et améliorer l'expérience client à chaque interaction.
« Aujourd’hui, les clients attendent que toutes leurs transactions financières soient aussi rapides et pratiques que leurs autres expériences numériques. La mise en place de la signature électronique via VNeID est la façon dont TPBank concrétise sa philosophie « Parce que nous vous comprenons », en innovant constamment pour rendre le parcours transactionnel plus simple et plus naturel », a déclaré Nguyen Hung, directeur général et représentant de TPBank.
Au-delà de la simple numérisation des processus internes, TPBank construit progressivement un écosystème bancaire numérique plus complet, où la technologie accélère non seulement les transactions, mais rend également l'expérience financière plus naturelle, pratique et accessible aux clients au quotidien.
Source : https://congthuong.vn/tpbank-tien-phong-trien-khai-ky-so-qua-vneid-458065.html








Comment (0)