Le 10 mai à 10h18, la ligne d'assistance 114 (police de Ho Chi Minh-Ville) a reçu un rapport d'urgence concernant un dysfonctionnement d'ascenseur dans un salon de beauté de la rue Phan Van Tri, quartier Go Vap.

Suite à une panne de courant, l'ascenseur, qui était en mouvement, s'est soudainement arrêté et s'est retrouvé bloqué entre le premier et le deuxième étage de l'immeuble. À ce moment-là, sept personnes se trouvaient à l'intérieur (quatre clientes et trois employées). Dans cet espace exigu, elles ont commencé à présenter des signes de manque d'oxygène, de difficultés respiratoires et de panique.
Dès réception de l'information, l'équipe de pompiers et de secours de la zone 15 (service de police des pompiers et des secours, police de Hô Chi Minh-Ville) a dépêché un véhicule spécialisé et six officiers et soldats sur les lieux à 10 h 22 le même jour.

Constatant que l'ascenseur était bloqué entre deux étages et inaccessible directement depuis la porte extérieure, les autorités ont rapidement mis en œuvre un plan visant à entrouvrir les portes de l'ascenseur pour aérer les victimes.
Afin de minimiser les dommages matériels causés à l'établissement, l'équipe d'intervention a coupé l'alimentation électrique du système et a simultanément déplacé l'ascenseur au deuxième étage du bâtiment.
À 10h42, les portes de l'ascenseur se sont ouvertes et les sept victimes ont été évacuées saines et sauves.
Source : https://www.sggp.org.vn/tphcm-giai-cuu-7-nguoi-mac-ket-trong-thang-may-post851928.html








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