Trump Mobile a été ridiculisé.

Trump Mobile vend des téléphones reconditionnés à des prix supérieurs à ceux des téléphones neufs. Photo : Bloomberg .

Outre la marque Trump Mobile, la boutique en ligne de l'entreprise propose également de nombreux modèles d'iPhone et de Samsung reconditionnés, ainsi que des forfaits avec activation immédiate. Cependant, les prix pratiqués pour ces téléphones ne sont pas attractifs.

Selon The Verge , le service de cartes SIM de Trump Mobile fonctionne toujours normalement, malgré des délais de livraison prolongés. Cela laisse supposer que les utilisateurs peuvent utiliser le réseau Trump Mobile sur les appareils vendus par l'entreprise. Cependant, mis à part la marque, ces appareils ne semblent présenter aucune caractéristique matérielle distinctive.

Trump Mobile propose actuellement quatre modèles : les Samsung Galaxy S23 et S24, ainsi que les iPhone 14 et 15. Il s’agit des versions standard ; aucune option Plus, Ultra, Pro ou Pro Max n’est disponible. La capacité de stockage est limitée à 128 Go ou est en rupture de stock, et la couleur n’est pas personnalisable.

Ce sont tous des modèles plus anciens, car les Galaxy S23 et S24 sont sortis respectivement en 2023 et 2024, tandis que les iPhone 14 et 15 ont été lancés un an avant leurs concurrents.

Cependant, ce sont les nouveaux prix qui attirent l'attention. Trump Mobile vend l'iPhone 14 à 489 $ et l'iPhone 15 à 629 $ . Apple ne propose plus d'iPhone 14 reconditionnés, mais les iPhone 15 reconditionnés officiellement sont vendus à seulement 529 $ , soit 100 $ de moins que chez Trump Mobile.

Une comparaison avec le marché met encore davantage en évidence cette différence marquée : Amazon propose les deux modèles à 305 $ et 429,99 $ respectivement. Selon Macworld , aucun autre détaillant ne vend d’iPhones reconditionnés plus cher que Trump Mobile.

Chez Trump Mobile, les prix des téléphones Samsung sont inférieurs aux prix de vente conseillés. Cependant, d'autres modèles reconditionnés disponibles sur Amazon, Best Buy ou Backmarket restent nettement moins chers, avec des prix allant de 249 $ à 290 $ .

Les téléphones reconditionnés proposés sur le site web de Trump Mobile attirent l'attention en raison de leurs prix élevés. Photo : The Verge .

Outre le prix, les informations relatives au processus de reconditionnement et à la garantie sont également source d'inquiétude. Trump Mobile ne précise pas l'identité de ses partenaires de reconditionnement, ne garantit pas l'authenticité des pièces et ne fournit aucune information sur la garantie. À titre de comparaison, Apple, Samsung et Backmarket offrent tous une garantie d'un an sur leurs produits reconditionnés.

Certains détails confus de la page produit ont également attiré l'attention, comme l'appel à l'action « Soyez parmi les premiers à passer à l'iPhone 14 », alors que le modèle a trois ans. De plus, l'annonce « Payez seulement 489 $ aujourd'hui » ne concernait en réalité que l'appareil et n'incluait aucun autre service.

Alors que le T1 Phone 8002, présenté comme « fabriqué en Amérique », n'a toujours pas de date de sortie, The Verge note que les options de smartphones reconditionnés sur le site web de Trump Mobile ne sont pas particulièrement attrayantes non plus.