Twitter se dégrade sous Elon Musk

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Jeudi 4 mai 2023 09h30 (GMT+7)
il y a 5 heures

Depuis qu’Elon Musk a pris le pouvoir, les contenus haineux sur Twitter ont augmenté et les propagandistes de désinformation ont trouvé des moyens d’exploiter la plateforme.

Il y a un an, Elon Musk annonçait son intention de racheter Twitter afin d'éliminer les faux comptes sur la plateforme et d'en faire un espace public de liberté d'expression. À l'époque, les experts des médias sociaux craignaient que Twitter, sous la direction d'Elon Musk, n'assouplisse la censure et que la plateforme ne soit inondée de contenus violents et haineux.

De nouvelles données montrent désormais que cette inquiétude est devenue réalité.

« L'engagement de Twitter en matière de modération des contenus reste inébranlable », a déclaré Elon Musk. Parallèlement, Twitter a licencié la majeure partie de son équipe chargée de la confiance et de la sécurité, chargée de supprimer les contenus contraires aux politiques de la plateforme.

Les contenus haineux sont en hausse

En conséquence, les discours de haine sur Twitter ont considérablement augmenté, tandis que le nombre de faux comptes sur la plateforme n'a pas diminué, selon une nouvelle étude de l'Institut des sciences de l'information de l'Université de Californie du Sud. Au lieu d'être une place publique, Twitter est devenu un lieu de diffusion de contenus violents.

« Twitter n’est plus l’endroit où aller pour trouver des opinions et voir ce que disent les personnes les plus intéressantes du monde », a déclaré Imran Ahmed, PDG du Center for Countering Digital Hate (CCDH).

Les chercheurs ont constaté que l’augmentation du contenu haineux a commencé presque immédiatement après que Musk ait pris le contrôle de la plateforme, alors que de nombreux utilisateurs ont commencé à « tester » quels types de contenu échapperaient au nouveau filet de censure de Twitter.

Elon Musk a déclaré que la plateforme avait été « libérée » après sa prise de fonction. Photo : Reuters .

« Le jour où Musk a officiellement pris le contrôle de la plateforme, de nombreuses personnalités de droite ont commencé à publier du contenu anti-LGBTQ avec des tropes, en particulier le terme « groomer », impliquant que les personnes LGBTQ s'en prennent aux jeunes », a déclaré Kayla Gogarty, directrice de recherche chez Media Matters for America.

Les politiques de Twitter n’autorisent pas les insultes et les blagues qui sont « destinées à saper ou à renforcer les stéréotypes négatifs ou nuisibles sur les catégories protégées ».

« Ces comptes anticipaient que Musk relâcherait la modération, et les discours de haine n'ont pas diminué immédiatement après qu'Elon Musk a acheté Twitter, ce qui suggère que la modération mise en œuvre était insuffisante », a déclaré Keith Burghardt, informaticien à l'Université de Californie du Sud.

L'équipe de recherche de l'université a également noté que Twitter manque de transparence, ce qui rend impossible d'évaluer si l'augmentation du contenu haineux est due à une augmentation de la publication de ce type de contenu après l'arrivée de Musk au pouvoir, ou à un assouplissement de la censure.

Comment la gestion de Twitter aggrave les choses

De plus, Twitter est devenu de plus en plus opaque. En février, l'entreprise a annoncé qu'elle cesserait de fournir un accès gratuit à AP, un outil permettant aux universitaires et aux chercheurs de télécharger et d'interagir avec les données de la plateforme. Il sera plus difficile pour les chercheurs d'analyser l'évolution des discours de haine sous le leadership d'Elon Musk qu'aujourd'hui.

En décembre dernier, plusieurs comptes bannis par Twitter ont été autorisés à revenir en ligne, notamment des personnalités notoires comme Andrew Tate, arrêté en Roumanie pour trafic d'êtres humains, et Liz Crokin, qui promeut la théorie du complot QAnon.

Une série de comptes bannis par Twitter pour incitation à la haine ont été réactivés. Photo : Reuters .

Les récentes modifications apportées au système de vérification des comptes Twitter, Twitter Blue, où les utilisateurs peuvent payer pour obtenir une coche bleue, ont également semé le chaos. En novembre dernier, un faux compte se faisant passer pour le géant pharmaceutique Eli Lilly a publié une annonce concernant la distribution gratuite d'insuline, faisant chuter l'action de l'entreprise de près de 5 %.

« Notre analyse montre que Twitter Blue est utilisé comme une arme, en particulier par des diffuseurs de désinformation », a déclaré Ahmed du CCDH.

« Les scientifiques et les journalistes se retrouvent dans un environnement hostile où leurs informations ne sont pas aussi largement disponibles que la désinformation et la haine propagées par de mauvais acteurs », a déclaré l’expert.

Alors que plusieurs organisations avec différentes sources de données montrent la détérioration de la santé de la plateforme, la stratégie de Twitter consiste à nier plutôt qu'à résoudre le problème, selon Ahmed.

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Hoang Nam

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