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Les contribuables en bénéficient
Auparavant, pour chaque déclaration et paiement d'impôts, les représentants de Tien Phat Import-Export Services Co., Ltd. (quartier de Hai An) devaient préparer de nombreux documents papier et effectuer plusieurs déplacements. Désormais, la plupart de ces démarches sont effectuées en ligne par l'entreprise, où qu'elle soit et à tout moment, ce qui représente un gain de temps et une réduction des coûts. Mme Hoang Thi Thanh Nha, directrice de Tien Phat Import-Export Services Co., Ltd., a déclaré que la déclaration et le paiement électroniques des impôts permettent à l'entreprise de gagner un temps précieux et de suivre facilement l'état des documents ainsi que le montant des impôts dus ou payés. En cas de problème, l'entreprise bénéficie d'une assistance en ligne rapide de la part des autorités fiscales.
Pour les commerçants indépendants, la facturation électronique via les caisses enregistreuses présente également de nombreux avantages. M. Tran Van Thuc, commerçant du quartier de Le Thanh Nghi, témoigne : « Auparavant, la tenue de registres manuelle était source d’erreurs, mais l’utilisation d’une caisse enregistreuse connectée à la facturation électronique est désormais plus rapide et plus claire. Les clients se sentent plus en sécurité et, personnellement, je trouve la gestion de mes revenus plus simple. »
Selon M. Nguyen Van Chung, propriétaire d'une entreprise du secteur de l'électronique et de la réfrigération dans le quartier d'An Duong, grâce au soutien des autorités fiscales pour l'installation de l'application électronique de déclaration de revenus eTax Mobile, il peut facilement consulter ses obligations fiscales en suspens et recevoir des notifications relatives aux impôts, ce qui réduit les retards dans le respect de ses obligations fiscales.
La mise en œuvre de la transformation numérique dans le secteur fiscal de la ville de Hai Phong démontre que les citoyens, les entreprises et les particuliers sont les bénéficiaires les plus directs et les plus évidents. Grâce à l'application des technologies numériques , de nombreuses procédures fiscales, auparavant complexes et chronophages, sont désormais réalisées rapidement et en toute transparence, facilitant ainsi les activités de production et commerciales. À ce jour, 100 % des entreprises de Hai Phong sont enregistrées et utilisent la facturation électronique ; plus de 99 % des déclarations fiscales sont reçues et traitées électroniquement ; et la plupart des entreprises, organisations et particuliers paient leurs impôts en ligne par l'intermédiaire des banques commerciales. La transformation numérique aide les autorités fiscales à gérer les recettes plus efficacement, réduisant considérablement le temps et les coûts de mise en conformité pour les contribuables. La connexion et l'interopérabilité des données facilitent l'analyse et l'évaluation des risques par le secteur fiscal, permettant ainsi une gestion efficace et la prévention des pertes de recettes.
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Percées dans la transformation numérique
En 2025, le département des impôts de la ville de Hai Phong a identifié la transformation numérique comme l'un de ses deux axes stratégiques, visant une « transformation numérique globale touchant tous les aspects du travail, les domaines, les unités et les départements dans l'exécution des tâches de gestion fiscale ». Sur cette base, le secteur fiscal a élaboré un plan et mis en œuvre un ensemble complet de solutions de transformation numérique dans la gestion fiscale.
Avec pour devise « Le contribuable au cœur du service », le service des impôts de la ville de Hai Phong promeut l'utilisation des technologies de l'information, la transformation numérique et l'intelligence artificielle (IA) dans ses activités opérationnelles, afin de bâtir un système fiscal moderne, transparent, efficace et convivial. Son objectif principal est d'apporter un soutien maximal aux citoyens et aux entreprises, d'améliorer leur satisfaction et d'encourager le respect volontaire de leurs obligations fiscales.
L'une des réalisations les plus remarquables du service des impôts de la ville de Hai Phong est l'adoption significative des technologies numériques pour la gestion des déclarations fiscales. Des plateformes numériques ont été intégrées aux processus métiers et des applications ont été développées pour faciliter le suivi, les rappels et les alertes automatiques relatifs aux déclarations fiscales. L'information est transmise rapidement aux contribuables afin de garantir le respect de la réglementation, contribuant ainsi à simplifier les procédures administratives et à réaliser des économies de temps et d'argent tant pour les contribuables que pour l'administration fiscale.
Outre la gestion des déclarations fiscales, le service des impôts de Hai Phong a également mis en place une application pour faciliter le suivi et la gestion des créances fiscales. Cette application intègre des fonctions permettant de suivre et d'accélérer le recouvrement des créances impayées et exigibles. Ce système envoie des alertes en temps réel aux agents du fisc et aux contribuables, les aidant ainsi à gérer les problèmes de manière proactive et appropriée et à favoriser le respect volontaire des obligations fiscales.
L'une des réalisations les plus remarquables est l'application réussie de l'IA à l'analyse des rapports financiers et à l'identification des risques fiscaux par le service des impôts de la ville. Ce service a conçu et développé une application permettant d'identifier les facteurs de risque grâce à un ensemble de critères d'évaluation, offrant ainsi des résultats rapides et précis. Le temps d'analyse a été réduit de 3 536 heures à moins de 8 heures, garantissant la cohérence des résultats tout en respectant les exigences de sécurité et de confidentialité des données. Cette application est désormais déployée à l'échelle nationale.
Par ailleurs, le secteur fiscal encourage l'utilisation de l'assistance électronique aux contrôles fiscaux, facilitant les audits sur place, l'extraction automatisée des données et la tenue de registres électroniques. Selon M. Nguyen Tien Truong, directeur du service des impôts de la ville de Hai Phong, ce service réalise plus de 3 000 contrôles par an. Manuellement, chaque contrôle prendrait 2 à 3 jours ouvrables, soit environ 49 000 heures par an. Grâce à l'utilisation des technologies numériques, ce temps est réduit à environ 3 000 heures, ce qui représente une économie de près de 46 000 heures de travail par an.
Un autre point fort de la transformation numérique du secteur fiscal de Hai Phong réside dans l'exploitation du Big Data. Les données issues des factures électroniques, des déclarations fiscales, des banques, des douanes, etc., sont interconnectées et analysées, permettant ainsi aux autorités fiscales d'identifier rapidement les signes de risque, de fraude et d'évasion fiscale. Grâce à cette analyse de données, des infractions ont pu être détectées, contribuant significativement à l'augmentation des recettes budgétaires de l'État, notamment dans les secteurs à haut risque tels que le commerce électronique, les plateformes numériques, la restauration et l'hébergement.
Grâce à de nombreuses solutions synchronisées, notamment la promotion de la transformation numérique, les recettes budgétaires totales du département des impôts de la ville atteindront en 2025 103 879 milliards de VND, dépassant ainsi les prévisions budgétaires légales de 39,1 %, l’objectif de 25,2 % et dépassant l’objectif fixé dans la résolution gouvernementale n° 230 du 10 août 2025, se classant ainsi au 3e rang national en termes de taille du budget intérieur.
HA VYSource : https://baohaiphong.vn/ung-dung-chuyen-doi-so-trong-thu-ngan-sach-532700.html






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