Pourquoi le tourisme à Quang Ninh peine-t-il encore à fidéliser les visiteurs ?

Pourquoi le tourisme à Quang Ninh peine-t-il encore à fidéliser les visiteurs ? Ces derniers temps, le nombre de touristes visitant la province de Quang Ninh a augmenté de façon constante. Cependant, selon les hébergeurs, le nombre de touristes séjournant pour une longue durée reste très faible.

D'après les données du Département de la Culture, des Sports et du Tourisme de Quang Ninh, le nombre total de touristes ayant visité la province durant les trois jours de commémoration des rois Hùng et les quatre jours fériés du 30 avril au 1er mai a atteint environ 1 345 000. Parmi eux, environ 1 275 000 étaient des touristes vietnamiens, près de 70 000 des touristes internationaux, et environ 530 000 personnes ont passé au moins une nuit sur place. Les recettes touristiques totales sont estimées à 4 165 milliards de dongs.

Les chiffres ci-dessus montrent que le nombre de nuitées n'a représenté que 39 % du nombre total de visiteurs. Cela reflète en partie le caractère saisonnier et de court séjour du tourisme qui caractérise depuis de nombreuses années les centres de la province de Quang Ninh.

Selon Mme Pham Thu Thao, propriétaire d'une entreprise de location d'appartements dans le quartier de Bai Chay ( province de Quang Ninh ), les signes positifs du début de l'année, et en particulier lors du récent Carnaval d'Ha Long 2026, ont donné aux entreprises confiance en une saison touristique fructueuse.

L'activité commerciale est faible en semaine dans le quartier de Bai Chay, l'un des centres touristiques de la province de Quang Ninh, certains restaurants et établissements de restauration étant temporairement fermés. (Photo : Thanh Phong)

Cependant, même les acteurs du secteur estiment qu'un modèle économique saisonnier ne peut favoriser le développement de l'industrie touristique et des services associés. Mme Thao a indiqué que la plupart des touristes visitant Quang Ninh n'y restent que très peu de temps, environ un ou deux jours, et privilégient généralement les week-ends et les jours fériés.

L'une des raisons possibles est que les touristes manquent d'activités à découvrir, ou même « ne savent pas quoi faire » lors de séjours prolongés. De plus, les destinations touristiques telles que les îles et les villages de pêcheurs n'ont pas été aménagées de manière à inciter les touristes à prolonger leur séjour.

« Pendant les récentes vacances de sept jours, nos chambres d'hôtes affichaient complet à plus de 90 %. Cependant, la plupart des touristes ne sont restés qu'une ou deux nuits, et certains même une seule. En six jours, nous avons accueilli six groupes de voyageurs différents. »

« Selon moi, cette situation illustre clairement le fait que le tourisme n'incite pas les touristes à prolonger leur séjour, même pendant les vacances. Le problème, c'est que les touristes ne restent que deux jours et une nuit et ne font pratiquement rien d'autre que nager, visiter quelques sites touristiques et aller à la baie d'Ha Long, ce qui n'intéresse plus grand monde car les excursions et les itinéraires n'ont pas évolué », a déclaré Mme Thao.

L'économie nocturne de Quang Ninh a connu de nombreuses transformations avec l'aménagement de rues piétonnes et l'organisation de feux d'artifice. (Photo : QN)

D'après Mme Thao, la location de chambres individuelles générera des avantages économiques à court terme, le prix étant environ 20 % plus élevé pour les séjours de deux nuits ou plus. Toutefois, à long terme, si le secteur touristique ne parvient pas à attirer une clientèle régulière, il stagnera.

« Quang Ninh bénéficie d'excellentes infrastructures de transport et de magnifiques paysages naturels. Je trouve dommage que les gens ne viennent y passer une nuit pour changer d'air avant de rentrer chez eux », a déclaré Mme Thao.

Le Vietnam et la Thaïlande dominent les tendances touristiques en Asie du Sud-Est : Hô Chi Minh-Ville et Da Nang deviennent de nouveaux paradis pour les Thaïlandais.

Dans un entretien accordé à Dan Viet, M. Duong Duc Tri, directeur de la société de tourisme Thanh Duc, a commenté le marché du tourisme dans la province de Quang Ninh et a déclaré que pour rompre avec la mentalité touristique à court terme de la population, il est nécessaire de résoudre le problème de l'offre de services et de la connexion.

« Nous devons nous mettre à la place des touristes. On ne peut pas s'attendre à ce qu'ils restent longtemps au même endroit sans savoir ce qu'ils feront les jours suivants. Par exemple, à Hanoï, à Hô Chi Minh-Ville, ou même plus près de chez nous, à Hai Phong, les visites gastronomiques peuvent à elles seules occuper une journée entière. »

Dans le même temps, d'autres services, comme le tourisme insulaire et côtier, doivent également être modernisés afin d'offrir un plus large choix aux touristes. Actuellement, de nombreux croisiéristes privilégient encore les touristes internationaux en quête de voyages expérientiels et négligent le marché intérieur. « Par ailleurs, l'un des axes prioritaires pour les grandes villes et les zones touristiques est le développement de leur vie nocturne », a déclaré M. Tri.

Des séjours à la ferme sont également progressivement mis en place, offrant de nouvelles perspectives au secteur touristique de Quang Ninh. (Photo : Thanh Phong)

Plus précisément, selon l'analyse de M. Tri, le développement des activités économiques nocturnes incitera les touristes à dépenser davantage. De plus, cela leur donnera progressivement l'impression de prolonger leur séjour dans la région.

« Un autre domaine où je pense qu'il faut davantage d'informations et de promotion concerne les nouveaux produits touristiques de Quang Ninh. Pendant longtemps, les gens ont associé le tourisme uniquement aux plages, et pendant la saison froide, presque personne ne choisit cette option. »

Avec l'amélioration de la conjoncture économique, la demande touristique pour des séjours de plusieurs jours dans des complexes hôteliers haut de gamme en pleine nature, comme à Quang Hanh, ou des formules de séjours à la ferme dans des localités telles que Hoanh Bo et Binh Lieu, est très forte. Cependant, je pense que le secteur touristique de Quang Ninh n'est pas encore suffisamment développé et manque d'offres touristiques adaptées à ce type de clientèle. Il est donc essentiel de diffuser largement l'information et de proposer de nouvelles offres aux touristes, à l'instar de la « carte des circuits gastronomiques » créée par la ville de Hai Phong par le passé, a estimé M. Tri.

En 2026, la province de Quang Ninh ambitionne de réaliser une percée dans le secteur du tourisme avec 22 millions de visiteurs (dont 5,2 millions de touristes internationaux), générant un chiffre d'affaires total estimé à 65 000 milliards de VND. Concernant la stratégie de développement de l'économie nocturne, les sites touristiques de l'ancienne ville d'Ha Long bénéficient actuellement de nombreux nouveaux projets tels que le VUI-Fest Ha Long, des rues piétonnes, des marchés nocturnes, des aires de restauration et des feux d'artifice.

Source : https://danviet.vn/vi-sao-du-lich-quang-ninh-van-kho-niu-chan-du-khach-d1424671.html