Pourquoi les touristes étrangers affluent-ils au Japon pour se faire couper les cheveux ?

Au-delà des attractions touristiques les plus célèbres, les salons de coiffure deviennent une nouvelle « destination » populaire au Japon, car de plus en plus de touristes internationaux réservent des rendez-vous beauté pendant leurs voyages.

ZNews•21/04/2026

La touriste américaine Lily Romero se fait coiffer dans un salon de coiffure réputé de Tokyo, au Japon, lors d'un voyage en famille. Photo : Johan Brooks/Japan Times .

Début avril, Lily Romero, une Américaine de 16 ans, ne cachait pas sa joie après un soin de quatre heures dans un salon de coiffure à Tokyo, au Japon. Ses cheveux, auparavant bouclés, étaient désormais lisses et soyeux.

« C'était exactement ce à quoi je m'attendais », a déclaré Romero. Elle vit à Londres et était en voyage au Japon avec sa famille pour une semaine. Selon elle, les services de lissage japonais sont rares dans sa région.

Les cheveux longs et lisses étaient à la mode à l'école de Romero, mais devoir utiliser un lisseur tous les jours était fatigant pour elle. C'est pourquoi, lorsque sa famille a organisé un voyage au Japon, elle a décidé d'aller dans un salon de coiffure de ce pays réputé pour ses techniques de lissage de pointe.

Romero n'est pas un cas isolé : de plus en plus de touristes étrangers prennent rendez-vous chez le coiffeur lors de leur séjour au Japon. Selon le Japan Times, cette tendance transforme les salons de coiffure en une nouvelle forme d'« attraction touristique ».

Pour répondre aux tendances du marché, de nombreux salons de coiffure renforcent la promotion de leurs services en anglais sur les réseaux sociaux, afin de séduire la clientèle internationale. Selon une enquête beauté, 17,3 % des 1 535 touristes occidentaux interrogés ont déclaré avoir visité ou prévu de visiter un salon de coiffure lors de leur séjour au Japon, tandis que 18,5 % souhaiteraient en faire l’expérience lors de prochains voyages.

Le haut niveau de compétence, le service attentionné et les normes d'hygiène sont les principales raisons pour lesquelles les touristes choisissent de se faire coiffer au Japon. Les enquêtes montrent également que les personnes qui se rendent au Japon à plusieurs reprises ont tendance à profiter de davantage de services de beauté que celles qui s'y rendent pour la première fois.

Les cheveux lisses sont à la mode dans l'école de Romero. Photo : Johan Brooks/Japan Times.

Hiro, propriétaire du salon de coiffure Hiro Hair Design dans le quartier de Hiroo à Tokyo, a déclaré que le nombre de clients internationaux a commencé à augmenter il y a 2 ou 3 ans, d'abord grâce au bouche-à-oreille, puis grâce aux réseaux sociaux.

Son salon est situé dans un quartier où 95 % de la clientèle est étrangère, dont environ 20 % de touristes. Bien qu'il n'ait jamais vécu à l'étranger, Hiro parle couramment anglais grâce à près de 20 ans d'expérience auprès d'une clientèle internationale.

D'après Hiro, les salons de coiffure japonais proposent des prestations méticuleuses dans un esprit d'« omotenashi » (hospitalité), à des prix raisonnables grâce à la faiblesse du yen. Le Japon est également l'un des rares pays à exiger une certification nationale pour exercer la profession de coiffeur.

Teppei, un autre coiffeur, a indiqué que 80 à 90 % de ses clients sont étrangers, dont environ la moitié sont des touristes. L'un de ses clients canadiens réguliers fréquente le salon tous les trois mois lors de ses séjours au Japon.

Avant d'accepter un client, il demande généralement des photos de l'état actuel de ses cheveux, de ses antécédents de coloration ou de décoloration, et du résultat souhaité afin de s'assurer que la prestation peut être réalisée.

Le coiffeur Teppei affirme que 80 à 90 % de ses clients sont étrangers, dont environ la moitié sont des touristes internationaux. Photo : Kanako Takahara/Japan Times.

Selon Kimiko Tanaka, chercheuse dans un centre de recherche en beauté, pour attirer davantage de clients internationaux, les salons doivent intensifier la promotion de leurs techniques sur les réseaux sociaux, permettant ainsi aux clients d'accéder à l'information avant même leur arrivée au Japon.

« Outre le fait de disposer d'une plateforme d'hygiène de pointe , il sera essentiel de mettre clairement en valeur son expertise sur les réseaux sociaux et de contacter rapidement les clients pour capter la demande future », a-t-elle déclaré.

Après son expérience à Tokyo, Romero a déclaré qu'elle partagerait ce service avec ses amies londoniennes. « C'était génial, j'ai adoré ! », s'est-elle exclamée, demandant à sa mère si elle pourrait retourner au Japon pour un autre soin capillaire une fois l'effet du lissage estompé.

« On verra bien », répondit sa mère, souriant avec satisfaction du résultat.