Surmonter les années difficiles

Il y a une dizaine d'années, une usine de papier de la « ville portuaire », inscrite sur la liste des créances douteuses de la banque, a été « relancée » grâce à une décision de restructuration audacieuse de Mme Tran Thi Thu Phuong et de ses associés. Il s'agissait de la Hoang Ha Hai Phong Paper Joint Stock Company, prédécesseur de HHP GLOBAL Joint Stock Company.

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Mme Tran Thi Thu Phuong, directrice générale de la société par actions HHP GLOBAL.

Forte de nombreuses années d’expérience dans les domaines de la finance et de la banque, Mme Phuong n’est encore qu’une « débutante » dans le domaine de la production de papier.

« Le début a été très difficile. Après huit mois de modernisation de la chaîne de production, dès la mise en service de la chaudière, des protestations ont eu lieu. Nous avons découvert que l'ancien propriétaire ne se souciait pas des questions environnementales, ce qui a eu des conséquences néfastes sur la vie des habitants. Par conséquent, lorsque nous avons repris l'usine, les habitants craignaient que l'usine ne pollue à nouveau et ont réagi avec force. Nous avons dû collaborer sans relâche avec les autorités et, malgré tous nos efforts, la chaîne de production étant en cours de rénovation, nous ne pouvions que garantir sa conformité aux normes. Ce furent les années sombres de ma vie », se souvient Mme Tran Thi Thu Phuong, directrice générale de HHP GLOBAL Joint Stock Company.

Malgré tous les efforts déployés pour faire face aux difficultés techniques, démographiques et environnementales, la situation semblait stabilisée. Mais les difficultés se sont multipliées lorsque, quelques années seulement après l'exploitation de l'usine, le marché de l'industrie papetière s'est effondré. Les revenus ont été affectés, tandis que les besoins financiers pour les activités d'investissement ont été bien plus importants que prévu. La jeune entreprise manquait cruellement de fonds. Des centaines d'inquiétudes pesaient sur la « femme générale » Tran Thi Thu Phuong.

« Ce furent des années extrêmement difficiles. Outre les préoccupations liées aux salaires du personnel et des ouvriers, au paiement des intérêts bancaires, nous devions également nous préoccuper de l'activité, des ventes, des relations avec les autorités locales et les riverains de l'usine… Il y a eu des moments où j'ai cru devoir abandonner, et je me suis souvent demandé pourquoi j'avais choisi cette voie… Cependant, je restais fermement convaincue que mes motivations étaient pures : je voulais créer des emplois, je voulais que tout le monde s'améliore, et Dieu ne me laisserait certainement pas tomber », confie Mme Phuong.

Et en effet, après les 5 premières années difficiles, la société a réussi son introduction en bourse, devenant une société cotée en bourse, code boursier HHP ; au cours des 4 dernières années consécutives, la société a continuellement figuré dans le Top 500 des entreprises à la croissance la plus rapide au Vietnam ; contribuant à hauteur de centaines de milliards de VND de recettes fiscales au budget de l'État.

S'impliquant progressivement davantage dans l'industrie papetière, Mme Phuong est confrontée à l'image souvent associée des entreprises papetières à des pollueurs environnementaux. Elle est déterminée à changer cette perception au sein de la communauté.

En réalité, la pollution dépend de la prise de conscience des citoyens. Dès que nous avons pris la décision d'investir dans une nouvelle usine, nous avons opté pour une usine de grande classe, dotée d'équipements et de technologies modernes répondant aux normes internationales, pour un investissement total de plus de 1 200 milliards de VND. On pourrait même investir entre 900 et 1 000 milliards de VND dans une usine de bonne qualité, et le retour sur investissement serait beaucoup plus rapide. Cependant, à ce niveau, nous ne pouvons pas atteindre l'objectif de devenir numéro 1 de l'industrie papetière dans le Nord. Grâce à l'audace et à l'audace des dirigeants de l'entreprise, nous disposons désormais d'une usine verte (certification LEED Argent, délivrée par le US Green Building Council). Les équipements et les machines étaient parmi les plus récents et les plus modernes au monde au moment de leur acquisition », a poursuivi Mme Phuong.

Déploiement urgent d'usines intelligentes

Début 2023, par hasard, alors qu'elle emmenait des amis visiter un projet en phase d'investissement, Mme Phuong a parlé de sa passion et de ses projets chéris, le mot-clé « usine intelligente » a été prononcé comme s'il était dans son subconscient depuis longtemps, émergeant et prenant désormais forme clairement.

Après une période d'étude et de planification, HHP GLOBAL a signé en mai 2023 un contrat avec ITG Technology Joint Stock Company (ITG Technology), une entité prestigieuse et expérimentée dans le domaine de la mise en œuvre d'usines intelligentes, pour la mise en œuvre officielle du projet iFACTORY 3S Smart Factory. L'équipe d'experts d'ITG joue un rôle de conseil et d'accompagnement, tandis que le département d'ingénierie technologique et de recherche et développement de HHP GLOBAL est la force motrice de cet important parcours de transformation numérique.

Le projet de construction d'usine intelligente est conforme à la norme internationale ISA 95 de l'American Society of Automation et est mis en œuvre de manière flexible en fonction de la situation spécifique de l'entreprise, afin de garantir l'adéquation et l'efficacité.

Soutenant le fait que toutes les solutions logicielles d'usine intelligente sont étudiées et développées par des experts vietnamiens d'ITG, Mme Phuong a commenté : « En fait, les Vietnamiens sont très bons, pourquoi devons-nous louer/acheter des produits et des solutions étrangers alors que les produits et solutions étrangers sont très chers, et la capacité de personnalisation flexible n'est pas aussi bonne que les produits et solutions vietnamiens ».

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M. Nguyen Tien Vinh, directeur général adjoint de HHP GLOBAL, directeur du projet d'usine intelligente 3S iFACTORY

Le directeur général adjoint Nguyen Tien Vinh a personnellement assumé la responsabilité de directeur de projet de l'usine intelligente 3S iFACTORY de l'usine de papier HHP (usine de papier Hoang Ha) à Hai Phong.

Depuis plusieurs mois, le « commandant en chef » du projet Smart Factory est « campé » dans la « ville portuaire » pour suivre de près chaque étape de l'avancement du projet.

M. Vinh a déclaré que la feuille de route pour la mise en œuvre du modèle de gestion d'usine intelligente comprend 3 étapes : la numérisation, l'application avancée et la transformation numérique complète.

La phase de digitalisation sera quasiment achevée en 2023. HHP GLOBAL utilisera la plateforme 3S ERP pour digitaliser toutes les activités liées à la stratégie, à la gestion des achats, aux ventes, à la comptabilité, aux ressources humaines, etc. De plus, l'entreprise se concentrera sur le déploiement du logiciel de gestion de production 3S MES afin d'optimiser toutes les opérations de production, de l'importation des matières premières à l'exportation des produits finis. Les données de la ligne de production seront automatiquement extraites et mises à jour vers le logiciel 3S iFACTORY grâce à des capteurs IoT.

D'ici 2024, HHP GLOBAL déploiera rapidement et de manière synchronisée la quasi-totalité des applications d'usine intelligente. Le logiciel ERP 3S permettra notamment des calculs d'optimisation des ressources, telles que les matières premières, les machines, la main-d'œuvre, etc. Le logiciel MES 3S optimise la planification et l'ordonnancement de la production. Les ordres de production sont transmis directement aux postes de travail, limitant ainsi les pertes dues à une planification inexacte et garantissant le bon déroulement des livraisons aux partenaires et aux clients. De plus, le logiciel permet également le contrôle qualité avant, pendant et après la production afin de minimiser les gaspillages, notamment en optimisant le format du papier et en réduisant les stocks d'entrée et de sortie.

D’ici 2025, l’ensemble du système d’exploitation subira une transformation numérique complète, changeant l’ensemble du processus d’exploitation des méthodes manuelles aux systèmes électroniques et automatisés ; la gestion passera de la résolution des incidents à une gestion proactive et en temps réel, avec une gouvernance et une prise de décision basées sur des indicateurs KPI.

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Dans le système de production moderne, des équipements importants sont importés des principaux fabricants européens.

La condition préalable au déploiement d'une usine intelligente par HHP GLOBAL réside dans un système de production ultramoderne. Les équipements importants sont importés de fabricants européens de très grandes marques. Certains équipements moins importants proviennent de grands fabricants chinois.

« Pour une usine intelligente, l'essentiel est une ligne de production hautement automatisée et des équipements de mesure et de contrôle modernes, garantissant la précision du système d'automatisation. La quasi-totalité de nos équipements de mesure et de contrôle sont importés de grandes entreprises réputées telles que BTG (Suède), KOHL (Allemagne), Siemens et ABB… », a souligné M. Vinh.

Cependant, au-delà des avantages, M. Vinh a également rencontré de nombreuses difficultés : « L'usine intelligente est un nouveau modèle pour l'ensemble de l'industrie papetière, et pas seulement pour HHP GLOBAL. Le poste de directeur de projet 3S iFACTORY est une tâche ardue, source de beaucoup d'inquiétude et de pression. Tout d'abord, il s'agit de ressources. Nous devons trouver des ressources humaines compétentes en informatique et possédant les qualifications professionnelles adaptées à l'industrie papetière afin de les affecter à des postes clés au sein de l'usine intelligente. Ensuite, le modèle d'usine papetière est très complexe : une mauvaise exécution peut entraîner une usine intelligente. Sans une vision globale du processus de fabrication, il sera très difficile de mettre en œuvre efficacement l'usine intelligente. »

Prêt à conquérir le marché international avec des exigences élevées en matière de Net Zero

Jusqu'à présent, HHP GLOBAL est considérée comme l'une des entreprises pionnières en matière de transformation numérique dans l'industrie de fabrication du papier au Vietnam.

Le directeur général adjoint de HHP GLOBAL a affirmé que les usines intelligentes aideraient les entreprises à accroître leur compétitivité et à répondre aux exigences des clients sur les marchés internationaux. En effet, les usines intelligentes maîtriseront efficacement le processus de production, réduiront les coûts et les prix des produits, maîtriseront les sources d'énergie et les émissions, et garantiront la qualité des produits.

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Les usines intelligentes seront un élément complémentaire pour HHP GLOBAL afin de réaliser son engagement Net Zero d'ici 2035.

Les usines intelligentes seront un facteur complémentaire pour HHP GLOBAL pour réaliser son engagement Net Zero avant 2035 (tandis que le gouvernement vietnamien s'engage à atteindre Net Zero d'ici 2050).

Récemment, HHP GLOBAL a signé un contrat de principe avec TeamSustain, une entreprise indienne dotée d'une équipe d'experts expérimentés en conseil aux usines, pour la mise en œuvre de la neutralité carbone. Selon le consultant, les données de l'usine seront transmises au système d'application de la technologie blockchain.

« Grâce à un modèle de gestion moderne, nous ferons bonne impression auprès de nos partenaires internationaux dès le premier contact. D'ailleurs, aujourd'hui, les grandes entreprises ont mis en œuvre des stratégies ESG (développement durable) et disposent d'une feuille de route pour atteindre l'objectif zéro émission nette. Si nous ne respectons pas les normes et critères nécessaires à cet objectif, les exportations vietnamiennes auront du mal à pénétrer des marchés comme l'Europe. Nous en avons pris conscience très tôt et avons donc élaboré dès le départ une feuille de route pour le développement d'usines intelligentes et vertes, même si nous savions que l'objectif était ambitieux », a confié M. Vinh.

« Actuellement, de nombreux clients tels que Nike, Apple et Amazon s'engagent à ce que leur chaîne de valeur soit verte ; tous les produits entrants doivent être certifiés verts. Grâce à nos usines intelligentes et écologiques, nous sommes convaincus que les produits d'exportation de HHP GLOBAL sont prêts à répondre à tous les critères des clients internationaux. Le coût d'investissement de nos produits peut augmenter, mais nous disposons également de conditions suffisantes pour augmenter nos prix de vente en conséquence. Notre objectif pour participer à la chaîne d'approvisionnement mondiale ne sera pas de concurrencer les prix bas, mais de créer des produits de haute qualité aux normes internationales », a ajouté Mme Phuong.

Mi-octobre 2023, HHP GLOBAL a été classée parmi les trois meilleures entreprises lauréates de l'Initiative ESG (environnement, société, gouvernance) du Vietnam 2023 par le ministère de la Planification et de l'Investissement et l'Agence des États-Unis pour le développement international (USAID). Elle a également été sélectionnée comme « Entreprise pionnière » dans le cadre du Programme d'amélioration de la compétitivité du secteur privé de l'IPSC. Grâce à cela, l'entreprise a reçu un financement supplémentaire du programme pour mettre en œuvre et reproduire des initiatives commerciales durables.

« Notre objectif est de faire de HHP GLOBAL un modèle d'usine intelligente dans l'industrie papetière au Vietnam d'ici 2026. Autre particularité : nous avons également entrepris de former l'intelligence émotionnelle (QE) de tous nos employés afin d'atteindre un objectif ambitieux : d'ici 2030, 90 % des employés de l'entreprise devront être heureux. Cet indice sera mesuré par le logiciel d'expérience employé du modèle d'usine intelligente 3S iFACTORY. Le bonheur de chacun sera le pilier qui permettra à HHP GLOBAL de devenir une « entreprise heureuse » et de s'ouvrir au monde avec confiance », a souligné Tran Thi Thu Phuong, directrice générale.

Vnexpress.net