בינה מלאכותית ותשלומים בינלאומיים משנים את האופן שבו אנשים וייטנאמים קונים.

VTV.vn - צרכנים וייטנאמים הם בין הפתוחים ביותר באסיה-פסיפיק לקניות המונעות על ידי בינה מלאכותית, ויש להם שימוש גבוה מהממוצע בכלי תשלום בינלאומיים באזור, על פי סקר של ויזה.

צרכנים וייטנאמים מאמצים קניות ותשלומים חוצי גבולות המופעלים על ידי בינה מלאכותית. (תמונה להמחשה: TL)

מגמה זו מראה כי מסחר דיגיטלי משנה במהירות את דפוסי הקנייה והתשלום של העם הווייטנאמי.

סקר שנערך לאחרונה בקרב 1,000 צרכנים וייטנאמים במסגרת מחקר Visa Consumer 360 גילה כי 57% מהנשאלים מוכנים לאפשר לבינה מלאכותית להשתתף בתהליך הקנייה המקוון שלהם, גבוה מהממוצע באסיה-פסיפיק שעומד על 50%.

לפי ויזה, צרכנים פתוחים יותר ויותר לשימוש בבינה מלאכותית כדי לחפש מידע, להשוות מוצרים ולסייע בהחלטות רכישה. זהו אחד הסימנים לכך שטכנולוגיות חדשות הופכות בהדרגה לחלק מחוויית הצרכן היומיומית.

מלבד בינה מלאכותית, גם תשלומים חוצי גבולות חוו רמה גבוהה של אימוץ בווייטנאם. סקרים מראים כי 56% מהצרכנים מחזיקים בכרטיסי אשראי מרובי מטבעות ו-34% השתמשו בהם, גבוה מהממוצעים האזוריים של 52% ו-28% בהתאמה.

לפי ויזה, זה משקף את הביקוש הגובר לעסקאות בינלאומיות, החל מקניות מקוונות ועד נסיעות והוצאות בחו"ל. ברחבי אזור אסיה-פסיפיק, כרטיסי אשראי עקרו כעת את המזומן כשיטת התשלום הנפוצה ביותר לנסיעות בינלאומיות.

גב' דאנג טויאט דונג, מנהלת ויזה וייטנאם ולאוס, מאמינה כי רמת האופטימיות בקרב הצרכנים הווייטנאמים היא בין הגבוהות ביותר באזור, דבר המשקף את המומנטום של הכלכלה הדיגיטלית ואת תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית החזק המתנהל כעת.

עם זאת, למרות העניין הגובר בבינה מלאכותית, צרכנים ממשיכים להביע חששות בנוגע לאבטחת מידע אישי, דיוק המידע והסיכון לעסקאות לא מורשות. עובדה זו מדגישה את הצורך בפלטפורמות תשלום ותשלומים מאובטחות, אשר נותרות חיוניות לשמירה על אמון המשתמשים.

לפי ויזה, ככל שצרכנים מתוודעים יותר ויותר לכלי דיגיטלי, המחסומים לקניות המונעות על ידי בינה מלאכותית ותשלומים חוצי גבולות מצטמצמים בהדרגה, מה שמספק דחיפה נוספת לצמיחת המסחר הדיגיטלי בווייטנאם.

מקור: https://money.vtv.vn/ai-va-thanh-toan-quoc-te-dang-thay-doi-cach-nguoi-viet-mua-sam-109260602173726916.htm